聆聽(tīng)丁香園創(chuàng)始人李天天講述丁香園發(fā)展史以及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展！
丁香園的創(chuàng)始人李天天在清大劍橋在線學(xué)習(xí)班跟大家做了一次互動(dòng)，同時(shí)分享丁香園對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院這樣一個(gè)比較新鮮事物的一些基本判斷，還有背后的一些思考邏輯，希望能夠通過(guò)這次課程和跟更多的朋友進(jìn)行交流互動(dòng).
李天天老師說(shuō):
丁香園是中國(guó)最大的專業(yè)醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)社區(qū),丁香園之所以成為這樣專業(yè)屬性的品牌，跟我個(gè)人的背景是有關(guān)的。丁香園是在兩千年成立了網(wǎng)站，那個(gè)時(shí)候其實(shí)我還是一個(gè)在學(xué)校讀書的醫(yī)生，因?yàn)楫?dāng)時(shí)對(duì)于醫(yī)學(xué)信息的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)方面的興趣，就促使我創(chuàng)辦了這樣一個(gè)網(wǎng)站，目的就是幫助同行醫(yī)生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找到自己想要的信息。
那么經(jīng)過(guò)七年的發(fā)展到了2007年的時(shí)候，我們決定把丁香園的做成全職事業(yè)。因?yàn)榍捌吣陸?yīng)該說(shuō)我是一邊讀書一邊工作，然后一邊用業(yè)余時(shí)間來(lái)打理網(wǎng)站，但是畢竟是業(yè)余時(shí)間魚(yú)和熊掌不可兼得，所以最后沒(méi)辦法，只能做一個(gè)選擇，那我就放棄了自己即將要到手的博士學(xué)位。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式，希望能夠在這個(gè)領(lǐng)域中打造一片不一樣的天地，而且我印象很深刻的是在2006年到2007年的時(shí)候。那個(gè)時(shí)候剛好有一檔電視節(jié)目叫做贏在中國(guó)，其實(shí)給了我很大的一個(gè)勇氣。
在那個(gè)時(shí)候，創(chuàng)業(yè)并不是一個(gè)大多數(shù)人的選擇，無(wú)論是整個(gè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境政策，還是資本市場(chǎng)，其實(shí)還都處于相對(duì)比較早一點(diǎn)的階段，所以那個(gè)時(shí)候也是邊干邊學(xué)一點(diǎn)一點(diǎn)積累，慢慢的把丁香園逐漸做成了中國(guó)最大的專業(yè)醫(yī)生的平臺(tái)。所以從兩千年到2014年整個(gè)的丁香園一直都是在做專業(yè)醫(yī)生這樣一個(gè)服務(wù)。那么這個(gè)給我們積累的一個(gè)很好的基礎(chǔ)就是全中國(guó)只要他是臨床醫(yī)生，那么絕大部分人其實(shí)對(duì)丁香園是非常熟悉和了解的。我們?nèi)ジt(yī)生互動(dòng)溝通，發(fā)現(xiàn)丁香園的品牌在專業(yè)醫(yī)生的群體中是非常的響亮。
那么在2011年的時(shí)候我們就進(jìn)入了移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域。在2011年我們做的第一款移動(dòng)醫(yī)療的產(chǎn)品還是面對(duì)醫(yī)生的，因?yàn)槲覀円恢钡?1年之前全都是只專注在醫(yī)生平臺(tái)，那么11年開(kāi)始做移動(dòng)醫(yī)療也是開(kāi)始做這個(gè)醫(yī)生的應(yīng)用。那么做到14年的時(shí)候，做了三年之后，我們?cè)谝苿?dòng)醫(yī)療這一段也取得了非常大的進(jìn)步，相當(dāng)于新起爐灶在移動(dòng)App這一塊兒和微信上也從新把定下來(lái)的品牌進(jìn)行了鞏固和延伸。讓丁香園除了在PC端去覆蓋專業(yè)醫(yī)生群體之外，也可以通過(guò)手機(jī)通過(guò)APP、微信，更好的去幫助醫(yī)生去服務(wù)。
