攜程攻略電話(huà) 攜程旅行在線(xiàn)

導(dǎo)讀：攜程攻略電話(huà) 攜程旅行在線(xiàn) 1. 攜程旅行在線(xiàn) 2. 攜程旅行在線(xiàn)客服怎么找不到 3. 攜程旅行在線(xiàn)值機(jī) 4. 攜程旅行在線(xiàn)客服電話(huà)號(hào)碼 5. 攜程旅行在線(xiàn)選座進(jìn)不去 6. 攜程旅行在線(xiàn)選座付費(fèi) 7. 攜程旅行在線(xiàn)選座 8. 攜程旅行在線(xiàn)人工客服

1. 攜程旅行在線(xiàn)

攜程旅行網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)：　　

1、服務(wù)優(yōu)勢(shì)　　服務(wù)是攜程各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)中突出的一點(diǎn)，即“科學(xué)地追求完美，有節(jié)制 地創(chuàng)新”。 從整體上來(lái)說(shuō)，攜程在服務(wù)的規(guī)模、系統(tǒng)、流程、理念方面都在行業(yè) 內(nèi)遙遙領(lǐng)先。攜程擁有全國(guó)相關(guān)行業(yè)中最大的呼叫中心，1200多 個(gè)坐席1300余名員工。在培訓(xùn)方面，攜程對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念的重點(diǎn)培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào) “以客戶(hù)為中心”的觀(guān)念，特別是在服務(wù)態(tài)度和語(yǔ)音上面，在呼叫中心行業(yè)內(nèi)屢獲好評(píng)。在降低差錯(cuò)、提高正確性方面，攜程通過(guò)流程控制、質(zhì)量監(jiān)管、6sigma精益改進(jìn)等手段不斷減少差錯(cuò)，為會(huì)員提供準(zhǔn)確及時(shí)的服務(wù)，象管理 制造業(yè)一樣管理我們的服務(wù)，取得了很好的成效。在追求服務(wù)零缺陷方面，攜程是行業(yè)內(nèi)的倡導(dǎo)者與排頭兵。　　

2、市場(chǎng)合作優(yōu)勢(shì)　　市場(chǎng)合作是攜程蓬勃發(fā)展的重要方面。目前，攜程已針對(duì)航空、金 融、通訊、企業(yè)四大板塊全面出擊，并已經(jīng)和國(guó)航、東航、南航、上航、深航、廈航、川航、山航等全國(guó)各大航空公司，招行、工行、建行、中行、民生、廣發(fā)行等 全國(guó)各大銀行，以及各地移動(dòng)、聯(lián)通、電信、外服和中智等知名企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。品牌合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不容置疑。去年和招商銀行聯(lián)手推出 的國(guó)內(nèi)首張雙幣旅行信用卡，攜程旅行信用卡，發(fā)卡總量位居全國(guó)聯(lián)名信用卡之冠。攜程的合作模式成為了跨行業(yè)合作的典范。

2. 攜程旅行在線(xiàn)客服怎么找不到

1、在手機(jī)上找到并打開(kāi)攜程旅行APP，若沒(méi)有則先去下載安裝。

2、用手機(jī)號(hào)進(jìn)行簡(jiǎn)單注冊(cè)后，點(diǎn)擊主頁(yè)面下方的客服標(biāo)志。

3、進(jìn)入新頁(yè)面后，點(diǎn)擊左上角的電話(huà)標(biāo)志。

4、根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況選擇【國(guó)內(nèi)聯(lián)系電話(huà)】或者【境外聯(lián)系電話(huà)】。

5、接通后是機(jī)器播報(bào)的聲音，先按1，進(jìn)入下個(gè)播報(bào)項(xiàng)目再按1、然后按0，就可以聽(tīng)到【正在為您轉(zhuǎn)接人工服務(wù)】的提示了，只要準(zhǔn)備好自己的問(wèn)題，和客服耐心溝通即可。

3. 攜程旅行在線(xiàn)值機(jī)

