沂蒙山旅游新地標(biāo)，沂蒙山旅游核心體驗(yàn)地
“人人（那個）都說（哎）沂蒙山好，沂蒙（那個）山上（哎）好風(fēng)光……”仲夏時節(jié)綠意濃，深處沂蒙山腹地的上白石屋村迎來了今年又一波人次過萬的大客流?？粗鴶偽磺拔跷跞寥恋娜巳?，商戶宋大姐趕緊攤好鏊子上的煎餅，樂呵呵地對筆者說：“自從天蒙景區(qū)一開業(yè)，我們這里的生活是越來越好嘍！”
宋大姐口中的天蒙景區(qū)全稱沂蒙山銀座天蒙旅游區(qū)，是山東省商業(yè)集團(tuán)有限公司（以下簡稱“魯商集團(tuán)”）在“好客山東”“親情沂蒙”省市文化旅游目的地大品牌統(tǒng)領(lǐng)下，積極響應(yīng)國家政策號召，不斷深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，布局文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略升級轉(zhuǎn)型而傾情打造的精品旅游項(xiàng)目。
作為山東省國資委新舊動能轉(zhuǎn)換重點(diǎn)項(xiàng)目，沂蒙山銀座天蒙旅游區(qū)是近年來山東省乃至全國旅游景區(qū)行業(yè)的一匹黑馬。景區(qū)開業(yè)僅兩年多的時間，就發(fā)展成為山岳型旅游景區(qū)行業(yè)樣板。在首個完整經(jīng)營年度即實(shí)現(xiàn)盈利，創(chuàng)造了行業(yè)奇跡。在開業(yè)后第二年（2018年）景區(qū)收入更是實(shí)現(xiàn)了新跨越，完成年?duì)I業(yè)收入過億元，邁入億元級景區(qū)俱樂部，成為全國3萬多家景區(qū)中為數(shù)不多能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的景區(qū)。那么“天蒙現(xiàn)象”是如何煉成的呢？
“3+1+1”模式將荒山野嶺發(fā)展成一流景區(qū)
在魯商集團(tuán)決定進(jìn)軍精品旅游行業(yè)開發(fā)天蒙景區(qū)之前，這座有著“岱宗之亞”美譽(yù)的大山，地處偏遠(yuǎn)、交通閉塞、人跡罕至。常年的貧困帽子讓這里的人們只能靠山吃山。當(dāng)時，大山深處的中藥材、名貴樹木等被大量盜挖，曾經(jīng)漫山遍野的山杜鵑也幾乎絕跡。而如今通過天蒙景區(qū)的開發(fā)運(yùn)營，望得見的綠水青山變成了摸得著的金山銀山，基本實(shí)現(xiàn)了“游客滿意、企業(yè)盈利、業(yè)內(nèi)好評、政府歡迎、群眾受益”的良好效果。用天蒙景區(qū)總經(jīng)理朱愛軍的話說：“我們之所以能夠快速成長為山地旅游的樣本，主要是憑借三流的資源打造了一流的產(chǎn)品，通過一流的運(yùn)營營銷發(fā)展成了一流的景區(qū)。這種‘3+1+1’的新模式，大大轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)旅游的發(fā)展方式，實(shí)現(xiàn)了沂蒙山旅游的新舊動能轉(zhuǎn)換。”
（一）高起點(diǎn)規(guī)劃
景區(qū)先后委托了美國AECOM公司、北京大地風(fēng)景旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院、清華古建設(shè)計(jì)研究院和北京土人規(guī)劃設(shè)計(jì)院等國內(nèi)外一流規(guī)劃設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)按5A級景區(qū)和國家旅游度假區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了規(guī)劃設(shè)計(jì)，僅規(guī)劃設(shè)計(jì)費(fèi)就花了2000多萬元。同時聘請了行業(yè)內(nèi)多位知名專家學(xué)者對規(guī)劃進(jìn)行反復(fù)論證，以確?？傮w規(guī)劃的前瞻性、創(chuàng)新性和可操作性。2012年景區(qū)的總體規(guī)劃通過了山東省旅游局和臨沂市政府組織的評審，后又榮獲了國際旅游投資協(xié)會頒發(fā)的“中國旅游項(xiàng)目最佳規(guī)劃設(shè)計(jì)獎”。
（二）高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)
