境外旅行社黃頁(yè) 國(guó)內(nèi)外旅行社

導(dǎo)讀：境外旅行社黃頁(yè) 國(guó)內(nèi)外旅行社 1. 國(guó)內(nèi)外旅行社 2. 國(guó)內(nèi)外旅行社發(fā)展現(xiàn)狀特征與趨勢(shì) 3. 國(guó)內(nèi)外旅行社的區(qū)別 4. 國(guó)內(nèi)外旅行社將如何演變 5. 國(guó)內(nèi)外旅行社又將如何演變 6. 國(guó)內(nèi)外旅行社有哪幾種分類 7. 國(guó)內(nèi)外旅行社的分類 8. 國(guó)內(nèi)外旅行社分為哪幾種類型 9. 國(guó)內(nèi)外旅行社研究現(xiàn)狀 10. 國(guó)內(nèi)外旅行社經(jīng)營(yíng)管理案例 11. 國(guó)內(nèi)外旅行社管理信息系統(tǒng)的建設(shè)情況

1. 國(guó)內(nèi)外旅行社

上海赫程國(guó)際旅行社有限公司是上海攜程國(guó)際旅行社有限公司旗下子公司。

上海攜程國(guó)際旅行社是一個(gè)在線票務(wù)服務(wù)公司，創(chuàng)立于1999年，總部設(shè)在中國(guó)上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國(guó)內(nèi)外六十余萬(wàn)家會(huì)員酒店可供預(yù)訂，是中國(guó)領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心。

2. 國(guó)內(nèi)外旅行社發(fā)展現(xiàn)狀特征與趨勢(shì)

旅游業(yè)，國(guó)際上稱為旅游產(chǎn)業(yè)，是憑借旅游資源和設(shè)施，專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購(gòu)物、文娛等六個(gè)環(huán)節(jié)的綜合性行業(yè)。旅游業(yè)務(wù)要有三部分構(gòu)成：旅游業(yè)、交通客運(yùn)業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。這三部分是旅游業(yè)的三大支柱。

國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)穩(wěn)步增長(zhǎng)

根據(jù)中國(guó)文旅部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010-2019年，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)持續(xù)平穩(wěn)增長(zhǎng);2017年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)首次突破50億人次，2019年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)突破60億人次，達(dá)到60.06億人次，較2018年同比增長(zhǎng)8.43%。

3. 國(guó)內(nèi)外旅行社的區(qū)別

出境旅行社是指可以組織中國(guó)公民出國(guó)旅游的旅行社。

4. 國(guó)內(nèi)外旅行社將如何演變

首旅集團(tuán)組建于1998年，旗下企業(yè)人文歷史悠久、品牌資源豐富、產(chǎn)品鏈條完備、產(chǎn)業(yè)集群發(fā)達(dá)，是中國(guó)綜合實(shí)力最強(qiáng)的旅游服務(wù)業(yè)企業(yè)集團(tuán)，位居中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)之一，在中國(guó)10大旅游企業(yè)集團(tuán)中名列前茅。集團(tuán)以北京為總部輻射全國(guó)，第二大戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)集群雄踞海南，海內(nèi)外近300家控股參股企業(yè)和1600多家成員企業(yè)構(gòu)成首旅集團(tuán)國(guó)內(nèi)成網(wǎng)，國(guó)際成鏈的戰(zhàn)略格局。集團(tuán)所屬食、宿、行、游、購(gòu)、娛六大業(yè)務(wù)板塊涵蓋餐飲、酒店、交通、旅行社、商業(yè)、景區(qū)及其它業(yè)務(wù)。