在攜程上購(gòu)買(mǎi)機(jī)票不是所有的航班都可以在網(wǎng)上值機(jī)的。進(jìn)入攜程的首頁(yè)后，可點(diǎn)擊上方菜單中標(biāo)簽中的機(jī)票，在菜單里選擇里邊的值機(jī)選座功能，然后輸入我們的攜程賬號(hào)和密碼，登錄成功后頁(yè)面就會(huì)顯示在線(xiàn)選座頁(yè)面，輸入自己要選座的航空公司等內(nèi)容，自動(dòng)添加乘客到乘機(jī)人選項(xiàng)中輸入身份證號(hào)及手機(jī)號(hào)，即可點(diǎn)擊查詢(xún)?cè)诰€(xiàn)選座航班，頁(yè)面上會(huì)彈出乘坐的飛機(jī)平面圖，選擇帶有亮色標(biāo)識(shí)的座位。需要注意的是在攜程上買(mǎi)機(jī)票，有的航班是需要到機(jī)票所屬航空公司官網(wǎng)值機(jī)，通常在起飛前24小時(shí)開(kāi)放值機(jī)選位。

4. 攜程旅行在線(xiàn)客服電話(huà)號(hào)碼

具體步驟如下:

1、打開(kāi)【攜程】軟件，切換到【我的】操作界面，點(diǎn)擊【全部訂單】。

2、選擇一個(gè)需要接人工服務(wù)的訂單。

3、點(diǎn)擊【問(wèn)問(wèn)攜程】功能。

4、在輸入框中輸入【人工】?jī)蓚€(gè)字。

5、點(diǎn)擊【召喚人工管家】功能。

6、即可直接聯(lián)系攜程人工客服服務(wù)。

5. 攜程旅行在線(xiàn)選座進(jìn)不去

意思是你坐的這個(gè)航班不能在網(wǎng)上選座，需要到機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)選座或者自助值機(jī)機(jī)器選座

6. 攜程旅行在線(xiàn)選座付費(fèi)

訂票成功后系統(tǒng)會(huì)向你發(fā)來(lái)一條短信，短信的內(nèi)容是車(chē)次、開(kāi)車(chē)時(shí)間、乘車(chē)區(qū)間、訂單號(hào)/取票號(hào)（E或EC開(kāi)頭），車(chē)廂號(hào)和座位號(hào)，憑借訂單號(hào)在車(chē)站售票窗口換取紙質(zhì)車(chē)票，或者乘車(chē)站有自助取票機(jī)，也可以通過(guò)刷二代居民身份證的方式換取紙質(zhì)車(chē)票，之后驗(yàn)票安檢進(jìn)站乘車(chē)。不必再帶額外的錢(qián)了，因?yàn)槟阒? ?已經(jīng)付過(guò)車(chē)票錢(qián)了。

7. 攜程旅行在線(xiàn)選座

1.點(diǎn)擊我的 打開(kāi)【攜程旅行】,點(diǎn)擊【我的】,進(jìn)入個(gè)人中心。

　　2.查看全部工具 在我的頁(yè)面,點(diǎn)擊【查看全部工具】。

　　3.點(diǎn)擊在線(xiàn)選座 在全部工具頁(yè)面中,點(diǎn)擊【在線(xiàn)選座】。

　　4.填寫(xiě)信息 在“在線(xiàn)選座”頁(yè)面中,填寫(xiě)相關(guān)信息即可在線(xiàn)選座。

8. 攜程旅行在線(xiàn)人工客服

手機(jī)打開(kāi)攜程軟件，登錄個(gè)人中心賬號(hào)，選擇在線(xiàn)客服，發(fā)送投訴問(wèn)題，自動(dòng)轉(zhuǎn)接人工服務(wù)處理解決。

方法/步驟如下:

1

點(diǎn)擊我的

攜程app頁(yè)面，點(diǎn)擊選擇右下角我的。

2

選擇客服

個(gè)人中心頁(yè)面，點(diǎn)擊選擇右上角客服頭像。

3

進(jìn)入模塊

客服頁(yè)面，點(diǎn)擊選擇進(jìn)入客服在線(xiàn)類(lèi)型模塊。

4

發(fā)送問(wèn)題

在線(xiàn)客服聊天頁(yè)面，輸入投訴問(wèn)題點(diǎn)擊發(fā)送。

5

轉(zhuǎn)接人工

轉(zhuǎn)接人工客服解決投訴問(wèn)題。

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