為保證景區(qū)在市場上有足夠的核心吸引力，天蒙景區(qū)圍繞著打造“第一和唯一”的目標(biāo)建設(shè)了一批精品項(xiàng)目，包括“沂蒙山小調(diào)活態(tài)博物館、世界第一人行懸索橋和江北第一懸崖棧道”3個項(xiàng)目和“360度全景索道、望海樓和玉皇宮”三大精品工程。已建成的全國第一條高山無障礙游步道，實(shí)現(xiàn)了殘障人士和老年人坐著輪椅游天蒙的夢想。同時景區(qū)高度重視文化傳承，通過挖掘沂蒙山的各類文化資源，建成文化景點(diǎn)百余處，形成了一條長達(dá)13公里的沂蒙文化長廊。另外還投資1000多萬元打造了沂蒙山智慧景區(qū)系統(tǒng)，成為原國家旅游局“全域旅游信息服務(wù)系統(tǒng)”在山東的首個試點(diǎn)。
（三）規(guī)范化運(yùn)作
由于旅游項(xiàng)目開發(fā)牽涉部門多，手續(xù)復(fù)雜，作為國有企業(yè)開發(fā)這樣的大型旅游項(xiàng)目，天蒙景區(qū)從一開始就定位在規(guī)范化運(yùn)作，不留后遺癥。先后妥善辦理了項(xiàng)目可研、環(huán)評、土地預(yù)審、水保、地質(zhì)災(zāi)害評估和壓覆礦產(chǎn)調(diào)查等多項(xiàng)審批手續(xù)，使所有建設(shè)項(xiàng)目合法合規(guī)。與此同時，景區(qū)還十分注重和諧化開發(fā)。在工程建設(shè)中盡可能少地占用和破壞林地，施工期間嚴(yán)禁就地取材。新增綠化苗木50多萬株，實(shí)現(xiàn)了三季有花、四季有葉，真正做到了人與自然的和諧。同時還注重與當(dāng)?shù)卣?、百姓的和諧相處，整體搬遷安置了4個村200多戶，實(shí)現(xiàn)了和諧拆遷。
（四）專業(yè)化運(yùn)營
天蒙景區(qū)通過兩年多的運(yùn)營總結(jié)，參考國內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身實(shí)際，建立了景區(qū)運(yùn)營管理和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系，形成了一整套山地旅游景區(qū)運(yùn)管體系。同時狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，重點(diǎn)圍繞提升對客服務(wù)質(zhì)量做文章。運(yùn)營兩年多來，天蒙景區(qū)游客滿意度始終保持在95%以上，網(wǎng)絡(luò)好評度4.9分。
此外還通過創(chuàng)意驅(qū)動營銷的方式加強(qiáng)活動引領(lǐng)，有節(jié)造勢、無節(jié)造節(jié)，先后舉辦了天蒙新春廟會、開山節(jié)、女神節(jié)、男人節(jié)、伏羊節(jié)、沂蒙山小調(diào)音樂節(jié)、七夕萬人鵲橋會、金秋板栗節(jié)等大型活動。通過傳統(tǒng)媒體和新媒體、自媒體的結(jié)合，線上與線下融合，中央媒體與省市縣各級媒體相結(jié)合，新聞宣傳與廣告相結(jié)合的方式，形成了多層面、多角度、立體化、多元化的宣傳推廣網(wǎng)絡(luò)。
精品旅游為沂蒙老區(qū)動能轉(zhuǎn)換注入新動力
沂蒙山銀座天蒙旅游區(qū)一路走來，始終立足于沂蒙老區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局，注重紅色文化與全域旅游、精準(zhǔn)扶貧、鄉(xiāng)村振興相銜接，現(xiàn)已成為沂蒙山旅游的經(jīng)典景區(qū)，紅色基因得以有效傳承，沂蒙精神更是廣泛弘揚(yáng)，景區(qū)運(yùn)營管理更加規(guī)范，服務(wù)水平持續(xù)提升，開啟了沂蒙山“紅綠共舞”的旅游新篇章，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的雙豐收。
（一）經(jīng)濟(jì)效益方面
景區(qū)自2016年7月16日開業(yè)以來，已累計(jì)接待游客超過300萬人次，累計(jì)營業(yè)收入突破2.5億元，成為臨沂地區(qū)接待游客最多、收入最高的景區(qū)，確立和鞏固了在臨沂市的龍頭景區(qū)地位。景區(qū)先后被評選為2013年山東省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、山東省服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目、山東省文化產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目，2016年山東省服務(wù)名牌，2017年山東省最受歡迎的文化旅游景區(qū)，2018年山東省國資委新舊動能轉(zhuǎn)換重點(diǎn)項(xiàng)目，2018年“中國最佳自然生態(tài)旅游項(xiàng)目”。
（二）社會效益方面