到了2014年的時(shí)候，我們其實(shí)看到了一個(gè)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，就是說(shuō)看到了移動(dòng)醫(yī)療的快速發(fā)展。同時(shí)也看到了，中國(guó)醫(yī)療健康方面的一些不足。所以從一四年開(kāi)始，我們開(kāi)始同時(shí)即像醫(yī)生也開(kāi)始向患者進(jìn)行雙重的服務(wù)提供。那么14年的應(yīng)該說(shuō)是我們正式開(kāi)始了，對(duì)患者、對(duì)大眾提供服務(wù)的一個(gè)元年。
接下來(lái)就應(yīng)該進(jìn)入到大家比較感興趣的地方，也就是我們?cè)趺慈フJ(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療對(duì)于大眾、對(duì)患者的價(jià)值；我們對(duì)大眾、健康患者的管理究竟有哪些思考以及背后的邏輯。我想利用這個(gè)時(shí)間跟大家做一個(gè)詳細(xì)的分享。
我們對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療或者互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療這個(gè)行業(yè)，有兩個(gè)非?；镜恼J(rèn)知，應(yīng)該說(shuō)我們做的所有的工作背后的思考邏輯都是圍繞著這兩個(gè)最基本的認(rèn)知開(kāi)展的。
那么我們對(duì)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)認(rèn)知是我們認(rèn)為移動(dòng)醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療最佳的使用場(chǎng)景，是基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)；
那么我們的第二個(gè)認(rèn)知是患者大眾對(duì)于醫(yī)療健康的服務(wù)，應(yīng)該是一個(gè)整體化的需求并不是一個(gè)碎片似的階段式的需求。
所以基于上面這兩個(gè)認(rèn)知，我們做了很多的產(chǎn)品和服務(wù)，那我下面那就詳細(xì)的介紹一下我們對(duì)其中一點(diǎn)認(rèn)知的一些理解。
第一點(diǎn)：我們認(rèn)為移動(dòng)醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的最佳使用場(chǎng)景是在基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域。因?yàn)獒t(yī)療分了很多種類，那么有針對(duì)基礎(chǔ)服務(wù)的、也有針對(duì)急重癥、疑難病罕見(jiàn)病、復(fù)雜疾病的這個(gè)情況。我們認(rèn)為移動(dòng)醫(yī)療就它目前的技術(shù)水平和它的能力來(lái)看的話，他最佳的使用場(chǎng)景應(yīng)該還是在基礎(chǔ)醫(yī)療這一部分。所以在移動(dòng)醫(yī)療剛剛興起的時(shí)候，我經(jīng)常講這樣一句話叫醫(yī)療有時(shí)移不動(dòng)。因?yàn)檫@句話，我還受到了很多人的批評(píng)，認(rèn)為我在唱衰移動(dòng)醫(yī)療這個(gè)新生的事物。
而其實(shí)并不是這樣，我的一個(gè)觀點(diǎn)的是任何的創(chuàng)新，都有自己適用的場(chǎng)景或者是一個(gè)前提條件。沒(méi)有一個(gè)可以一站式解決所有的人、所有問(wèn)題的這樣一種品牌，即便是像我們身邊所熟知的手機(jī)也好、或者是這種可穿戴設(shè)備也好，他也只僅解決了我們生活中的一部分問(wèn)題，不可能解決全部。那么想醫(yī)療這種專業(yè)性特別強(qiáng)，不確定性又比較高的這樣一個(gè)領(lǐng)域，那么我認(rèn)為最佳的時(shí)候場(chǎng)景還是在基礎(chǔ)服務(wù)這塊。注意我用的詞是最佳，我并不排斥并不否認(rèn)有一些特殊情況下，比如說(shuō)做一些遠(yuǎn)程醫(yī)療做一些名醫(yī)之間的會(huì)診，可能會(huì)涉及到復(fù)雜的疑難這種疾病情況。但是我認(rèn)為這個(gè)最多就解決了一個(gè)信息溝通的一個(gè)需求并沒(méi)有真正解決到患者本身的最直接的那個(gè)痛點(diǎn)的需求。
