旅游景點(diǎn)短信案例「景區(qū)短信通知模板」

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旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃

你是想要案例還是基本的理論框架？旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和其他的營(yíng)銷(xiāo)一樣，一般也是按4p的營(yíng)銷(xiāo)組合來(lái)操作的。產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、渠道。只不過(guò)因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品的特點(diǎn)，在旅游行業(yè)中，具體的方法會(huì)有所不同。如在定價(jià)方面，旅游行業(yè)喜歡彈性定價(jià)、隱蔽定價(jià)；在促銷(xiāo)方面，小冊(cè)子與口碑很重要，在渠道方面，中間商即旅行社是不可或缺的。如此等等。

給你轉(zhuǎn)個(gè)策劃的實(shí)例：

東里鎮(zhèn)旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

一,旅游營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

東里鎮(zhèn)目前的旅游業(yè)現(xiàn)狀是:資源優(yōu)勢(shì)明顯,開(kāi)發(fā)起步較快;景區(qū)形象模糊,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)缺位;旅游人才缺乏,設(shè)施很不完善;政府善于引導(dǎo),發(fā)展前景看好.

(一)旅游形象現(xiàn)狀

旅游地形象認(rèn)知包括三個(gè)方面的內(nèi)容:游客認(rèn)知,旅游地認(rèn)知,旅游地內(nèi)部認(rèn)知,這三個(gè)方面組成旅游地的完整形象.東里鎮(zhèn)旅游資源比較豐富,但是目前東里鎮(zhèn)的旅游形象還比較模糊,旅游形象認(rèn)知度低,對(duì)其今后的旅游發(fā)展很不利.

1,游客認(rèn)知度低:

由于種種原因,東里鎮(zhèn)在旅游形象定位等方面沒(méi)有進(jìn)行深入細(xì)致的研究,導(dǎo)致景區(qū)形象片面化,模糊化.游客對(duì)景區(qū)的認(rèn)知大體上包括對(duì)景區(qū)的熟悉度和興趣度.東里鎮(zhèn)旅游資源豐富,但其旅游形象散亂,沒(méi)有主打賣(mài)點(diǎn),鮮明的口號(hào),視覺(jué)形象,風(fēng)情形象,歷史文化形象,缺少系統(tǒng)的形象設(shè)計(jì)與提煉.加上當(dāng)?shù)芈糜位A(chǔ)設(shè)施落后,接待能力差,東里鎮(zhèn)在周邊市場(chǎng)的知名度很低,旅游吸引力不強(qiáng).大多數(shù)游客對(duì)東里的認(rèn)識(shí)還僅僅停留在上唐山看佛雕,進(jìn)果園摘水果,進(jìn)村莊吃農(nóng)家飯等等的低層面,限制了當(dāng)?shù)芈糜蔚陌l(fā)展步伐.

2,旅游地認(rèn)知意識(shí)淡薄:

旅游地認(rèn)知只要是指當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游業(yè)的理解程度.近年來(lái),在政府的正確引導(dǎo)下,東里鎮(zhèn)以建設(shè)工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn),商貿(mào)重鎮(zhèn),旅游名鎮(zhèn)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化大鎮(zhèn)為目標(biāo),實(shí)行農(nóng)工商旅四業(yè)并舉,經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭良好,居民人均純收入增長(zhǎng)迅速.但是由于政府在旅游產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)上做的還不夠,當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)于發(fā)展旅游理解不夠深入,觀(guān)念意識(shí)還停留在傳統(tǒng)商貿(mào)上.部分居民雖然能主動(dòng)參與到旅游建設(shè)中,但并非旅游經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使,大多數(shù)居民還是被動(dòng)接受.

3,旅游地內(nèi)部認(rèn)知不足:

旅游地內(nèi)部認(rèn)知是指當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén),旅游從業(yè)者如何看待當(dāng)前的旅游發(fā)展?fàn)顩r.東里政府部門(mén)發(fā)展旅游的決心很大,并且已經(jīng)組建了旅游部門(mén),配備了有一定能力的專(zhuān)門(mén)人才,在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃上做了不少工作,然而政府對(duì)發(fā)展旅游的重視程度還不夠,產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和項(xiàng)目建設(shè)步伐明顯滯后,投入的人,財(cái),物力不足,尤其是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面.雖然東里鎮(zhèn)已經(jīng)啟動(dòng)了"做東里旅游明白人"并開(kāi)始實(shí)施,但是還沒(méi)有具體到旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的程度,比較明顯的就是唐山等現(xiàn)有景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理十分落后.

(二)市場(chǎng)宣傳現(xiàn)狀

廣泛深入地開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)是拓展旅游市場(chǎng),推進(jìn)旅游業(yè)快速發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措.旅游業(yè)是一個(gè)注意力經(jīng)濟(jì),旅游宣傳促銷(xiāo)實(shí)際上就是花錢(qián)賺吆喝,賺眼球,吸引游客的注意.但是東里鎮(zhèn)目前市場(chǎng)宣傳促銷(xiāo)還比較落后.

1,一手硬一手軟.

硬:一心一意搞景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè).軟:目前還沒(méi)有制定可操作的市場(chǎng)宣傳促銷(xiāo)計(jì)劃.目前,淄博及周邊地市新景區(qū)如雨后春筍般涌現(xiàn),東里鎮(zhèn)如果等所有旅游景區(qū)和配套? ??施建成后再進(jìn)行宣傳促銷(xiāo),那就相當(dāng)于將市場(chǎng)和機(jī)會(huì)拱手讓給競(jìng)爭(zhēng)者.

2,宣傳促銷(xiāo)不敏感.

相關(guān)部門(mén)對(duì)旅游市場(chǎng)敏感性不高,宣傳意識(shí)薄弱,存在等待,觀(guān)望的心態(tài),而不是主動(dòng)去迎合旅游市場(chǎng)的需要開(kāi)展宣傳,旅游發(fā)展日程被迫一拖再拖.

3,宣傳促銷(xiāo)手段落后.

