旅行社信息化的目標 旅游信息化的目標

導讀：旅行社信息化的目標 旅游信息化的目標 1. 旅游信息化的目標 2. 2020年旅游信息化發(fā)展目標 3. 旅游目的地信息化概念 4. 旅游信息化的目標是 5. 旅游信息化的內(nèi)涵 6. 旅游信息化的目標有哪些 7. 旅游信息化的概念及其目標 8. 旅游企業(yè)信息化建設的主要內(nèi)容 9. 旅游信息化的目標是什么 10. 旅游信息化的內(nèi)容

1. 旅游信息化的目標

數(shù)字旅游是旅游信息化的一個重要領(lǐng)域，指的是整個旅游活動過程的數(shù)字化和網(wǎng)絡化。數(shù)字旅游是以3S （RS、GIS、GPS）技術(shù)、分布式計算技術(shù)、三維可視化技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)融合技術(shù)、寬帶網(wǎng)絡技術(shù)、通訊技術(shù)（如3G）、云計算技術(shù)、SOA（服務導向框架）等技術(shù)作為支撐。數(shù)字旅游體系是一項系統(tǒng)工程，其輸入是各種旅游信息，包括空間信息和非空間信息，信息處理是對數(shù)字旅游體系中各種應用功能的實現(xiàn)；輸出是數(shù)字旅游體系提供的所有服務。

2. 2020年旅游信息化發(fā)展目標

2020年，云南省瞄準國際化、高端化、特色化、智慧化方向，持續(xù)推進“整治亂象、智慧旅游、提升品質(zhì)”的旅游革命“三部曲”。來自云南省文化和旅游廳的最新數(shù)據(jù)顯示，全省2020年接待游客5.29億人次，實現(xiàn)旅游總收入6477億元，分別同比恢復65.6%和60.4%。頭條萊垍

景區(qū)免票惠及729.3萬游客垍頭條萊

省文化和旅游廳黨組書記、廳長曾艷說，2020年，云南省堅持疫情防控和復工復產(chǎn)“雙推進”，全省文旅市場加快復蘇。

數(shù)據(jù)顯示，2020年，全省A級旅游景區(qū)、旅行社、星級飯店復工復產(chǎn)率分別達到97%、65.9%和92.95%；全省歌舞娛樂場所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務場所、演出場所，復工率分別是92.4%、56.66%和90%。云南省組織向800多家旅行社退還質(zhì)保金1.7億元；40家景區(qū)創(chuàng)建為A級景區(qū)，獲獎補1600萬元；138家A級以上景區(qū)實行團隊門票全免，惠及游客729.3萬人；“一部手機游云南”平臺租車訂單1.6萬單，累計派發(fā)電子加油券10.3萬張。

提升品質(zhì)，是2020年云南旅游的另一關(guān)鍵詞。大滇西旅游環(huán)線、半山酒店等，成為旅游新亮點，尤其是云南省以加快推進半山酒店項目建設為重要抓手，大力打造3200公里的“8”字形大滇西旅游環(huán)線新格局，全面啟動一批半山酒店重點項目規(guī)劃建設。

新增9個國家級文旅品牌

曾艷說，2020年，云南省文旅深度融合發(fā)展進一步加強。文化保護傳承利用成為文旅融合新亮點，文藝精品和文化活動成為文旅融合活力點，文旅新業(yè)態(tài)成為文旅融合引爆點。

2020年，云南省新增9個國家級文旅品牌。其中，普者黑旅游景區(qū)申報為國家5A景區(qū)；大理古城旅游度假區(qū)創(chuàng)建為國家級旅游度假區(qū)；彌勒市、大理市、麗江市古城區(qū)創(chuàng)建為國家第二批全域旅游示范區(qū)；昆明市創(chuàng)建為第一批國家文化和旅游消費示范城市；麗江市、大理州成功創(chuàng)建為第一批國家文化和旅游消費試點城市；建水紫陶文化產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)建為全國首批10個國家級文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)之一。