一是極大地推動了沂蒙山旅游的新舊動能轉(zhuǎn)換。景區(qū)的建成極大地提高了沂蒙山在全省乃至全國的影響力，對臨沂市全域旅游發(fā)展拉動產(chǎn)生了積極影響。在其龍頭引擎帶動作用下，費(fèi)縣新發(fā)展旅行社、酒店、A級景區(qū)若干家；周邊孟良崮、椿樹溝等營業(yè)景區(qū)以及周家莊等鄉(xiāng)村旅游更是直接受益，成為當(dāng)?shù)芈糜慰焖侔l(fā)展和新舊動能轉(zhuǎn)換的代表。
二是更好地弘揚(yáng)了沂蒙精神，傳承了紅色基因。景區(qū)依托沂蒙山小調(diào)誕生地，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī)，將紅色文化和研學(xué)旅游深度結(jié)合，積極打造以“沂蒙精神”為主題的黨性教育基地，同時開展“唱好一首歌、演好一臺戲、拍好一部劇、讀好一本書、上好一堂課、建好一處黨性教育基地”的“六個一”工程。這既突出了傳統(tǒng)特色，又體現(xiàn)了時代特性，創(chuàng)新了紅色教育形式，先后有數(shù)十萬名黨員干部前來參觀學(xué)習(xí)。
三是實(shí)現(xiàn)了旅游精準(zhǔn)扶貧。景區(qū)開業(yè)以來，直接用工500多人，間接用工千余人，周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)新開業(yè)農(nóng)家樂、民宿賓館等近百家，這給當(dāng)?shù)厝罕婇_啟了一條脫貧致富、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的捷徑。天蒙公司還通過開展村企結(jié)對幫扶活動等多種方式愛心助農(nóng)，積極拉動農(nóng)產(chǎn)品的銷售，帶動了百萬游客的購物體驗(yàn)，解決了周邊農(nóng)民的銷售難題，在果農(nóng)和游客之間搭建起了一道橋梁。
四是有效地服務(wù)了齊魯鄉(xiāng)村振興。在景區(qū)開發(fā)過程中，先后完成4個村莊200余戶村民的整體搬遷安置。其間，根據(jù)村子實(shí)際情況和群眾意愿，積極響應(yīng)費(fèi)縣政府關(guān)于加快推進(jìn)新型農(nóng)村社區(qū)、高效農(nóng)業(yè)示范區(qū)、鄉(xiāng)村旅游示范區(qū)“三區(qū)同建”的工作要求，積極培育發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，確保貧困群眾實(shí)現(xiàn)“搬得出、穩(wěn)得住、能致富”。此外景區(qū)的開發(fā)建設(shè)帶動了周邊的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)了景區(qū)周邊鄉(xiāng)村環(huán)境的提升，解決了山區(qū)群眾出行“最后一公里”問題，極大地方便了游客和居民的出行，使其生活更加便利。旅游業(yè)的發(fā)展讓大家嘗到了致富的甜頭，常年奔波在外打工的年輕人也開始積極返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，看得見的綠水青山，如今也成了摸得著的金山銀山。
為全域旅游發(fā)展作新貢獻(xiàn)打造大沂蒙山旅游目的地
在過去的幾年里，沂蒙山銀座天蒙旅游區(qū)緊緊圍繞“全面構(gòu)建新時代‘大旅游、大市場、大產(chǎn)業(yè)’的大沂蒙山旅游目的地”的奮斗目標(biāo)，通過培育經(jīng)典、創(chuàng)造精品、傳承基因、融合發(fā)展，大力推進(jìn)了沂蒙山“紅+綠”旅游產(chǎn)品體系建設(shè)，持續(xù)完善了沂蒙山旅游公共基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，創(chuàng)意提升了沂蒙山特色節(jié)事活動體系，不斷提高了沂蒙山旅游的規(guī)范化管理水平，逐步強(qiáng)化了沂蒙山紅色研學(xué)教育功能，充分發(fā)揮了沂蒙山旅游的精準(zhǔn)扶貧和鄉(xiāng)村振興帶動作用。
下一步天蒙景區(qū)將繼續(xù)投資建設(shè)天蒙二期項(xiàng)目，重點(diǎn)打造包括天蒙溫泉康養(yǎng)小鎮(zhèn)、塔山地面客運(yùn)纜車、房車營地、民宿酒店等在內(nèi)的休閑度假產(chǎn)品和配套設(shè)施，以實(shí)現(xiàn)景區(qū)從一日游到兩日游乃至多日游轉(zhuǎn)變、從觀光游向休閑度假游轉(zhuǎn)變。力爭到2023年，把沂蒙山建設(shè)成為“引領(lǐng)山東、示范全國、世界知名”的大沂蒙山旅游目的地，為魯商集團(tuán)更好地服務(wù)山東大局、打造齊魯鄉(xiāng)村振興的魯商樣板創(chuàng)造有利條件，為臨沂市創(chuàng)建國家全域旅游示范城市做出新的更大的貢獻(xiàn)。
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