攜程旗下有哪些酒店？

導(dǎo)讀：攜程旗下有哪些酒店？ 在攜程訂酒店,如果不住,可以直接退嗎? 酒店領(lǐng)域中無處不在的攜程

攜程大住宿所屬公司赫程國(guó)際早在今年4月便注冊(cè)了麗呈、美鉑、云鉑等與餐飲、住宿服務(wù)相關(guān)的商標(biāo)。近期，麗呈集團(tuán)官網(wǎng)上線。麗呈集團(tuán)官方介紹稱其是攜程旗下首個(gè)新銳高端酒店品牌，是攜程跨入高星酒店領(lǐng)域的戰(zhàn)略性布局，旨在通過空間設(shè)計(jì)、智能互動(dòng)、精細(xì)服務(wù)成為高端商務(wù)人士出行的首選，英文品牌名為Rezen。

麗呈集團(tuán)稱旗下?lián)碛腥齻€(gè)高端品牌，分別為超高端品牌麗呈華廷酒店、高端全服務(wù)品牌麗呈酒店、高端特色品牌麗呈睿軒。

瑰麗酒店。新世界酒店，同派酒店，BUFF電競(jìng)酒店，首旅酒店，華住酒店，開元酒店，亞朵酒店，麗呈酒店，旅悅酒店，無疆酒店，上述酒店，萬豪酒店，君瀾酒店，港中旅維景酒店，海航酒店，粵海酒店，華僑城酒店，書香酒店，柏納酒店，錦江酒店，麗呈華廷酒店，麗呈別院酒店

在攜程訂酒店,如果不住,可以直接退嗎?

首先聯(lián)系商家說明相關(guān)情況看能不能退，然后聯(lián)系攜程客服說明情況看能不能取消訂單，都被駁回的話都撥打12305，說明相關(guān)情況進(jìn)行維權(quán)，一般就能成功取消不可取消訂單了。

攜程預(yù)訂酒店流程是當(dāng)用戶在攜程等OTA平臺(tái)上預(yù)訂酒店并預(yù)付成功后，OTA會(huì)將訂單發(fā)送至酒店，這意味著，OTA在酒店處已下單，并且將為此支付房費(fèi)。當(dāng)然，不同的酒店和不同的OTA結(jié)算費(fèi)用的周期不同，可能OTA不是立即將房費(fèi)支付給酒店，但下單成功后，只要是不可取消的訂單，不管用戶最后是否入住，OTA都需要把這筆錢付給酒店。

網(wǎng)上預(yù)訂酒店注意事項(xiàng)

1、網(wǎng)上預(yù)訂酒店一般有入住前可退、限時(shí)可退（即距離入住前多少時(shí)間之前可退）和不可退三種，在具體的預(yù)訂頁(yè)面應(yīng)該都有說明，為避免不必要的麻煩，盡量選擇入住前可退的酒店。

2、部分酒店預(yù)訂后，在酒店允許的時(shí)間段內(nèi)，用戶不滿意可以全額退款，但有的酒店會(huì)收取手續(xù)費(fèi)。民宿類酒店多數(shù)情況下不能退房，即便客戶提前取消也不予退款，所以，客戶在預(yù)訂酒店前一定要咨詢清楚。

酒店領(lǐng)域中無處不在的攜程

2020年斬獲183億營(yíng)收的攜程，酒店預(yù)定業(yè)務(wù)占比達(dá)38.99%；而在所有營(yíng)收中，高端酒旅的占比接近80%。

10萬億的國(guó)內(nèi) 旅游 市場(chǎng)，60億人次的國(guó)內(nèi) 旅游 人數(shù)，16.7%的在線化率。這么大的市場(chǎng)是允許多個(gè)類似于攜程的OTA平臺(tái)存在。

然而，市場(chǎng)上只有一個(gè)攜程。而對(duì)于酒店領(lǐng)域來說，這個(gè)攜程，是一個(gè)無處不在的攜程。

PART01

酒店中的攜程身影

高端酒店預(yù)定，繞不開的一定是攜程。事實(shí)上，攜程與酒店方的合作，早已不是單純的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，而是在股權(quán)上相互滲透。