旅游宣傳促銷(xiāo)是一項(xiàng)綜合性比較強(qiáng)的工作.在選準(zhǔn)市場(chǎng)之后,需要利用宣傳手段和促銷(xiāo)手段有針對(duì)性地開(kāi)展促銷(xiāo),及時(shí),全面地把景區(qū)以最快的速度推薦給游客.東里鎮(zhèn)目前基本上依靠一些傳統(tǒng)的渠道對(duì)外發(fā)布旅游消息,針對(duì)性不強(qiáng),渠道過(guò)窄,不能有效吸引游客的注意.

(三)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀

東里鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)可以這樣來(lái)概括:旅游產(chǎn)品單一,缺少包裝;旅游項(xiàng)目太平淡,缺少精品;后續(xù)開(kāi)發(fā)緩慢,與市場(chǎng)脫節(jié).

1,旅游產(chǎn)品單一,缺少包裝.

東里鎮(zhèn)前期旅游規(guī)劃已經(jīng)完成,但是大部分旅游資源還未經(jīng)開(kāi)發(fā),還沒(méi)有設(shè)計(jì)出具有自身獨(dú)特魅力的旅游產(chǎn)品.目前,東里鎮(zhèn)可以開(kāi)展的旅游項(xiàng)目只有唐山佛雕園文化觀(guān)光,農(nóng)家樂(lè)旅游,而且這些旅游項(xiàng)目很粗糙,在細(xì)節(jié)上的包裝做的還不夠.

2,旅游項(xiàng)目平淡,缺少精品.

東里鎮(zhèn)目前比較成型的唐山佛雕文化園傳統(tǒng)宗教氛圍比較濃厚,并有中國(guó)第一水晶觀(guān)音坐鎮(zhèn),但以佛雕觀(guān)賞為主題的規(guī)劃思路將本身所具有的宗教文化沖淡.而中國(guó)果汁第一品牌匯源加工廠(chǎng),沂河水鎮(zhèn)休閑,鄉(xiāng)村旅游等資源在一定程度上被忽略.

3,后續(xù)開(kāi)發(fā)緩慢,產(chǎn)品與市場(chǎng)脫節(jié).

市場(chǎng)在變化,游客的需求也在不斷變化,景區(qū)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)也需要不斷改進(jìn),而旅游產(chǎn)品的生命周期有限,旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)就需要不斷變化.隨著休閑度假時(shí)代的到來(lái),大眾對(duì)于休閑度假類(lèi)旅游產(chǎn)品需求將會(huì)持續(xù)走高,國(guó)家旅游局也提出了2007年為城鄉(xiāng)旅游年,大力發(fā)展城鄉(xiāng)休閑旅游.東里鎮(zhèn)處于沂蒙山區(qū),沂河兩岸,水岸休閑,山野休閑資源比較豐富,但是目前還僅僅局限于傳統(tǒng)觀(guān)光旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā),鄉(xiāng)鎮(zhèn)休閑度假類(lèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)還沒(méi)有形成完整的思路.

(四)營(yíng)銷(xiāo)渠道現(xiàn)狀

旅游營(yíng)銷(xiāo)渠道是旅游產(chǎn)品與市場(chǎng)相對(duì)接的橋梁,也是旅游景區(qū)賴(lài)以發(fā)展的支柱之一.當(dāng)下,經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,旅游需求也在不斷變化,如何將自己的產(chǎn)品以最有效的方式銷(xiāo)售給游客在很大程度上影響到景區(qū)和旅游產(chǎn)品的生命力.東里鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較迅速,也受到了外界的廣泛關(guān)注,但是營(yíng)銷(xiāo)渠道很窄,以人際傳播網(wǎng)絡(luò)為主開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)的現(xiàn)象很普遍.東里鎮(zhèn)沒(méi)有旅行社,沒(méi)有旅游宣傳網(wǎng)站,報(bào)紙,電視,電臺(tái)等傳統(tǒng)媒體沒(méi)有利用,公關(guān)和節(jié)事活動(dòng)尚未開(kāi)展,可以說(shuō)旅游宣傳基本上還沒(méi)有開(kāi)展起來(lái).

二,旅游市場(chǎng)戰(zhàn)略

(一)市場(chǎng)分類(lèi)

按照地域劃分:

1. 當(dāng)?shù)厥袌?chǎng):淄博市區(qū),張店等市場(chǎng),以旅游觀(guān)光,周末休閑度假為主要目的.

2. 省內(nèi)市場(chǎng):以東里周邊的濰坊,臨沂,東營(yíng),濟(jì)南等鄰近地市為主的市場(chǎng),該部分市場(chǎng)以游樂(lè),尋找旅游新體驗(yàn)為主要目的,希望通過(guò)在景區(qū)旅游得到身心的徹底放松,參與性旅游項(xiàng)目對(duì)其吸引力最大.

3. 省外市場(chǎng):景區(qū)不能作為獨(dú)立的景區(qū)吸引省外游客,因此目前尚沒(méi)有自己獨(dú)立的省外市場(chǎng).景區(qū)一般采取的做法是將東里鎮(zhèn)各景點(diǎn)融? ??到山東全線(xiàn)游,淄博古都游,濰坊民俗游等知名旅游線(xiàn)路中去.目前,省內(nèi)各地旅行社推出的山東全線(xiàn)游地接線(xiàn)路一般為7-9天,其中臨淄的古車(chē)博物館,東周殉馬坑和濰坊楊家埠往往為必去之處,而長(zhǎng)線(xiàn)游客在濰坊一般停留半天到一天時(shí)間.所以,東里鎮(zhèn)要在最短的時(shí)間內(nèi)將當(dāng)?shù)刈钣刑厣穆糜钨Y源展現(xiàn)給游客.

按照距離劃分:

1,核心客源市場(chǎng)

以東里鎮(zhèn)為核心向外放射300公里的半徑——濟(jì)南,濰坊,東營(yíng),泰安,萊蕪,青島,日照.由于半島地區(qū)煙臺(tái),威海市場(chǎng)比較重要,在此將其列入核心客源市場(chǎng)之中.