我們假設(shè)一個(gè)場(chǎng)景，如果這個(gè)患者此時(shí)此刻已經(jīng)躺在了ICU的這個(gè)病房里面。那么醫(yī)生這個(gè)時(shí)候能夠提供有價(jià)值的服務(wù)應(yīng)該是幫助他去管理他的這種生理上的這種狀況，糾正這種酸堿平衡啊，穩(wěn)定心率啊，調(diào)整呼吸這些工作，而不是去給她下載一個(gè)App或者幫他去關(guān)注一個(gè)微信公眾號(hào)去解決他的問(wèn)題，所以在這種場(chǎng)景下移動(dòng)醫(yī)療或者是可穿戴設(shè)備其實(shí)很難真正的解決患者最痛點(diǎn)需求部分。
而中國(guó)呢，恰恰是一個(gè)基礎(chǔ)醫(yī)療的服務(wù)相對(duì)來(lái)講比較薄弱的這樣一個(gè)市場(chǎng)環(huán)境。那么在中國(guó)因?yàn)槿?jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)體系的構(gòu)建那么導(dǎo)致呢，絕大部分優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源包括最好的醫(yī)生、最好的設(shè)備、包括最好的品牌，那么都是向上去集中的，也就是均到了中國(guó)的三甲醫(yī)院的這個(gè)平臺(tái)上面去。那么三甲醫(yī)院來(lái)講的話他關(guān)注的更多的是這種疑難的、復(fù)雜的或者是于這種需要多學(xué)科協(xié)作的這樣一些疾病種類。而回到我們基礎(chǔ)醫(yī)療機(jī)構(gòu)你去看一看的話，就以我們身邊的社區(qū)、或者是衛(wèi)生中心、或者是一些這個(gè)是周圍的社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)來(lái)看，其實(shí)他們能夠提供的服務(wù)種類是比較缺乏的質(zhì)量其實(shí)也是堪憂的。
在我們的認(rèn)知范圍之內(nèi)從我們看到國(guó)外的這種先進(jìn)的醫(yī)療體系以及先進(jìn)的這種醫(yī)療技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，其實(shí)越來(lái)越多的移動(dòng)技術(shù)，實(shí)際上是最能夠跟這種基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)對(duì)接起來(lái)的。比如說(shuō)幾年前，我在美國(guó)參加美國(guó)最大的這個(gè)移動(dòng)醫(yī)療大會(huì)的時(shí)候。真的，有時(shí)候你只要做一個(gè)App，你基本上就可以得到演講者的這樣一個(gè)機(jī)會(huì)?？墒牵F(xiàn)在已經(jīng)不是這樣子，現(xiàn)在大家還會(huì)討論App，但是在App上花的時(shí)間最多兩分鐘，兩分鐘介紹完你的App，剩下的五到八分鐘介紹你怎么通過(guò)這個(gè)App幫助兒童管理孝喘、幫助老人來(lái)預(yù)防骨質(zhì)疏松，幫助孕婦來(lái)進(jìn)行產(chǎn)前教育。
所以，無(wú)論是從我們觀察到的實(shí)際情況以及我們自己親身的體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，我們都認(rèn)為基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)是能夠最好的和移動(dòng)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行結(jié)合的這樣一個(gè)橋梁。
這種指導(dǎo)和建議是根據(jù)患者的血糖變化情況實(shí)時(shí)做出來(lái)的。所以我們可以很容易看到患者的血糖數(shù)據(jù)，在后臺(tái)的一些實(shí)時(shí)的變化。然后呢，通過(guò)這種變化的趨勢(shì)、變化的平度、還有幅度我們來(lái)決定是否給這個(gè)患者，提供這種指導(dǎo)和干預(yù)。
所以我們的認(rèn)知基于我們的判斷我們認(rèn)為基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)大有前景可做。我們的具體實(shí)踐就是通過(guò)以微信為例、加上血糖儀的這個(gè)設(shè)備。所以呢，通過(guò)這種方式的打造了一個(gè)數(shù)據(jù)加服務(wù)的這樣一種新的這種模式，其實(shí)給患者帶來(lái)的這個(gè)價(jià)值是巨大的。
今晚8點(diǎn)
詹積富
《政府主導(dǎo) 三醫(yī)聯(lián)動(dòng)》
百萬(wàn)精英的選擇 關(guān)注有驚喜
清大劍橋醫(yī)療總裁商學(xué)院
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