　　以“品牌+資本”為集團(tuán)戰(zhàn)略，首旅集團(tuán)資產(chǎn)證券化率不斷上升。以旅游商業(yè)為主業(yè)的北京首商集團(tuán)股份有限公司1996年在上海證交所上市，成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)；2000年在上海證交所上市的首旅股份，以酒店和景區(qū)為主業(yè)，在旅游板塊中業(yè)績(jī)突出；2006年在納斯達(dá)克上市的如家酒店集團(tuán)開辟了中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖化發(fā)展的先河；2007年在深圳證交所上市的全聚德集團(tuán)，以餐飲為主業(yè)，由中華老字號(hào)成功轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代連鎖企業(yè)。

　　首旅集團(tuán)遵循“走國(guó)際化路，創(chuàng)民族品牌”的方略，秉承國(guó)際水平、中國(guó)特色、物超所值的“中國(guó)服務(wù)”理念，加強(qiáng)品牌連鎖管理的發(fā)展，致力于形成“一個(gè)板塊一家上市公司，一個(gè)品牌系列，一套連鎖經(jīng)營(yíng)體系”的經(jīng)營(yíng)格局。

　　首旅集團(tuán)不斷加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，共建人本和諧大家庭。加強(qiáng)全員培訓(xùn)，著重提高經(jīng)營(yíng)管理人員的素質(zhì)；培養(yǎng)了一批中青年干部，外聘了一批中高級(jí)管理人員和專業(yè)人才，所屬企業(yè)為數(shù)萬(wàn)名員工建立了企業(yè)年金賬戶。

　　首旅集團(tuán)積極履行社會(huì)責(zé)任。集團(tuán)參與北京奧運(yùn)會(huì)、國(guó)慶六十周年慶典活動(dòng)、中非合作論壇、亞洲財(cái)富論壇、第十屆世界旅游旅行大會(huì)峰會(huì)等各種重大活動(dòng)的接待及服務(wù)保障工作，受到全社會(huì)以及各國(guó)賓客的高度評(píng)價(jià)。同時(shí)，首旅集團(tuán)分別在2008年、2010年為地震、冰雪等災(zāi)區(qū)人民捐款捐物，奉獻(xiàn)愛心。首旅集團(tuán)積極參與世界旅游業(yè)理事會(huì)碳排放工作組的工作，為實(shí)現(xiàn)行業(yè)的低碳、節(jié)能和環(huán)保做貢獻(xiàn)。

　　未來的首旅集團(tuán)將以“中國(guó)服務(wù)”理念為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨中央國(guó)務(wù)院確立的基本路線和大政方針，圍繞市委、市政府和市國(guó)資委的工作要求，正確把握國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)新走向、新變化和新特點(diǎn)，在“ 調(diào)整結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)化管理、中國(guó)服務(wù)”總體方針的基礎(chǔ)上，“創(chuàng)新變革，穩(wěn)中求進(jìn)，以創(chuàng)帶進(jìn)，以進(jìn)促優(yōu)”，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工的共同發(fā)展，保持和諧穩(wěn)定，共享發(fā)展成果，促進(jìn)集團(tuán)事業(yè)又好又快發(fā)展。

　　首旅集團(tuán)走過了一條國(guó)有企業(yè)集群式發(fā)展、集約化運(yùn)營(yíng)的改革發(fā)展之路。首旅集團(tuán)是北京市委、市政府為推進(jìn)北京旅游業(yè)體制改革，于1998年2月組建的地方國(guó)有獨(dú)資公司。集團(tuán)成立后，根據(jù)《公司法》和《首旅集團(tuán)公司章程》的有關(guān)規(guī)定，逐步建立起了比較完善的企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的基本框架；以資產(chǎn)為紐帶，逐步理順了企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立起符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的管理結(jié)構(gòu)；完成了北京市委、市政府、市國(guó)資委賦予的"資產(chǎn)重組、業(yè)務(wù)整合、創(chuàng)新體制、轉(zhuǎn)變機(jī)制"四項(xiàng)重要任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了從行政"翻牌"公司逐步向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變。