同時，全省28個文化產(chǎn)業(yè)示范基地建設水平持續(xù)提升，23個非遺項目入選第五批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目公示名單，晉寧古滇等6大考古遺址公園建設穩(wěn)步推進。新創(chuàng)排的話劇《農(nóng)民院士》、舞劇《流芳》、脫貧攻堅報告劇《賓弄賽嗨》等一批優(yōu)秀文藝作品，富有云南特色的滇劇、花燈劇等傳統(tǒng)劇目，以及馬家大院、南強街庭院劇等新業(yè)態(tài)新模式受到青睞。

成為全國旅游投訴處置最快省份

2020年，云南省嚴格實施旅游市場秩序整治“22條措施”和旅游從業(yè)人員“八不準”規(guī)定，多措并舉整治“不合理低價游”。目前，“30天無理由退貨”已成為誠信云南新標志和云南旅游新品牌。

截至2020年12月，全省旅游市場完成“30天無理由退貨”10861起，退款7819.77萬元，游客滿意率達99.9%。旅游投訴24小時辦結(jié)率達99%，是全國旅游投訴處置最快省份。同時，云南省全力推進現(xiàn)代文化旅游市場體系打造，持續(xù)開展市場整治及 涉旅企業(yè)誠信評價工作。目前，已完成涉旅企業(yè)誠信評價16.4萬家。條萊垍頭

在智慧旅游方面，“一部手機游云南”項目在提升云南文化旅游公共服務、滿足游客需求體驗、推進智慧化監(jiān)管、帶動區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展、做好疫情防控等方面，為全國提供了有益經(jīng)驗借鑒，被列為2020年文化和旅游信息化發(fā)展典型案例。頭條萊垍

曾艷說，旅游文化業(yè)是云南省重點培育的5個萬億級產(chǎn)業(yè)之一，是打造健康生活目的地的重要內(nèi)容。2021年，云南省文化和旅游系統(tǒng)將以推動文化和旅游融合發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展為主題，以滿足人民群眾多層次的文化需求為著力點，以改革創(chuàng)新為動力，以優(yōu)秀文藝作品、優(yōu)秀文化產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品為抓手，努力開創(chuàng)文化和旅游工作新局面，為文化強省和旅游強省建設貢獻力量。垍頭條萊

3. 旅游目的地信息化概念

一是在全域優(yōu)化配置經(jīng)濟社會發(fā)展資源，充分發(fā)揮旅游帶動作用。

全域旅游要求不能停留在景點景區(qū)、賓館飯店配置，而是要更加注重經(jīng)濟社會發(fā)展各類資源和公共服務的有效再配置，既宜居又宜游，處處是風景，處處可旅游。垍頭條萊

二是全域按景區(qū)標準統(tǒng)籌規(guī)劃建設。

發(fā)展全域旅游，就是要拆掉景點景區(qū)“圍墻”，實現(xiàn)景點景區(qū)內(nèi)外一體化，以游客體驗為中心，以提高游客滿意度為目標，按照全域景區(qū)化的建設和服務標準，推進多規(guī)合一，整體優(yōu)化環(huán)境、優(yōu)美景觀，優(yōu)化旅游服務的全過程。條萊垍頭

三是構(gòu)建全域大旅游綜合協(xié)調(diào)管理體制。

在旅游資源富集、旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢突出的區(qū)域，整個區(qū)域的管理體制設計，都應有旅游理念，圍繞適應旅游發(fā)展“兩個綜合”需求，即綜合產(chǎn)業(yè)發(fā)展和綜合執(zhí)法需求，創(chuàng)新區(qū)域治理體系，提升治理能力，實現(xiàn)區(qū)域綜合化管理。條萊垍頭

四是全域發(fā)揮旅游+功能。

通過旅游+農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，促進發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、休閑農(nóng)業(yè)等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)新形態(tài);通過旅游+信息化，將旅游業(yè)培育為信息化最活躍的前沿產(chǎn)業(yè)，用信息化武裝旅游;通過推進旅游+生態(tài)化，大力發(fā)展生態(tài)旅游，推進旅游生態(tài)化，使旅游發(fā)展從“圍景建區(qū)、設門收票”向“區(qū)景一體、產(chǎn)業(yè)一體”轉(zhuǎn)變，促進旅游與其他產(chǎn)業(yè)融合，產(chǎn)業(yè)鏈條全域化，旅游產(chǎn)業(yè)全域輻射帶動。