2,基本目標(biāo)市場(chǎng)

以東里鎮(zhèn)為核心向外放射500公里的半徑——江蘇,安徽,河北,天津,江蘇的部分城市.這個(gè)半徑邊緣的河南,浙江,上海的部分居民將是潛在客源市場(chǎng).

以公路和鐵路沿途分布的城市為重點(diǎn),沿高速公路將客源終端市場(chǎng)確立為兩極區(qū)域:大區(qū)域?yàn)槭?huì)周邊城市群,膠東半島城市群,小區(qū)域?yàn)闈?jì)南,淄博,東營(yíng),泰安,青島,煙臺(tái),威海等城市;沿鐵路線(xiàn)客源終端市確立為兩極區(qū)域:大區(qū)域?yàn)?a href='/beijing/' target=_blank>北京,天津,廊坊,南京,鄭州,合肥等,小區(qū)域?yàn)?a href='/nanyang/' target=_blank>南陽(yáng),沙市,宜昌,徐州等.

3,特色旅游目標(biāo)客源市場(chǎng)

以500公里半徑以外為基本界限的山西,陜西,湖南及日本(東京,大阪,名古屋),韓國(guó),香港,泰國(guó),新加坡等部分城市與城鎮(zhèn)居民,將是東里鎮(zhèn)特色旅游的特色目標(biāo)客源市場(chǎng).

(二)旅游市場(chǎng)定位

從市場(chǎng)開(kāi)發(fā)順序來(lái)說(shuō):第一步開(kāi)發(fā)淄博市區(qū),張店等收入較高的市場(chǎng),利用當(dāng)?shù)乜驮淳S持景區(qū)旅游收入.其次,開(kāi)發(fā)濰坊,東營(yíng),臨沂,萊蕪,濟(jì)南等鄰近市場(chǎng),提高東里旅游知名度.第三,開(kāi)拓山東半島市場(chǎng),京津冀,長(zhǎng)三角地區(qū)的高端客源市場(chǎng),進(jìn)一步提高知名度.逐步在華北,華東,華南地區(qū)打開(kāi)市場(chǎng).

從市場(chǎng)需求來(lái)說(shuō):東里鎮(zhèn)目前應(yīng)該開(kāi)發(fā)水鎮(zhèn)度假游,觀(guān)音道場(chǎng)文化游以及具有沂蒙山區(qū)特色的民俗游.而分時(shí)度假,探親訪(fǎng)友,商務(wù)公務(wù)活動(dòng),會(huì)議旅游,文化交流等最近幾年發(fā)展十分迅速,在景區(qū)接待能力和知名度,美譽(yù)度提升以后,考慮開(kāi)發(fā)此類(lèi)高端旅游產(chǎn)品.

三,旅游形象定位及產(chǎn)品策劃:

(一)總體旅游形 象定位:

匯源家鄉(xiāng),沂河商埠,北方普陀

定位詮釋:

站在東里鎮(zhèn)城鎮(zhèn)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度來(lái)定位.

首先,借匯源名氣推銷(xiāo)東里鎮(zhèn)旅游.匯源果汁在全國(guó)具有很高的知名度,但是基本上不知道匯源的家鄉(xiāng)在什么地方.將匯源家鄉(xiāng)牌打出去,能夠引起匯源果汁廣泛而穩(wěn)定的中青年消費(fèi)群體的注意,調(diào)動(dòng)他們的興趣并使其前往東里鎮(zhèn)探訪(fǎng),從而打出東里鎮(zhèn)的名氣.

第二,沂河全長(zhǎng)574公里(在山東省境內(nèi)長(zhǎng)287.5公里),總流域面積17325平方公里,是臨沂市內(nèi)第一條大河,山東省除黃河之外的第二條大河.縱觀(guān)山東全省,目前主打河流牌的除了黃河入海段,京杭大運(yùn)河山東段以外,其他山東內(nèi)陸河流基本上都沒(méi)有開(kāi)發(fā)出具有一定文化品味的旅游產(chǎn)品.東里鎮(zhèn)跨沂河兩岸,歷史上東里人以善于經(jīng)商而聞名.我們將東里定位為沂河商埠,能夠?qū)|里鎮(zhèn)的歷史文化進(jìn)行挖掘,同時(shí)跟水鎮(zhèn)休閑文化進(jìn)行結(jié)合,形成水岸商埠這樣一個(gè)比較獨(dú)特的旅游品牌,定能在全省打出名氣.

第三,東里鎮(zhèn)唐山佛雕文化園是五朝佛教圣地,有隋唐摩崖造像以及堪稱(chēng)全國(guó)之冠的水晶觀(guān)音雕像等.這里歷史上就是民間傳統(tǒng)祭祀的圣山,民間宗教信仰特別是觀(guān)音膜拜由來(lái)已久,每年的觀(guān)音節(jié)慶期間香火都十分旺盛.但是如果單純定位為觀(guān)音圣地,顯得過(guò)于平淡,跟其他景區(qū)拉不開(kāi)距離.因此,我們將東里鎮(zhèn)定位為北方普陀,與唐山旅游資源特色相吻合,同時(shí)還有力的提升了東里鎮(zhèn)的旅游品味.

(二)重點(diǎn)旅游產(chǎn)品定位

1,唐山風(fēng)景區(qū):

觀(guān)音道場(chǎng),北方普陀

定位詮釋:

唐山風(fēng)景區(qū)曾是五朝佛教圣地,區(qū)內(nèi)有隋唐時(shí)代的摩崖造像,以及堪稱(chēng)中國(guó)第一的水晶觀(guān)音雕像.唐山濃厚的宗教文化在當(dāng)?shù)丶爸苓呌休^高知名度,歷來(lái)這里的香火十分旺盛.但是由于開(kāi)發(fā)初期旅游形象定位不準(zhǔn)確,與浙江普陀山等景區(qū)相比顯得過(guò)于平凡,市場(chǎng)吸引力不強(qiáng).因此,我們將其定位為"觀(guān)音道場(chǎng),北方普陀",著力將唐山打造成北方觀(guān)音文化旅游勝地,與南方普陀山觀(guān)音文化形成南北并立之勢(shì),使得該定位與唐山旅游內(nèi)涵相一致,以此增強(qiáng)旅游吸引力和號(hào)召力,豐富和提升東里鎮(zhèn)的整體旅游形象,打造北方觀(guān)音文化品牌.

