商業(yè)道德觀中,在中國(guó)有哪些行為規(guī)范

商業(yè)道德,商業(yè)工作中應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。職業(yè)道德的一種。中國(guó)古代就有經(jīng)商要合義取利、價(jià)實(shí)量足等要求。在社會(huì)主義條件下,商業(yè)道德的基本內(nèi)容是:為人民服務(wù),對(duì)人民負(fù)責(zé);文明經(jīng)商,禮貌待客;遵紀(jì)守法,貨真價(jià)實(shí);買(mǎi)賣(mài)公平,誠(chéng)實(shí)無(wú)欺等。
  隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入到社會(huì)的各個(gè)角落,商業(yè)道德有不僅僅是局限于商人或與之發(fā)生關(guān)系的人,商業(yè)道德遵守和社會(huì)公德的維護(hù)是一個(gè)俞發(fā)緊密地關(guān)系。
  傳統(tǒng)意義上的商業(yè)道德應(yīng)該主要體現(xiàn)在民事法律關(guān)系中,這一點(diǎn)最為核心的是民法的基本原則的城市信用的原則。和同為民法的公平原則不同的是,誠(chéng)實(shí)信用的原則是建立在交易道德基礎(chǔ)上的當(dāng)事人之間的公平的較量。也就是判斷當(dāng)事人的行為是否悖于城市信用原則的首要的標(biāo)準(zhǔn)是是否有悖于交易道德,次之為當(dāng)事人的利益是否因此而失衡。灼見(jiàn)民法中極為重視傳統(tǒng)意義上的,局限于當(dāng)事人雙方的商業(yè)道德
  所謂企業(yè)倫理(又稱為企業(yè)道德),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)本身的倫理。不僅企業(yè),凡是與經(jīng)營(yíng)有關(guān)組織都包含有倫理問(wèn)題。只要由人組成的集合體在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí),在本質(zhì)上始終都存在著倫理問(wèn)題。一個(gè)有道德的企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視人性,不與社會(huì)發(fā)生沖突與摩擦,積極采取對(duì)社會(huì)有益的行為。
  企業(yè)倫理觀念是美國(guó)70年代提出的,最近幾年日本也開(kāi)始對(duì)企業(yè)倫理問(wèn)題進(jìn)行研究。而我國(guó)對(duì)企業(yè)倫理的認(rèn)識(shí)與研究尚處于起步階段,對(duì)企業(yè)倫理的內(nèi)涵尚缺乏了解。有人認(rèn)為,企業(yè)是將賺錢(qián)作為主要目標(biāo)的,倫理則是追求的道德規(guī)范,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任沒(méi)有必然聯(lián)系,甚至是水火不相容的,因此認(rèn)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)倫理是相矛盾的。其實(shí)這不過(guò)是表面現(xiàn)象,追求利潤(rùn)為唯一目標(biāo)的思維方式是落后于新時(shí)代的。在當(dāng)今時(shí)代,如果企業(yè)只追求利潤(rùn)而不考慮企業(yè)倫理,則企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已越來(lái)越為社會(huì)所不容,必定會(huì)被時(shí)代所淘汰。也就是說(shuō),如果在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有必要的倫理觀指導(dǎo),經(jīng)營(yíng)本身也就不能成功。樹(shù)立企業(yè)倫理的觀念,體現(xiàn)了重視企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中人與社會(huì)要素的理念。
  在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,倫理道德方根發(fā)揮著以下作用: 1、崇高的企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)發(fā)展指明了正確的方向。以發(fā)展生產(chǎn)力,提高經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)的發(fā)展與國(guó)家、民族乃至人類社會(huì)的發(fā)展相聯(lián)系的崇高的目標(biāo)作為企業(yè)追求的目標(biāo),賦予了企業(yè)一種莊嚴(yán)的使命感,為企業(yè)發(fā)展指明了方向。2、提高員工的道德素質(zhì)有利于企業(yè)人力資源和物質(zhì)資源的配置。3、管理者運(yùn)用倫理手段可以調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,有利于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。 4、管理者的人格魅力可以增加企業(yè)的內(nèi)聚力。管理者的人格魅力主要由管理者的道德素質(zhì)決定,它能產(chǎn)生威信,使管理者贏得員工的信任,有助于二者之間的溝通,它能產(chǎn)生感染力和號(hào)召力,使員工產(chǎn)生一種歸屬感、安全感、責(zé)任感,并進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)聚力。5、產(chǎn)品倫理道德內(nèi)涵是企業(yè)立足社會(huì)的保證。產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信益和服務(wù)是一個(gè)企業(yè)立足社會(huì)的三大要素,產(chǎn)品倫理道德內(nèi)涵意味著企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中堅(jiān)持一流的產(chǎn)品意識(shí)? ??堅(jiān)持信益高于一切和堅(jiān)持一流的服務(wù)意識(shí)和行動(dòng)。6、注重社會(huì)效益是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),注重社會(huì)效益,企業(yè)不僅為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),而且積極參與社會(huì)的公益活動(dòng)履行社會(huì)的義務(wù)和完成社會(huì)的使命,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。7、高尚的道德覺(jué)悟是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)與合作的基礎(chǔ)。

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