首旅集團(tuán)的發(fā)展歷程

　　改革重組成就了首旅集團(tuán)的快速發(fā)展。首旅集團(tuán)成立后，抓住三次重大歷史機(jī)遇，先后進(jìn)行了四次大規(guī)模的資產(chǎn)重組，形成了產(chǎn)業(yè)鏈完備的旅游集團(tuán)：

　　一是1999年，國(guó)家旅游局及國(guó)家各部委與其所屬企業(yè)脫離行政隸屬關(guān)系，部分在北京的旅游類企業(yè)并入首旅集團(tuán)；

　　二是2004年，首旅集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了與北京新燕莎集團(tuán)、全聚德集團(tuán)、古玩城集團(tuán)和東來順集團(tuán)的資產(chǎn)重組和業(yè)務(wù)整合；

　　第三次第四次是2010年，北京農(nóng)業(yè)集團(tuán)、西單友誼集團(tuán)先后并入首旅集團(tuán)，為首旅集團(tuán)注入了新的資源和活力。通過四次重組，首旅集團(tuán)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)進(jìn)一步完善，構(gòu)筑起了涵蓋"食宿行游購(gòu)?qiáng)?#34;全旅游產(chǎn)業(yè)鏈的六大專業(yè)板塊，成為以經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)為主，涵蓋酒店、餐飲、旅行交通、旅行社、商業(yè)、景點(diǎn)景區(qū)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的大型旅游企業(yè)集團(tuán)。

5. 國(guó)內(nèi)外旅行社又將如何演變

我國(guó)旅行社業(yè)的發(fā)展分為四大階段，如下：

一、1949年以前：近代旅行社業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展

1923年8月15日，我國(guó)第一家民族旅行社——上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行旅行部正式成立，后改組為中國(guó)旅行社，成為獨(dú)立的旅行商業(yè)機(jī)構(gòu)。

二、1949—1978年：行政事業(yè)化

我國(guó)在政府主導(dǎo)下設(shè)立了中國(guó)旅行社和中國(guó)國(guó)際旅行社兩大旅行社系統(tǒng)，負(fù)責(zé)組織相應(yīng)的接待工作，經(jīng)國(guó)務(wù)院確定為行政單位。

三、1978—2009年：市場(chǎng)化與開放化

我國(guó)旅行社經(jīng)歷了從機(jī)關(guān)到企業(yè)，從壟斷到競(jìng)爭(zhēng)的變化，又到進(jìn)一步開放。

四、2010年至今：向旅行服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)變

服務(wù)對(duì)象的擴(kuò)展；經(jīng)營(yíng)主體的范圍擴(kuò)大和多元化；業(yè)務(wù)范圍從純粹的旅游業(yè)務(wù)延伸至異地化生活服務(wù)。

6. 國(guó)內(nèi)外旅行社有哪幾種分類

國(guó)際服務(wù)貿(mào)易分為12大類。 分別如下：

1．商業(yè)性服務(wù)

指在商業(yè)活動(dòng)中涉及的服務(wù)交換活動(dòng)，服務(wù)貿(mào)易談判小組列出的6類這種服務(wù)，其中既包括個(gè)人消費(fèi)的服務(wù)，也包括企業(yè)和政府消費(fèi)的服務(wù)。

（l）專業(yè)性（包括咨詢）服務(wù)。專業(yè)性服務(wù)涉及的范圍包括法律服務(wù)；工程設(shè)計(jì)服務(wù)；旅游機(jī)構(gòu)提供服務(wù)；城市規(guī)劃與環(huán)保服務(wù)；公共關(guān)系服務(wù)等；專業(yè)性服務(wù)中包括涉及上述服務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)咨詢服務(wù)活動(dòng)；安裝及裝配工程服務(wù)（不包括建筑工程服務(wù)），如設(shè)備的安裝、裝配服務(wù)；設(shè)備的維修服務(wù)，指除固定建筑物以外的一切設(shè)備的維修服務(wù)，例如成套設(shè)備的定期維修、機(jī)車的檢修、汽車等運(yùn)輸設(shè)備的維修等。