2,沂河休閑水鎮(zhèn)

魯中福地,桃源水鎮(zhèn)

定位詮釋:

東里鎮(zhèn)橫跨沂河兩岸,其中馬莊河,沂河交匯的三角河灘地帶背靠唐山,掩映在青山碧水之間,恍如世外桃源,是魯中山區(qū)一塊難得的風(fēng)水寶地.在此可以開(kāi)發(fā)景觀(guān)房產(chǎn),開(kāi)展分時(shí)度假一類(lèi)的休閑度假旅游活動(dòng).同時(shí),東里鎮(zhèn)歷史上曾是著名的經(jīng)商重鎮(zhèn),以"東安古郡"聞名,是聚才生財(cái)?shù)膶毜?前可俯潺潺沂河,后可看巍巍唐山,置身其間可體驗(yàn)東安古郡之歷史遺韻.因此,我們將其定位于"魯中福地,桃源水鎮(zhèn)",將這塊三角地帶的文化價(jià)值,旅游價(jià)值進(jìn)行濃縮,打造水鎮(zhèn)休閑文化品牌.

3,西寺風(fēng)景區(qū)

松濤文化會(huì)館

定位詮釋:

西寺歷史久遠(yuǎn),傳說(shuō)孔子弟子閔子騫,子路皆曾來(lái)此駐足.自明代修建閔仲祠以后,西寺更是名聞遐邇.此處山巒環(huán)抱,萬(wàn)松森列,清風(fēng)吹過(guò),松濤鳴響,曾得"西寺松濤"美稱(chēng),為沂水八景之一.當(dāng)下,文化會(huì)館形式的休閑場(chǎng)所受到顧客的歡迎.我們將西寺歷史,松濤與文化會(huì)館相結(jié)合,能夠創(chuàng)造出一種優(yōu)美的文化意境,打造松濤旅游文化品牌.

4,荷塘生態(tài)觀(guān)光

沂蒙香藕荷塘

定位詮釋:

東里鎮(zhèn)的荷塘在荷花盛開(kāi)季節(jié)可以開(kāi)展生態(tài)觀(guān)光,但是規(guī)模太小,開(kāi)展此類(lèi)活動(dòng)不具有太大的市場(chǎng)前景.由于此地土壤是特殊的黑泥,所產(chǎn)蓮藕味道更加香脆可口,與眾不同,可以進(jìn)行一定的市場(chǎng)開(kāi)發(fā);同時(shí),此地泥土為黑泥,具有一定的利用價(jià)值,可以開(kāi)發(fā)成黑泥浴等旅游產(chǎn)品.所以我們確定荷塘的賣(mài)點(diǎn):第一是蓮藕,第二是黑泥,第三是荷花.突出香藕便于對(duì)蓮藕產(chǎn)品進(jìn)行形象包裝和宣傳,有利于其迅速走向市場(chǎng),一舉兩得.

5,匯源食品飲料有限公司

喝匯源果汁,品家鄉(xiāng)味道

定位詮釋:

工業(yè)旅游是一種新興的旅游形式,海爾,重汽等大型企業(yè)利用工業(yè)旅游的形式進(jìn)行企業(yè)形象宣傳,取得了成功.東里鎮(zhèn)山水環(huán)抱,又是匯源果汁的誕生地,這是一個(gè)很好的招牌,我們完全可以利用匯源果汁的名氣,利用多種渠道將東里鎮(zhèn)順利推銷(xiāo)出去.在此我們開(kāi)展觀(guān)匯源工廠(chǎng),看匯源家鄉(xiāng),喝匯源果汁的宣傳,可以帶動(dòng)工業(yè)旅游向當(dāng)?shù)芈糜蔚姆夯l(fā)展.

6,何家旺民俗旅游村

沂蒙老家,瓜果田園

定位詮釋:

何家旺位于唐山后山,沂河南岸,村落呈階梯狀散布,民風(fēng)淳樸和諧,居民建筑保留了傳統(tǒng)沂蒙特色.村莊果樹(shù)種類(lèi)和數(shù)量眾多,是名副其實(shí)的瓜果田園."沂蒙老家"打親情牌,容易被游客所接受;而 "瓜果田園"則點(diǎn)明了何家旺的旅游資源特點(diǎn).從旅游線(xiàn)路設(shè)計(jì)來(lái)看這里正好是唐山旅游的落腳點(diǎn),游客游覽完畢需要休息,何家旺民俗旅游村則給游客一種回家的感覺(jué).

7,東里大餅

家鄉(xiāng)餅

定位詮釋:

東里大餅已有一百五十余年歷史,系何氏祖?zhèn)魇炙?在當(dāng)?shù)鬲?dú)享盛譽(yù).其做工純粹,用料考究,口味香脆,使得流傳百余十年的東里大餅始終透露著一股濃濃的鄉(xiāng)情和家鄉(xiāng)的味道.我們將其定位在"家鄉(xiāng)餅",能夠喚起食客共鳴;同時(shí),"家鄉(xiāng)餅"可以與臺(tái)灣的"老婆餅"形成對(duì)比,推銷(xiāo)"家鄉(xiāng)餅"更加容易.

(三)旅游產(chǎn)品策劃

1,東里水鎮(zhèn)分時(shí)度假

⊙功能定位:山區(qū)小型綜合度假地

⊙景觀(guān)建設(shè);臨水建設(shè)一定數(shù)量的別墅和觀(guān)景房產(chǎn)項(xiàng)目;水鎮(zhèn)中心復(fù)原東安古郡街道;設(shè)立綜合服務(wù)區(qū)和鄉(xiāng)村酒吧,商務(wù)會(huì)所等娛樂(lè)區(qū).