五是全民共建共享全域旅游。

全域旅游形成新型的目的地，要求是一個旅游相關(guān)要素配置完備和全面滿足游客體驗需求的綜合性旅游目的地、開放式旅游目的地。旅游質(zhì)量和形象由整個社會環(huán)境構(gòu)成，這就要求全域旅游必須走共建共享道路。

4. 旅游信息化的目標是

旅游企業(yè)信息化需要進行細分為多種類型，諸如旅行社、線上旅游提供商、旅游集團公司（即景區(qū)資源管理者）。旅行社的信息化應該是關(guān)注怎么提供服務、吸引游客和財務管理，自身的信息化可建設如網(wǎng)站、微信、CRM、呼叫中心、財務管理等等；線上提供商可以理解為諸如攜程這類型的，關(guān)注重點是怎么樣吸引更多的游客，產(chǎn)生線上收益，信息化可關(guān)注電商網(wǎng)站、微信端、小程序、呼叫中心等等；旅游集團公司則可從服務和管理等層面進行展開，提供游客服務水平和加強管理，也要明確本身是否要創(chuàng)建高等級旅游景區(qū)，信息化可以建設電商、網(wǎng)站、分銷、應急管理、輿情監(jiān)測等等，在數(shù)據(jù)或信息化達到一定程度時可考慮建設大數(shù)據(jù)分析、精準營銷。

5. 旅游信息化的內(nèi)涵

目前的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，對于旅游的要求重心變成了“科技+文化+旅游”，這也是以后的發(fā)展方向。

正如這種發(fā)展現(xiàn)狀，人們對于文化的要求非常高，因此很多具有特? ??的民宿建筑成為了人們選擇的對象，科技就映射著互聯(lián)網(wǎng)，人們需要一個專業(yè)的平臺去了解去訂購自己喜歡的文化產(chǎn)品。

而且隨著網(wǎng)絡直播平臺的發(fā)展，非常多偏遠又不為人知的地點反而成為了熱門，而所有人都去的景區(qū)卻不受年輕人的喜愛，民宿的發(fā)展也隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動了起來，甚至某些地點都成為了必去的地方。頭條萊垍

6. 旅游信息化的目標有哪些

互聯(lián)網(wǎng)旅游是指將互聯(lián)網(wǎng)和旅游結(jié)合在一起，通過互聯(lián)網(wǎng)傳播旅游勝地，從而帶動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)的傳播速度快，傳播范圍廣，互聯(lián)網(wǎng)旅游順應了現(xiàn)在發(fā)展的潮流，畢竟互聯(lián)網(wǎng)是未來發(fā)展趨勢。

隨著人們生活水平的提高，很多用戶都想出去旅游，旅游行業(yè)發(fā)展空間巨大，而且旅游業(yè)也是最適合結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)之一。

現(xiàn)在旅游行業(yè)越來越火，主要原因就是人們的生活水平得到了提高?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)旅游正在崛起，互聯(lián)網(wǎng)旅游已經(jīng)成了很多地方經(jīng)濟增長的新途徑，而且利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展旅游業(yè)更方便。頭條萊垍

伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，中國服務業(yè)取得了很大發(fā)展，正逐漸達到世界領(lǐng)先水平。隨著互聯(lián)網(wǎng)在旅游行業(yè)的滲透，在渠道融合基礎(chǔ)上，不同場景下的線上線下服務融合、體驗融合將更多的出現(xiàn)在用戶面前。

7. 旅游信息化的概念及其目標

旅游接待業(yè)的特征：

（1）組織形態(tài)的規(guī)?；?，形成連鎖型業(yè)態(tài)。主要表現(xiàn)中小型旅游企業(yè)的連鎖化擴張；大型旅游企業(yè)的集團化發(fā)展；超大型旅游集團（聯(lián)合體）的戰(zhàn)略聯(lián)盟和跨國經(jīng)營的出現(xiàn)。垍頭條萊