（2）計(jì)算機(jī)及相關(guān)服務(wù)。這類服務(wù)包括計(jì)算機(jī)硬件安裝的咨詢服務(wù)、軟件開發(fā)與執(zhí)行服務(wù)、數(shù)據(jù)處理服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)及其他。

（3）研究與開發(fā)服務(wù)。 這類服務(wù)包括自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)及人類學(xué)中的研究與開發(fā)服務(wù)、在紀(jì)律結(jié)束下的研究與開發(fā)服務(wù)。

（4）不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)。 指不動(dòng)產(chǎn)范圍內(nèi)的服務(wù)交換，但是不包含土地的租賃服務(wù)。

（5）設(shè)備租賃服務(wù)。主要包括交通運(yùn)輸設(shè)備，如汽車、卡車、飛機(jī)、船舶等，和非交通運(yùn)輸設(shè)備，如計(jì)算機(jī)、娛樂設(shè)備等的租賃服務(wù)。

但是，不包括其中有可能涉及的操作人員的雇用或所需人員的培訓(xùn)服務(wù)。

（6）其他服務(wù)。 指生物工藝學(xué)服務(wù)；翻譯服務(wù)；展覽管理服務(wù)；廣告服務(wù)；市場(chǎng)研究及公眾觀點(diǎn)調(diào)查服務(wù)；管理咨詢服務(wù)；與人類相關(guān)的咨詢服務(wù)；技術(shù)檢測(cè)及分析服務(wù)；與農(nóng)、林、牧、采掘業(yè)、制造業(yè)相關(guān)的服務(wù)；與能源分銷相關(guān)的服務(wù)；人員的安置與提供服務(wù)；調(diào)查與保安服務(wù)；與科技相關(guān)的服務(wù)；建筑物清潔服務(wù)；攝影服務(wù)；包裝服務(wù)；印刷、出版服務(wù)；會(huì)議服務(wù)；其他服務(wù)等等。

2．通訊服務(wù)

通訊服務(wù)主要指所有有關(guān)信息產(chǎn)品、操作、儲(chǔ)存設(shè)備和軟件功能等服務(wù)。通信服務(wù)由公共通信部門、信息服務(wù)部門、關(guān)系密切的企業(yè)集團(tuán)和私人企業(yè)間進(jìn)行信息轉(zhuǎn)接和服務(wù)提供。

主要包括：郵電服務(wù)；信使服務(wù)；電信服務(wù)，其中包 含電話、電報(bào)、數(shù)據(jù)傳輸、電傳、傳真。 視聽服務(wù)，包括收音機(jī)及電視廣播服務(wù)。其他電信服務(wù)。

3．建筑服務(wù)

建筑服務(wù)主要指工程建筑從設(shè)計(jì)、選址到施工的整個(gè)服務(wù)過程。

具體包括：選址服務(wù)，涉及建筑物的選址；國(guó)內(nèi)工程建筑項(xiàng)目，如橋梁，港口、公路等的地址選擇等；建筑物的安裝及裝配工程；工程項(xiàng)目施工建筑；固定建筑物的維修服務(wù)；其他服務(wù)。

4．銷售服務(wù)

指產(chǎn)品銷售過程中的服務(wù)交換。

主要包括：商業(yè)銷售，主要指批發(fā)業(yè)務(wù)；零售服務(wù)；與銷售有關(guān)的代理費(fèi)用及傭金等；特許經(jīng)營(yíng)服務(wù)；其他銷售服務(wù)。

5．教育服務(wù)

指各國(guó)間在高等教育、中等教育、初等教育、學(xué)前教育、繼續(xù)教育、特殊教育和其他教育中的服務(wù)交往。

如互派留學(xué)生、訪問學(xué)者等。

6．環(huán)境服務(wù)