⊙形象包裝:以復(fù)古和鄉(xiāng)野氣息為主,所有建筑外觀(guān)以復(fù)古的中國(guó)傳統(tǒng)民居或者以東安古郡民居樣式為主,內(nèi)部裝修講求舒適和品位,突出水鎮(zhèn)休閑度假理念.游客乘坐渡船出入水鎮(zhèn).進(jìn)入水鎮(zhèn)后,游客可穿漢/唐服,飲食用具以陶瓷為主,服務(wù)人員皆穿漢/唐服為游客服務(wù),購(gòu)買(mǎi)物品用銅錢(qián),每天以打更報(bào)時(shí),等等.

⊙運(yùn)作模式:

產(chǎn)品開(kāi)發(fā):開(kāi)發(fā)以年,月,周為單位的分時(shí)度假產(chǎn)品,同時(shí)根據(jù)客戶(hù)需要將一周細(xì)化為2-2-3或者2-4-1等類(lèi)型的產(chǎn)品,增加在時(shí)間上的靈活性,縮短產(chǎn)品期限以降低價(jià)格.

機(jī)構(gòu)管理:由開(kāi)發(fā)商和東里鎮(zhèn)旅游管理單位共同組建東里水鎮(zhèn)分時(shí)度假銷(xiāo)售公司.也可以以外包的形式將分時(shí)度假產(chǎn)品交給專(zhuān)業(yè)的分時(shí)度假管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理,通過(guò)招聘專(zhuān)業(yè)人才,參照美國(guó)RCI分時(shí)度假模式進(jìn)行年費(fèi)預(yù)算,召集會(huì)員參加年會(huì),預(yù)訂,交換出租等日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng).

營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò):建立東里鎮(zhèn)分時(shí)度假交換計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(需要建立高級(jí)的計(jì)算機(jī)終端服務(wù)系統(tǒng)),與國(guó)內(nèi)成熟的分時(shí)度假網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng),或者尋找網(wǎng)絡(luò)分時(shí)度假企業(yè)加盟,充分利用現(xiàn)有資源;通過(guò)建立雙方都能接受的合作機(jī)制,迅速形成國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò).

營(yíng)銷(xiāo)方式:組建分時(shí)度假俱樂(lè)部,在省內(nèi)采取一對(duì)一的銷(xiāo)售模式,在國(guó)內(nèi)采取網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的形式,以吸納更多的會(huì)員參加,建議對(duì)會(huì)員采取點(diǎn)數(shù)制以增加銷(xiāo)量;加入中國(guó)華夏之旅,北京新旅網(wǎng)等國(guó)內(nèi)成熟的分時(shí)度假交換機(jī)構(gòu).

2,文化旅游

-唐山宗教旅游:

觀(guān)音節(jié)日盛會(huì):唐山觀(guān)音節(jié)日盛會(huì).

做比丘的一天:觀(guān)佛像,吃素齋:游覽唐山各景點(diǎn),觀(guān)賞東里鎮(zhèn)出水觀(guān)音,中國(guó)第一水晶觀(guān)音,參觀(guān)隋唐摩崖石刻,游覽完畢與出家人一起共進(jìn)佛齋.念佛經(jīng),悟佛道:在普陀圣地參觀(guān)的同時(shí)聆聽(tīng)禪聲佛音,潛心悟道.

-西寺

聽(tīng)松濤,靜讀書(shū)

3,匯源工業(yè)旅游

參觀(guān)匯源工廠(chǎng),與匯源工人一起體驗(yàn)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程,品嘗匯源果汁,匯源牛奶,參加匯源資源組織的各種主題活動(dòng)等.

4,旅游觀(guān)光

鄉(xiāng)野運(yùn)動(dòng):邀請(qǐng)北京,上海,廣東等地的知名戶(hù)外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部,組織發(fā)起登山,溯溪,定向越野,小規(guī)模山地自行車(chē)賽;邀請(qǐng)附近企業(yè)員工參加拓展訓(xùn)練等.

鄉(xiāng)村民俗:包括住宿東里鎮(zhèn)農(nóng)家樂(lè),去果園采摘,吃農(nóng)家飯,親手種地等,體驗(yàn)沂蒙山傳統(tǒng)民俗.

奇風(fēng)異俗:體驗(yàn)當(dāng)?shù)鼗刈宓壬贁?shù)民族的風(fēng)土人情,展示回族三大節(jié)日:開(kāi)齋節(jié),古爾邦節(jié),圣紀(jì)節(jié)的風(fēng)俗習(xí)慣.

徐家莊鄉(xiāng)匯泉桃花節(jié):每年4月舉行踏青賞花會(huì),圍繞桃花,桃樹(shù),桃林等開(kāi)展一些小型的活動(dòng).

5,旅游商品

《匯源工業(yè)旅游紀(jì)念》冊(cè),《東里印象》畫(huà)冊(cè),唐山宗教紀(jì)念品,東里香藕,家鄉(xiāng)餅,生態(tài)小吃,桃木雕刻等等.

四,旅游形象識(shí)別及傳播渠道

(一)營(yíng)銷(xiāo)理念:水鎮(zhèn)營(yíng)銷(xiāo),文化營(yíng)銷(xiāo)

根據(jù)東里鎮(zhèn)依山傍水的地理位置和自然,人文并勝的旅游資源特點(diǎn),結(jié)合以旅興鎮(zhèn)的發(fā)展思路,我們確定旅游營(yíng)銷(xiāo)理念以水鎮(zhèn)休閑,文化營(yíng)銷(xiāo)為核心,以將東里鎮(zhèn)建成一個(gè)具有獨(dú)特的文化內(nèi)涵,優(yōu)質(zhì)的休閑環(huán)境,良好的區(qū)位條件,并能同時(shí)滿(mǎn)足游客康體,養(yǎng)生,水岸休閑等旅游需求的大空間為目標(biāo),打造一個(gè)成能為游客提供 食,宿,行,游,購(gòu),娛等全方位服務(wù)的旅游度假地.

(二)旅游形象識(shí)別:

◆視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(VI):突出東里鎮(zhèn)水鎮(zhèn)休閑,匯源家鄉(xiāng),北方普陀地的旅游主題,挑選專(zhuān)業(yè)人員精心設(shè)計(jì)東里鎮(zhèn)的LOGO,宣傳海報(bào),展板,VCD/DVD,宣傳畫(huà)冊(cè)等.