攜程投資的酒店集團(tuán)，大致可分為兩類：一類是投資自有酒店，另一類則是投資已有酒店集團(tuán)，擴(kuò)大自身影響力。

這其中包括：

首旅酒店集團(tuán)：截至2021年3月底，攜程持有首旅酒店15.29%的股份，位居第二大股東。

華住酒店集團(tuán)：截至2021年3月底，攜程持有華住酒店6.9%的股份。

開元酒店集團(tuán)：該公司大股東為開元旅業(yè)集團(tuán)有限公司，攜程旅行網(wǎng)（香港）有限公司持有該公司5.30%的股份，為第三大股東。

亞朵酒店集團(tuán)：根據(jù)該公司最新披露的招股書，該公司創(chuàng)始人王海軍持股31.3%，為亞朵酒店的第一大股東。攜程通過Trip.com Travel Singapore Pte. Ltd持股14.8%，成為第四大股東。

麗呈酒店集團(tuán)：2018年，攜程宣布成立麗呈酒店集團(tuán)，通過將全國(guó)一二線城市的高星級(jí)酒店結(jié)成“同盟”，重點(diǎn)發(fā)力高端酒店。同時(shí)與上海金茂酒店管理有限公司簽署戰(zhàn)略合作 協(xié)議。據(jù)36氪報(bào)道，至4月底，麗呈旗下開業(yè)酒店數(shù)量突破200家，客房數(shù)突破3萬間。

旅悅酒店集團(tuán)：成立于2016年，經(jīng)去哪兒網(wǎng)內(nèi)部孵化而成，攜程集團(tuán)戰(zhàn)略投資。旗下?lián)碛忻袼蘧频昶放苹ㄖ?、高端酒店及度假村檀程、?biāo)準(zhǔn)中端酒店蔚徠、特色中端酒店柏納等。

無疆酒店：成立于2019年的單體酒店輕連鎖品牌，獲得攜程戰(zhàn)略投資，聚焦中高端酒店市場(chǎng)。但是該品牌已經(jīng)停止運(yùn)營(yíng)，并于2020年4月30日與全體員工解除勞動(dòng)合同。

上述酒店集團(tuán)，大多是國(guó)內(nèi)酒店龍頭企業(yè)。其中，華住酒店、首旅酒店、亞朵酒店、開元酒店分別處于2020年中國(guó)飯店集團(tuán)60強(qiáng)的第2位、第3位、第10位、第11位。他們擁有的客房數(shù)分別為601412間、407450間、66618間和59231間。

既是股東，在業(yè)務(wù)上又能彼此協(xié)同，由此可見攜程在酒店領(lǐng)域的話語(yǔ)權(quán)不言而喻。

PART02

成長(zhǎng)史，也是收購(gòu)史

在2020年斬獲183億營(yíng)收的攜程，酒店預(yù)訂、交通票務(wù)、跟團(tuán)游、商旅業(yè)務(wù)占比分別為 38.92%、38.99%、6.77%和 4.79%。酒店和交通票務(wù)預(yù)訂始終是公司主要的營(yíng)利來源。

要細(xì)數(shù)攜程旗下板塊并不難，攜程目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈整合，為一站式服務(wù)奠定基礎(chǔ)。而在這個(gè)過程中，攜程的慣用手法是收購(gòu)和戰(zhàn)略投資。

從2000 年并購(gòu)國(guó)內(nèi)最大的電話訂票中心-北京現(xiàn)代通運(yùn)，從而提高對(duì)下游低價(jià)酒店的談判力起，攜程就開始了自己的成長(zhǎng)之路。彼時(shí)，攜程還以旅行業(yè)務(wù)為主。于是在2002年收購(gòu)北京海岸航空服務(wù)有限公司，2004年與上海翠明國(guó)際旅行社進(jìn)行戰(zhàn)略合作。

在2008年至2012年間，攜程開始大面積的介入酒店領(lǐng)域。

此后的2013年至2017年，攜程開始進(jìn)行資源整合，快速打通產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張。連續(xù)投資并購(gòu)?fù)撅L(fēng)網(wǎng)、同程網(wǎng)、途牛網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、印度 OTA 巨頭 Make My Trip、Skyscanner 等 20多家公司。