指污水處理服務(wù)；廢物處理服務(wù)；衛(wèi)生及相似服務(wù)等。

7．金融服務(wù)

主要指銀行和保險(xiǎn)業(yè)及相關(guān)的金融服務(wù)活動(dòng)。

包括：①銀行及相關(guān)的服務(wù)；銀行存款服務(wù)；與金融市場(chǎng)運(yùn)行管理有關(guān)的服務(wù)；貸款服務(wù)；其他貸款服務(wù)；與債券市場(chǎng)有關(guān)的服務(wù)，主要涉及經(jīng)紀(jì)業(yè)、股票發(fā)行和注冊(cè)管理、有價(jià)證券管理等；附屬于金融中介的其他服務(wù)，包括貸款經(jīng)紀(jì)、金融咨詢、外匯兌換服務(wù)等。

②保險(xiǎn)服務(wù)；貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，其中含海運(yùn)、航空運(yùn)輸及陸路運(yùn)輸中的貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)等；非貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)。具體包括人壽保險(xiǎn)、養(yǎng)老金或年金保險(xiǎn)、傷殘及醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)服務(wù)、債務(wù)保險(xiǎn)服務(wù)；附屬于保險(xiǎn)的服務(wù)。

例如保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)、保險(xiǎn)類別咨詢、保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)服務(wù)；再保險(xiǎn)服務(wù)。

8．健康及社會(huì)服務(wù)

主要指醫(yī)療服務(wù)、其他與人類健康相關(guān)服務(wù)；社會(huì)服務(wù)等。

9．旅游及相關(guān)服務(wù)

指旅館、飯店提供的住宿、餐飲服務(wù)、膳食服務(wù)及相關(guān)的服務(wù)；旅行社及導(dǎo)游服務(wù)。

10．文化、娛樂及體育服務(wù)

指不包括廣播、電影、電視在內(nèi)的一切文化、娛樂、新聞、圖書館、體育服務(wù)，如文化交流、文藝演出等。

11．交通運(yùn)輸服務(wù)

主要包括：貨物運(yùn)輸服務(wù)，如航空運(yùn)輸、海洋運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、管道運(yùn)輸、內(nèi)河和沿海運(yùn)輸、公路運(yùn)輸服務(wù)，也包括航天發(fā)射以及運(yùn)輸服務(wù)，如衛(wèi)星發(fā)射等；客運(yùn)服務(wù)；船舶服務(wù)（包括船員雇用）；附屬于交通運(yùn)輸?shù)姆?wù)。

主 要指報(bào)關(guān)行、貨物裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)、港口服務(wù)、起航前查驗(yàn)服務(wù)等。

12．其他服務(wù)。

7. 國(guó)內(nèi)外旅行社的分類

旅行社分類，是國(guó)家旅游局根據(jù)旅行社接待旅客種類（包括外國(guó)游客、港澳臺(tái)胞、華僑及國(guó)內(nèi)游客等）及旅游線路業(yè)務(wù)分工負(fù)責(zé)，加強(qiáng)待業(yè)管理及分類管理實(shí)施的。國(guó)家旅游局的>中規(guī)定：

