國(guó)慶旅游亂象眾多,國(guó)內(nèi)游基本去過(guò)不會(huì)再愛第

本人作為一名旅游工作者認(rèn)為,應(yīng)該重視以下幾點(diǎn)問(wèn)題:

第一,提高旅游從業(yè)人員整體綜合素質(zhì)和門檻,先提高學(xué)歷認(rèn)證,現(xiàn)行的旅游法規(guī)定導(dǎo)游員考試只要中專,職高,技校的學(xué)歷都可以報(bào)名考試,也就是說(shuō)高中畢業(yè)就可以報(bào)考,這個(gè)也是導(dǎo)游行業(yè)急需解決的問(wèn)題之一,二十幾年前的規(guī)定法規(guī)已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展了。

第二,監(jiān)管和規(guī)范旅行社,旅游行業(yè)協(xié)會(huì),不以盈利為目的給行業(yè)人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)和最低工資標(biāo)準(zhǔn),和所屬人才機(jī)構(gòu)簽訂合同,從而使得導(dǎo)游和旅行社從業(yè)人員忠誠(chéng)度和歸屬感,使得購(gòu)物返傭和自費(fèi)返傭不是導(dǎo)游收入的唯一手段,逐漸施行深度研學(xué),服務(wù)講解水平,漸漸的和購(gòu)物回扣,強(qiáng)賣強(qiáng)買行為脫離,導(dǎo)游有了底薪和保險(xiǎn)的保障,就可以把更多時(shí)間投入到講解服務(wù)上了。

第三,當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T或是景區(qū),應(yīng)該給予當(dāng)?shù)芈眯猩缁蚓皡^(qū)導(dǎo)覽機(jī)構(gòu)以資金支持和大力扶持,不定期考試,施行持證上崗,導(dǎo)游資格證,導(dǎo)游等級(jí)證,景區(qū)講解證,掛牌服務(wù),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)主管單位反應(yīng)投訴。對(duì)于優(yōu)秀人員給予獎(jiǎng)勵(lì),不合格人員通報(bào)批評(píng),給予出發(fā),向社會(huì)定期公布。

第四,降低景區(qū)門票價(jià)格,提高服務(wù)質(zhì)量,可以網(wǎng)上提前預(yù)約購(gòu)票,預(yù)約參觀,控制人流,從而提高游客的旅游觀感。

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