整體來看，攜程憑借縱向發(fā)展優(yōu)勢(shì)，基本涵蓋了機(jī)票、酒店、門票、度假等整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，又在門票領(lǐng)域收編同程，在度假領(lǐng)域手握途牛。

在這一輪輪的收購(gòu)中，攜程已經(jīng)從最初的“水泥+鼠標(biāo)”， 變成現(xiàn)在的“高品質(zhì)+全球化”，中高端客戶服務(wù)及出境游業(yè)務(wù)成核心優(yōu)勢(shì)。 這種競(jìng)爭(zhēng)壁壘和門檻，已經(jīng)成了攜程自身的重要護(hù)城河。

PART03

酒店業(yè)務(wù)成主要支撐

占比超3成的酒店預(yù)定業(yè)務(wù)，是攜程的主要營(yíng)收支撐板塊。2020年是特殊情況，受疫情因素影響，酒店業(yè)務(wù)營(yíng)收幾乎出現(xiàn)腰斬。而在2016年-2019年，該公司的酒店預(yù)定業(yè)務(wù)復(fù)合增速為22.74%。

至2021年第一季度，攜程酒店業(yè)務(wù)再次復(fù)蘇至15.8億元，同比增長(zhǎng)達(dá)36.8%。

顯然，酒店預(yù)定業(yè)務(wù)受到出行需求的影響。在短期來看，出行需求受到疫情防控影響。長(zhǎng)期來看，出行需求與國(guó)家整體發(fā)展趨勢(shì)相關(guān)。此處可延展的內(nèi)容較多，《酒管 財(cái)經(jīng) 》此后會(huì)專門撰文討論。

而在酒店業(yè)務(wù)內(nèi)部，還可做出更多細(xì)分。眾所周知，攜程主打高端產(chǎn)品和精品酒店，其在國(guó)內(nèi)高端酒店業(yè)務(wù)營(yíng)收占總酒店業(yè)務(wù)的比例高達(dá) 70%-80%。

早在2012年11月，攜程已與萬豪、君讕、港中旅維景、海航、粵海、華僑城、書香等國(guó)內(nèi)高星級(jí)酒店集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作；隨后與雅高、凱悅開啟的全球合作新模式，更是將攜程與國(guó)際高星酒店集團(tuán)的合作推向高潮。

在高端化的定位上，攜程高端酒店?duì)I收增長(zhǎng)始終保持較快速度。2017年至2019年，攜程國(guó)內(nèi)高端和低端酒店?duì)I收復(fù)合增速分別為 25%和 6%。

但是，需要注意的是，美團(tuán)的低價(jià)高頻策略競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)影響到了攜程的酒店業(yè)務(wù)。在20 15年至2020年間，集團(tuán)的酒店業(yè)務(wù)傭金率從 10.5%降至 7.3%，成交額增速亦呈下降態(tài)勢(shì)。

并且隨著國(guó)內(nèi)酒旅業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、交通直銷模式深入，攜程旅行和去哪兒平臺(tái)的傭金率均小幅下降。去哪兒在疫情期間為恢復(fù)訂單量，采取大幅降價(jià)措施，2020年傭金率幾乎降為 0。不過，這種狀態(tài)也不會(huì)長(zhǎng)期存在。偏向高端酒旅的攜程旅行傭金率顯著高于去哪兒，將維持 8%以上的水平。

更加重要的是，攜程發(fā)力的高端酒店板塊，其市場(chǎng)擴(kuò)容跡象明顯。2017-2019年，經(jīng)濟(jì)型客房數(shù)量增速?gòu)?13.6%下降至 2.6%，而中高檔客房合計(jì)數(shù)量增速分別為 2.3%、15.3%、10.2%。這意味著未來攜程在高端酒店的增長(zhǎng)空間仍然存在。

參考資料：

平安證券：《深度復(fù)盤OTA龍頭，蛛網(wǎng)式布局邁入全球化》

空間秘探：《攜程“死守”高星酒店》

統(tǒng)籌丨勞殿 編輯丨王杉杉

※文中部分圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

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