◆理念識(shí)別系統(tǒng)(MI):管理機(jī)構(gòu)要樹(shù)立東里就是景區(qū),游客就是朋友,服務(wù)就是工作,發(fā)展才是硬道理的理念.在宣傳上要向游客推介休閑度假,北方普陀地朝圣,鄉(xiāng)村民俗旅游.

◆行為識(shí)別系統(tǒng)(BI):要求東里鎮(zhèn)居民在一定程度上保持原有的民俗特色,包括當(dāng)?shù)氐幕刈?旅游從業(yè)人員的接待行為要具有自身個(gè)性,同時(shí)還要符合國(guó)家制定的標(biāo)準(zhǔn),為游客盡可能提供周到完善的服務(wù).

(三)形象傳播:

(1)時(shí)間選擇:

三大旅游黃金周前,年度節(jié)日(五一,六一,七夕,國(guó)慶,春節(jié)等),傳統(tǒng)民俗節(jié)慶(觀(guān)音日等),景區(qū)開(kāi)業(yè),重大社會(huì)事件(08奧運(yùn)前后)等.

(2)傳播手段:

◆匯源營(yíng)銷(xiāo)渠道:匯源在國(guó)內(nèi)影響力巨大,其營(yíng)銷(xiāo)渠道豐富而成熟.要充分利用這一現(xiàn)成的渠道將東里鎮(zhèn)旅游名氣打出去.合作方式:

——設(shè)計(jì)小型精美的東里鎮(zhèn)旅游名片和景區(qū)門(mén)票,免費(fèi)提供給匯源當(dāng)作獎(jiǎng)品,匯源公司則負(fù)責(zé)將其附在匯源果汁,牛奶等產(chǎn)品包裝內(nèi),隨同產(chǎn)品一起推向市場(chǎng).

——每年定期邀請(qǐng)匯源全國(guó)大經(jīng)銷(xiāo)商前往匯源家鄉(xiāng)考察,并向其推薦東里鎮(zhèn)旅游資源.

——匯源在全國(guó)經(jīng)常舉辦大型活動(dòng),這也是東里鎮(zhèn)宣傳的好時(shí)機(jī).建議在每年匯源集團(tuán)舉辦全國(guó)大型活動(dòng)時(shí),東里鎮(zhèn)爭(zhēng)取獲得贊助商資格,在全國(guó)范圍內(nèi)利用匯源營(yíng)銷(xiāo)渠道和眾多媒體進(jìn)行宣傳.

——在省內(nèi)可以借助匯源名氣搞一些慈善活動(dòng),如:匯源家鄉(xiāng)捐資助學(xué)活動(dòng)等等.

◆軟文炒作:在旅游黃金周前策劃多期不同的宣傳主題,撰寫(xiě)有震撼力,新鮮的內(nèi)容,以軟文的形式在《淄博聲屏報(bào)》,《魯中晨報(bào)》,《濰坊晚報(bào)》,《東營(yíng)油城周刊》,《齊魯晚報(bào)》(省版)等報(bào)紙媒體連續(xù)刊發(fā)以吸引讀者的注意.

◆新聞炒作:從東里小城鎮(zhèn)建設(shè),揭秘北方普陀圣地,探索匯源果汁神奇發(fā)展歷程等不同角度挖掘新聞線(xiàn)索,盡量爭(zhēng)取淄博,濰坊,東營(yíng),萊蕪,臨沂等市級(jí)電視臺(tái),電臺(tái),報(bào)紙,網(wǎng)絡(luò)媒體的免費(fèi)報(bào)道.也可以通過(guò)有關(guān)渠道采取付費(fèi)采訪(fǎng)的方式請(qǐng)省級(jí)媒體參與報(bào)道,擴(kuò)大東里鎮(zhèn)知名度和美譽(yù)度.

◆網(wǎng)站炒作:建立東里水鎮(zhèn)旅游網(wǎng),盡量將景區(qū)的詳細(xì)信息登錄網(wǎng)站.在山東旅游政務(wù)網(wǎng),山東旅游資訊網(wǎng),淄博信息港,濰坊信息港等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的醒目位置以圖文等形式開(kāi)辟東里鎮(zhèn)旅游入口.

◆短信宣傳:與中國(guó)電信合作,以短信的方式向電信用戶(hù)發(fā)送東里鎮(zhèn)旅游形象口號(hào).在每年春天推出一至兩個(gè)東里旅游競(jìng)猜活動(dòng),獎(jiǎng)勵(lì)門(mén)票,分時(shí)度假產(chǎn)品等提高景區(qū)知名度.

◆道路指示:在淄博市,沂源縣,東里鎮(zhèn)的主要交通要道上設(shè)置景區(qū)道路指示牌.

◆墻體廣告:在淄博沂源,東里鎮(zhèn)附近的主要交通要道的高大墻體上書(shū)寫(xiě)景區(qū)形象口號(hào),增加景區(qū)知名度.

(四),旅游促銷(xiāo):

(1)一對(duì)一促銷(xiāo) :在濰坊,東營(yíng),萊蕪,臨沂,濟(jì)南設(shè)立東里鎮(zhèn)旅游辦事處,負(fù)責(zé)重點(diǎn)客源市場(chǎng)的旅行社促銷(xiāo),并為加盟旅行社提供最低折扣,年終發(fā)放現(xiàn)金返利.旅游旺季在這幾個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)的主要車(chē)站,機(jī)場(chǎng)開(kāi)通東里鎮(zhèn)旅游直達(dá)班車(chē),每天發(fā)3-6趟.

(2)公關(guān)促銷(xiāo):與淄博大型企事業(yè)單位直接溝通,承接大型商務(wù),政府會(huì)議,聯(lián)系團(tuán)隊(duì)客源;聯(lián)合沂源縣旅游局向淄博市旅游局提出旅游宣傳支持,從公共事業(yè)建設(shè),政府旅游宣傳資金,宣傳渠道,相關(guān)政策,招商引資等方面予以支持,等等.