一類旅行社-經(jīng)營(yíng)招攬或接待外國(guó)旅游者華僑、香港、澳門、臺(tái)胞來中國(guó)的旅游業(yè)務(wù)。

二類旅行社-經(jīng)營(yíng)接待外國(guó)旅游者及華僑、港澳來中國(guó)的旅游業(yè)務(wù)。

三類旅行社-經(jīng)營(yíng)本國(guó)公民在國(guó)內(nèi)的旅游業(yè)務(wù)。

上述規(guī)定清楚表明，旅行社的分類，實(shí)行上并不按旅行社的優(yōu)劣來劃分，而是按其業(yè)務(wù)分工不同而來分類。三類旅行社是經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游的專業(yè)單位。近年國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，為了讓國(guó)內(nèi)游客有更多選擇的機(jī)會(huì)，一、二類旅行社也紛紛成立國(guó)內(nèi)部，開展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，形成國(guó)內(nèi)旅游的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。游客選擇旅行社的可靠與否，不應(yīng)只看一、二、三類旅行社，而應(yīng)按其經(jīng)營(yíng)范圍中，是否有旅游局審批的旅游經(jīng)營(yíng)許可證；是否已交納旅游質(zhì)量保證金；是否有足夠的公章發(fā)票、嚴(yán)格的管理、及線路行程、報(bào)價(jià)、商標(biāo)、保險(xiǎn)、導(dǎo)游等一系列待業(yè)規(guī)范管理。選擇了可信賴的旅行社，一旦有客觀或主觀因素影響旅游計(jì)劃的實(shí)施，旅游者也可得到適當(dāng)?shù)?、合理的賠償，而不致于投訴無門，浪費(fèi)錢、財(cái)物及精神受損。

8. 國(guó)內(nèi)外旅行社分為哪幾種類型

旅游組織

旅游組織是指為了加強(qiáng)對(duì)旅游行業(yè)的引導(dǎo)和管理，適應(yīng)旅游業(yè)的健康、穩(wěn)定、迅速、持續(xù)發(fā)展而建立起來的具有行政管理職能或協(xié)調(diào)發(fā)展職能的專門機(jī)構(gòu)。

分類

1.以旅游組織的職能范圍為劃分標(biāo)準(zhǔn)，將其分為國(guó)際性旅游組織、國(guó)家級(jí)旅游組織和地方性旅游組織。

2.以旅游組織的職能性質(zhì)為劃分標(biāo)準(zhǔn)，將其分為旅游行政組織和旅游行業(yè)組織。

基本類型

1.旅游部模式

2.旅游局模式

3.部轄旅游局模式

4.混合職能部模式

5.旅游委員會(huì)模式

6.非中央機(jī)構(gòu)模式

7.民間組織模式

差異原因

1.各國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)制度

2.旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位

3.旅游業(yè)的發(fā)展水平

旅游組織

一、我國(guó)的旅游行政組織

1.國(guó)家旅游局

2.省、自治區(qū)和直轄市的旅游局

3.地級(jí)市縣的地方旅游行政機(jī)構(gòu)

二、我國(guó)的旅游行業(yè)組織

1.中國(guó)旅游協(xié)會(huì)

2.中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)

3.中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)

4.中國(guó)旅游車船協(xié)會(huì)

5.中國(guó)婦女旅游委員會(huì)

6.中國(guó)鄉(xiāng)村旅游協(xié)會(huì)

7.中國(guó)旅游文化學(xué)會(huì)

8.中國(guó)旅游文學(xué)研究會(huì)

國(guó)際性旅游組織

1.世界旅游組織（WTO）

2.世界旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)（UFTAA）

3.世界旅行社協(xié)會(huì)（WATA）

4.國(guó)際飯店協(xié)會(huì)（IHA）

5.國(guó)際民用航空組織（ICAO）

6.國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）

7.國(guó)際旅游科學(xué)專家協(xié)會(huì)

8.國(guó)際旅游協(xié)會(huì)（IAT）

9.國(guó)際汽車聯(lián)合會(huì)(IAF)

10.歐洲旅游委員會(huì)(ETC)

11.美洲飯店及汽車旅館協(xié)會(huì)(AH&MA)

12.歐洲運(yùn)輸部長(zhǎng)會(huì)議(ECMT)

13.國(guó)際鐵路聯(lián)盟

14.國(guó)際旅游聯(lián)盟(AIT)

15.世界一流飯店組織

9. 國(guó)內(nèi)外旅行社研究現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)開旅行社應(yīng)具備的條件

1、應(yīng)具有足夠的營(yíng)業(yè)用房和傳真機(jī)、直線電話、電子計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備。

