跟團旅游時，你有沒有被導游坑過？

導讀：跟團旅游時，你有沒有被導游坑過？ 跟團去旅游，會有哪些坑？該怎么避過？ 跟團游，靠譜嗎？如果被坑，該如何維權(quán)？

我曾經(jīng)跟團旅游過，導游都會推銷旅游產(chǎn)品，一般來說我都不會買，不管他講得如何天花亂墜，那些不適用的東西，買來也沒意義。

95年去云南旅游，去石林的時候，那個黑黢黢的導游口沫飛濺地介紹當?shù)氐奶禺a(chǎn)——沙金、還有玉器，說那里的商品的性價比如何如何高，沙金不會褪色，玉器貨真價實，還一再“好心”地叮囑，只賣130元一套，貴了千萬不要買，如果喜歡又嫌貴，就找他去討價還價。一眾游客感動涕零，在人山人海的購物店中慷慨解囊，很多人一買就是數(shù)套，送家人，送朋友。現(xiàn)在想來，導游和購物店數(shù)錢數(shù)到手軟，因為每個柜臺都擠得水泄不通，而且一個人都不會落空。連我這樣的財迷都忍不住買了一套。當然，那套被導游吹噓得千值萬值的沙金首飾，還沒回到重慶就開始掉色，露出黑黝黝的金屬底色來。想著左右不過是個紀念品，雖然品質(zhì)不好，也懶得去和導游計較了。

導游出團，都要向客人推介旅游商品，這既是帶動地方經(jīng)濟，也是導游創(chuàng)收的重要途徑。導游出團的團費不高，在帶團的過程中，總是會帶客人去逛逛店，推介一些行程中不曾涵蓋的景點，這無可厚非，只要產(chǎn)品物有所值，不用欺瞞和強制的手段對待客人，一般客人都會配合，將心比心嘛，誰都不容易。只是有些導游被利益驅(qū)使，使用坑蒙拐騙的勾當誘使游客消費，自然會被群起而攻之。

隨著旅行產(chǎn)業(yè)的透明化，導游坑客的幾率越來越小了。其實我們在旅行中保持理性，不被別人的花言巧語所左右，就鮮有掉坑里的。

所以，我?guī)缀鯖]有被導游坑到過。

坑過，理論上是被旅行社坑過，導游就是帶你去購物店 必去 買不買沒關(guān)系必須進店

跟團去旅游，會有哪些坑？該怎么避過？

都是套路，上車導游就開始各種各樣的套路讓你掏錢買東西。

一、價格陷阱

跟團游的價格都低，特別是偶爾還會有超低價。在價格里卻沒包含什么雜費、小費、自費項目，那些是單列出來的，為什么不包含進去呢，本來就會有的費用為什么不寫進去。無非就是想用低價吸引人參加，參加后再把那些費用加進去，已經(jīng)參加了，就好逼你交費了。

二、吃住陷阱

其實還是和價格有關(guān)，價格高的吃住就好，價格低的吃住就不好，甚至是很不好。其實價格高的還是住的不錯，吃的總體都不好，哪怕價格高也不一定就吃的好。要想吃得好，還是要自己去當?shù)貙ふ?，有的就是小餐館，旅行團是不會帶人去的。

三、景點陷阱

跟團游的景點都是熱門景點，熱門線路，所以到處都是滿滿的人。告訴你會去熱門景點，到了那里才發(fā)現(xiàn)就是草草逛一圈，拍照打卡就完了，根本談不上對當?shù)氐牧私?。旅游只是拍照?/p>

四、購物陷阱

都說不會強制購物，可如果不購物臉色就不好，話難聽，不放人出購物店。購物店的東西都是質(zhì)次價高的東西，買的時候吹的天花亂墜，實際卻是很差的東西。

五、服務(wù)陷阱

跟團游的服務(wù)僅僅限于讓游客不掉隊，不出意外，而旅游服務(wù)僅限于簡單敷衍介紹景點，講完就去旁邊休息了。想多了解當?shù)仫L土人情就基本不可能了。

跟團游，靠譜嗎？如果被坑，該如何維權(quán)？

團隊旅游應(yīng)該說是中國旅游的一個特色產(chǎn)品，一直頗受詬病。這幾年，受網(wǎng)絡(luò)預訂平臺影響，更多游客選擇自助游，從機票、酒店到住宿、門票等，全自己親自預訂。旅行社業(yè)務(wù)可以說是一落千丈，日子過的越來越不是滋味了。

其實，旅行社幫游客解決了很多問題，或者說在一定程度上節(jié)省了費用。但由于過? ?旅游市場爆發(fā)式增長，相關(guān)管理機制不規(guī)范，導致諸多問題出現(xiàn)，如大家熟悉的低價游、零團費等，迄今依然沒有得到徹底根治。“黑導”、“黑社”、“黑車”、“黑店”等市場亂象 仍然存在。

旅行社組織的團隊游有問題，線上旅游市場依然有問題。旅行社過去出現(xiàn)的老問題不僅轉(zhuǎn)移到線上，而且還在線上旅游市場中出現(xiàn)新的問題，如不合理低價游、“霸王條款”、虛假違法旅游服務(wù)廣告、刷單炒信用等問題，且隱蔽性更強。

如果跟旅行社簽訂了旅游合同出現(xiàn)糾紛，在掌握相關(guān)的證據(jù)后（證據(jù)非常重要?。瑧?yīng)該及時向旅游主管機構(gòu)投訴反饋，并要求盡快得到答復。一般來說，只要是過錯在旅游經(jīng)營企業(yè)，處理結(jié)果是很快的。但是也有一些游客會亂投訴，這種往往會沒有什么反饋的。畢竟 錯不在旅行社嘛！

如果是在線上預訂某旅游經(jīng)營者的旅游產(chǎn)品出現(xiàn)糾紛的，也應(yīng)保留好相關(guān)證據(jù)，向平臺投訴。通過平臺要求相關(guān)的旅游經(jīng)營者予以處理。這種方式比較快捷，且合乎處理流程。

這些年，全國各地都很重視旅游監(jiān)管，像被媒體反復報道旅游市場混亂的云南、海南、黑龍江、北京等地，經(jīng)多次肅整，已經(jīng)有了根本性的好轉(zhuǎn)。比如云南、海南這兩個地方，不僅有市場監(jiān)督、文旅等部門監(jiān)管，還有旅游警察隊伍也參與旅游市場的管理。游客的投訴可 以得到及時的解決。

作為一個旅游者，我們要合理合法合情維護自己的權(quán)益。這幾個電話是可以有效解決旅游糾紛的：全國旅游投訴熱線12301、當?shù)卣虚L熱線12345、110報警服務(wù)臺、12315市場投訴舉報電話、12358價格監(jiān)管電話。

但是有一點也要注意，在維護自己權(quán)益的同時，切忌采取堵塞公共區(qū)域、投訴時夸大其詞、在網(wǎng)上捏造事實惡意丑化旅游經(jīng)營者等行為，最后可能問題得不到有效處理，本人還可能擔負一定的法律責任。這種情況在很多游客的投訴中已經(jīng)有出現(xiàn)。

我是今日頭條的旅游領(lǐng)域創(chuàng)作者，歡迎朋友們可以就旅游等方面的一些情況提出問題，并關(guān)注我的頭條號。我將竭力解答。

找正規(guī)的旅游公司，別找微信或小廣告上的野團，這樣會有保障，靠譜的多。

還沒邁出去腳步就想著維權(quán)這么鬧心的環(huán)節(jié)

Hash:b94085ac74909512268da378b6d3738109f5e5fd