(3)參加旅交會(huì):目前,全國(guó)各種形式的旅游交易會(huì)是景區(qū)進(jìn)行自我推銷(xiāo)的一種很好的途徑.東里鎮(zhèn)應(yīng)積極參加每年省旅游局組織的專(zhuān)列宣傳,同時(shí)聯(lián)合淄博其他非直接競(jìng)爭(zhēng)景區(qū)組建營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍在省內(nèi)和周邊重點(diǎn)省市開(kāi)展聯(lián)合宣傳,壯大聲勢(shì),擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度.

(4)節(jié)事活動(dòng)促銷(xiāo):通過(guò)開(kāi)展各種旅游活動(dòng)吸引更多的游客前來(lái)旅游,留住回頭客.具體節(jié)事活動(dòng)附后.

(五),可供選擇的宣傳媒體:（因字?jǐn)?shù)過(guò)多，略去）

節(jié)事活動(dòng)策劃:

一,旅游節(jié)事

★首屆北普陀觀(guān)音民俗文化旅游節(jié)

一,時(shí) 間:7月12日—7月26日

二,地 點(diǎn):唐山風(fēng)景區(qū) 東里鎮(zhèn)

三,主 辦:淄博市旅游局 沂源縣政府

四,承 辦:東里鎮(zhèn)政府 唐山風(fēng)景區(qū) ***(招商單位)

五,支 持:國(guó)家宗教局 山東省旅游局

六,活動(dòng)主題:北天同樂(lè),永世慈悲

七,邀請(qǐng)人員:省,市旅游局領(lǐng)導(dǎo),山東省和浙江普陀山宗教界人士,社會(huì)活動(dòng)名人,佛教信徒,山東電視臺(tái),齊魯電視臺(tái)快樂(lè)旅游365欄目,淄博電視臺(tái),中國(guó)旅游報(bào)駐山東記者,新華社駐山東站記者,齊魯晚報(bào),大眾日?qǐng)?bào),魯中晨報(bào),半島都市報(bào),威海晚報(bào),煙臺(tái)晚報(bào),東營(yíng)油城周刊,沂蒙晚報(bào),等媒體記者等.

八,活動(dòng)內(nèi)容:

1,開(kāi)幕式:

(1)白天活動(dòng):

⊙普陀會(huì)盟儀式:邀請(qǐng)浙江普陀山宗教界人士到場(chǎng)弘揚(yáng)佛法,開(kāi)幕式舉行會(huì)盟表演.

主體活動(dòng):

⊙朝拜:由唐山方丈(主持)率領(lǐng)眾信徒沿唐山神道朝拜眾神,表達(dá)心靈的至誠(chéng)和對(duì)佛法無(wú)上的崇敬.

⊙法會(huì):邀請(qǐng)浙江普陀山方丈(主持)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)設(shè)法會(huì),深刻詮釋佛法要義,大力弘揚(yáng)觀(guān)音精神.

⊙還愿帖:向游客售賣(mài)經(jīng)過(guò)開(kāi)光的物件,游客領(lǐng)受開(kāi)光物品并在唐山寺龍壁前許愿.景區(qū)發(fā)還愿貼,邀請(qǐng)其明年到此還愿.

⊙論壇:南北宗教界人士,信徒共同探討宗教文化與和諧社會(huì),人生真諦的融合.

⊙展會(huì):由長(zhǎng)老為中國(guó)第一水晶觀(guān)音雕像開(kāi)光,并向游客展示隋唐摩崖石刻以及眾多佛教物品.向游客售賣(mài)開(kāi)光靈物.

(2)夜晚活動(dòng):

⊙山上觀(guān)音降世:在唐山九個(gè)蓮花頂設(shè)置一定數(shù)量的激光設(shè)備,晚上八點(diǎn)整唐山寺內(nèi)撞響鐘聲,工作人員從九個(gè)蓮花頂向天空打出光束構(gòu)成觀(guān)音形狀.

⊙山下觀(guān)音出水:晚上八點(diǎn)整,在噴泉的噴射下,觀(guān)音從東里鎮(zhèn)沂河水下升起,周?chē)鸁艄庥痴沼^(guān)音全身,產(chǎn)生神奇的光暈.

⊙盛世觀(guān)音表演:由山東文聯(lián),山東殘聯(lián),淄博旅游局共同邀請(qǐng)中國(guó)殘疾人藝術(shù)團(tuán)來(lái)唐山表演《千手觀(guān)音》.

⊙蓮花燈會(huì)游園:在唐山九個(gè)蓮花頂各設(shè)置一組主題不同的蓮花燈,開(kāi)展猜燈謎,贈(zèng)佛燈,結(jié)佛緣等小型活動(dòng).

⊙盛事音樂(lè)會(huì):在唐山主要景點(diǎn)? ?放系列觀(guān)音歌曲,讓游客始終都能感受到梵音海潮的永恒魅力.

⊙做比丘的一天:觀(guān)佛像,吃素齋,念佛經(jīng),悟佛道

2,閉幕式

九,宣傳策略:

1,媒體炒作:

在淄博,濰坊,東營(yíng),萊蕪,臨沂,濟(jì)南等地主要報(bào)紙,廣播電臺(tái)進(jìn)行廣告宣傳,選擇在齊魯電視臺(tái)農(nóng)科頻道做一個(gè)月的前期電視宣傳.利用中國(guó)電信開(kāi)展短信宣傳,贈(zèng)送景區(qū)門(mén)票等.在山東旅游政務(wù)網(wǎng),旅游資訊網(wǎng)等發(fā)布活動(dòng)公告.

2,人員促銷(xiāo):針對(duì)淄博,濰坊,東營(yíng),萊蕪,濟(jì)南等重點(diǎn)客源市場(chǎng)的旅行社進(jìn)行大力促銷(xiāo),獲得旅行社線(xiàn)路支持.向客源市場(chǎng)潛在大客戶(hù)(如萊蕪鋼鐵廠(chǎng),淄博齊魯石化,企事業(yè)單位,學(xué)校等)進(jìn)行直銷(xiāo).同時(shí)利用當(dāng)?shù)孛耖g宗教組織與外地宗教組織的聯(lián)系進(jìn)行活動(dòng)宣傳,盡可能擴(kuò)大宣傳面,提高活動(dòng)在當(dāng)?shù)睾椭苓叺闹?