2、具有持國(guó)家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理任職資格證書》的總經(jīng)理至少一名，部門經(jīng)理至少兩名，取得注冊(cè)會(huì)計(jì)師以上職稱的專職財(cái)會(huì)人員。

3、注冊(cè)資本不少于30萬(wàn)元人民幣及10萬(wàn)元的質(zhì)量保證金

設(shè)立旅 行社提交的文件：

1、申請(qǐng)書 2、設(shè)立旅行社可行性研究報(bào)告

3、旅行社章程

4、旅行社經(jīng)理、副經(jīng)理履歷表和《旅行社經(jīng)理任職資格證書》

5、開戶銀行出具的《資金信用證明》、注冊(cè)會(huì)計(jì)師及其會(huì)計(jì)師事務(wù)所或者審計(jì)事務(wù)所出具的《驗(yàn)資報(bào)告》

6、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明

7、經(jīng)營(yíng)設(shè)備情況證明

開旅行社 人脈得廣 ，腦袋靈活，前途的話多多少少的還是能掙點(diǎn)錢的 我倆朋友都開旅行社 一個(gè)月收入10W 一個(gè)基本上剛好收支平衡 ，還的是看自己怎么經(jīng)營(yíng)吧，多讓朋友們出出主意、

10. 國(guó)內(nèi)外旅行社經(jīng)營(yíng)管理案例

境外游客逃走怎么辦？

回答：看是游客故意逃跑，還是旅行社充當(dāng)蛇頭的角色；總之，逃跑是對(duì)旅游公司不利的！

旅行社承擔(dān)什么責(zé)任？

回答：還是要看旅行社是有意的 還是無意的？如果是故意的，則要追究法律責(zé)任，嚴(yán)重的要吊銷出境資質(zhì)，更有甚者，將直接查封該旅行社！當(dāng)事人將追究刑事責(zé)任！??！無意的則要給予警告等處理方式！ 這些東西只能根據(jù)實(shí)際情況來定奪！

旅行社的損失？

回答：損失當(dāng)然是巨大的；還是那句話要根據(jù)不同案例來看！

不知道回答的是否滿意？

11. 國(guó)內(nèi)外旅行社管理信息系統(tǒng)的建設(shè)情況

1、自動(dòng)處理功能旅游管理系統(tǒng)幫助旅行社改善以往繁雜工作中條理不清晰、分工不明確的問題，把各階層工作中許多重復(fù)性的工作通過系統(tǒng)自動(dòng)處理掉，節(jié)省出寶貴的時(shí)間和崗位。有效的推進(jìn)了銷售流程從而提升工作效率，達(dá)到優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的作用。

2、智能統(tǒng)計(jì)分析功能旅游管理系統(tǒng)通過跟蹤平臺(tái)上所有游客及旅行社制定的產(chǎn)品信息，對(duì)游客的喜好進(jìn)行深度分析并及時(shí)更新客戶和產(chǎn)品數(shù)據(jù)，對(duì)有效銷售起到了有效促進(jìn)作用。把各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)信息匯集到系統(tǒng)中進(jìn)行分析，可以讓管理者隨時(shí)撐握旅游行業(yè)的動(dòng)態(tài)及變化，并對(duì)旅行社當(dāng)前情況有更深入直觀的了解。實(shí)時(shí)的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表的變化，幫助管理者們找出問題和解決方案，從而為決策者提供幫助。

3、客戶關(guān)系管理功能外聯(lián)部、地接部通過旅游管理系統(tǒng)的信息查詢功能，了解兄弟旅行社及當(dāng)?shù)刈∷薏惋媻蕵窐I(yè)的相關(guān)情況，根據(jù)游客要求合理安排游客的住宿，提高游客對(duì)旅游項(xiàng)目的滿意度。智能化的客戶分析工具，自由行組合功能，精確的分析客戶數(shù)據(jù)和自由配置的產(chǎn)品內(nèi)容為游客提供了超級(jí)體驗(yàn)。

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