3,媒體投放計(jì)劃:（字?jǐn)?shù)過(guò)多，略去）

旅游祝福語(yǔ)簡(jiǎn)短

1、百花嬌艷，炫麗你的心情，百鳥(niǎo)齊鳴，唱響你的快樂(lè)，碧波粼粼，蕩漾你的幸福，一路美景，繽紛你的旅程，世界旅游日，帶上開(kāi)心上路，愿你旅途愉快！

2、生活富裕了，日子美好了，要去旅游了，愿你游遍祖國(guó)大好河山，游遍神州大地啊。

3、你的眉毛像春天的遠(yuǎn)山，你的眼睛像秋天的湖水，你的櫻唇像夏天的玫瑰，你的皮膚像冬天的白雪！沒(méi)想到，你出去旅游了一趟，就此變美了。

4、游山，品味山的巍峨；涉水，賞析水的秀美；賞花，欣賞花的婀娜；品茶，樂(lè)享茶的逍遙。出國(guó)旅游，愿你擁抱自然，天天開(kāi)心！

5、相聚，總是很短；期待，總是很長(zhǎng)。一船美夢(mèng)，載不動(dòng)一縷月光，愛(ài)在遠(yuǎn)方。你旅游的景點(diǎn)，總牽引著我的思念。祝福你開(kāi)心快樂(lè)、旅途平安！

6、不能相伴旅途，真誠(chéng)送出祝福，過(guò)年回家在即，路上多多祝福，親情溫暖彼此，思念留在心底，感受春節(jié)喜慶，莫忘保重自己，一年拼搏不容易，路上一切順利。

求各省的10086旅游短信

1：歡迎來(lái)到“綠色凈土、生態(tài)王國(guó)”黔東南，美麗神奇的原始森林、山水景觀(guān)會(huì)給你奇美的享受！

2：歡迎您來(lái)到“返璞歸真、回歸自然”的旅游勝地--黔東南，熱情友善的苗侗人民歡迎您尋訪(fǎng)苗鄉(xiāng)侗寨！

3：山水秀美的林城-貴陽(yáng)正以驚人的速度向數(shù)字化的生態(tài)城市發(fā)展，貴陽(yáng)一定歡迎您的到來(lái)！

4：歡迎你來(lái)到中國(guó)的避暑之都-貴陽(yáng)！

5：歡迎您來(lái)到夜郎故地涼都。六盤(pán)水，這里夏季平均氣溫不超過(guò)20度，是您避暑休閑的最佳選擇。涼都人民祝您旅途愉快!

6: 這里是烏江源百里畫(huà)廊、人間仙境織金洞、天然花園百里杜鵑、高原濕地草海、濃郁的彝苗風(fēng)情，歡迎您觀(guān)光、休閑之旅！

7：神秘的夜郎王古魔巖石刻，兩億年前的古生物王國(guó)，古樸的明代遺風(fēng)屯堡文化讓您流連忘返！

8：歡迎您來(lái)到有“黔之腹，滇之喉”之稱(chēng)的安順！

9：歡迎您來(lái)到地處烏蒙腹地氣候宜人素有天然大空調(diào)美譽(yù)的涼都六盤(pán)水！

10：歡迎您來(lái)到“神奇烏蒙、清涼世界、洞天湖地、花海鶴鄉(xiāng)”的畢節(jié)試驗(yàn)區(qū)！

11：歡迎您來(lái)到黔南，這里擁有世界同緯度保存得最完好的喀斯特森林地貌，境內(nèi)風(fēng)光神秀，自然古樸！

12：歡迎您來(lái)到銅仁，這里有梵凈山，十里錦江等秀麗的天然美景！

13：大西南橋頭堡、古建筑博物館、原生態(tài)植物園、多民族文化村、雜交稻發(fā)源地、抗戰(zhàn)受降紀(jì)念地，中國(guó)懷化歡迎

您！

14：歡迎您來(lái)到中國(guó)麻業(yè)名城--益陽(yáng)。

15：綠水青山藍(lán)天，宜居宜業(yè)宜春--歡迎來(lái)到江南生態(tài)休閑城宜春！

16：歡迎您來(lái)到中國(guó)優(yōu)秀旅游城市上饒市，這里四省通衢，資源豐富，生態(tài)優(yōu)美，政策優(yōu)惠，歡迎您來(lái)旅游投資！

17：憶井岡翠竹、觀(guān)廬山風(fēng)云、品景德名瓷、游婺源入畫(huà)、江西紅土地歡迎您！

18：歡迎您來(lái)到博愛(ài)之都南京！

19：暢游三秦大地、領(lǐng)略華夏文明。陜西歡迎您！

20：秦俑軍陣? ??第八奇跡；華清湯池，盛唐園林；奇險(xiǎn)峻秀，西岳華山；佛指舍利，法門(mén)古剎。陜西移動(dòng)歡迎您！

21；歡迎您來(lái)到青銅鏡和武昌魚(yú)的故鄉(xiāng)―古城鄂州。鄂州移動(dòng)將秉承“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”的宗旨，竭誠(chéng)為您服務(wù)，祝您在鄂州旅途愉快!

22；尊敬的客戶(hù),歡迎您來(lái)到被譽(yù)為青銅古都、鋼鐵搖籃的“江南明珠”--黃石市，黃石移動(dòng)真誠(chéng)為你服務(wù)，并向您致以誠(chéng)摯的問(wèn)候?？蛻?hù)服務(wù)熱線(xiàn)10086

23；中國(guó)魅力城市、中國(guó)優(yōu)秀旅游城市九江歡迎您！九江移動(dòng)將竭誠(chéng)為您提供服務(wù)，客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)10086。中國(guó)魅力城市、中國(guó)優(yōu)秀旅游城市九江歡迎您！九江移動(dòng)將竭誠(chéng)為您提供服務(wù)，客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)10086。

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