（2）經(jīng)營方式的專業(yè)化，形成專業(yè)型業(yè)態(tài)。主要表現(xiàn)在服務外包現(xiàn)象的快速發(fā)展和旅游專業(yè)服務公司的產(chǎn)生。

（3）資源整合的集約化，形成集約型業(yè)態(tài)。主要表現(xiàn)在旅游資源和生產(chǎn)要素的優(yōu)化整合，如以旅游集散中心為代表的旅游超市的發(fā)展。頭條萊垍

（4）技術(shù)手段的信息化，形成虛擬性業(yè)態(tài)。主要表現(xiàn)在旅游電子商務的蓬勃發(fā)展和數(shù)字虛擬旅游的應用等。

（5）空間形態(tài)的集聚化，形成積聚型業(yè)態(tài)。不同的旅游組織如酒店（或景區(qū)、旅行社等）在區(qū)域的集聚會形成空間意義上的業(yè)態(tài)。

8. 旅游企業(yè)信息化建設的主要內(nèi)容

旅游信息化的內(nèi)容主要包括旅游企業(yè)信息化、旅游電子商務、旅游電子政務三項。具體的內(nèi)容如下：

1.旅游企業(yè)信息化。其主要內(nèi)容包括信息基礎(chǔ)設施的建設，各種應用系統(tǒng)的設計(包括辦公自動化系統(tǒng)、業(yè)務管理信息系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、供應鏈系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃等，各項信息資源的開發(fā)、規(guī)劃與管理，有關(guān)信息化復合人才的培養(yǎng)，以及企業(yè)信息化管理相關(guān)標準、規(guī)范、制度的確立。

2.旅游電子政務。指各級旅游行政管理機關(guān)和相關(guān)旅游管理團體與協(xié)會，通過構(gòu)建旅游管理網(wǎng)絡和業(yè)務數(shù)據(jù)庫，建立一個旅游系統(tǒng)內(nèi)部信息上傳下達的渠道和功能完善的業(yè)務管理平臺，實現(xiàn)各項旅游管理業(yè)務處理的自動化，其主要功能包括：旅游行業(yè)統(tǒng)計、旅游行業(yè)管理、旅游行業(yè)監(jiān)控和旅游信息管理。條萊垍頭

3.旅游電子商務。旨在利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段宣傳促銷旅游目的地、旅游企業(yè)和旅游產(chǎn)品，加強旅游市場主體間的信息交流與溝通，整合旅游信息資源，提高旅游市場運行效率，提高旅游服務水平。

9. 旅游信息化的目標是什么

旅游管理 （旅游服務一類）條萊垍頭

本專業(yè)培養(yǎng)適應現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展需要，具備現(xiàn)代管理基礎(chǔ)理論、系統(tǒng)的旅游管理和教育學知識，有著具有較強社會責任感、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，接受旅游企業(yè)的運營與管理、旅游規(guī)劃與開? ?、旅行業(yè)務管理、休閑農(nóng)業(yè)開發(fā)與管理、旅游中高職教育教學等方面的基本訓練，能在旅游、林業(yè)、園林等行政管理部門，旅游規(guī)劃、旅行社、風景名勝區(qū)、高星級酒店等旅游企事業(yè)單位從事與現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)有關(guān)的經(jīng)營管理、規(guī)劃策劃、行業(yè)服務、教育教學等工作的高素質(zhì)應用型人才。

u學制：四年，授管理學學士學位條萊垍頭

u主干學科：工商管理、經(jīng)濟學條萊垍頭

u主要課程：理論課程有教育學、教育心理學、旅游學概論、旅游經(jīng)濟學、旅游規(guī)劃與開發(fā)、旅游市場營銷、生態(tài)旅游、旅游心理學、旅游目的地管理、旅行業(yè)務管理、旅游財務管理、導游學、出境領(lǐng)隊實務、旅游信息化管理等；實踐環(huán)節(jié)有旅游資源學實驗、旅游統(tǒng)計學實驗、旅游市場營銷實驗、旅游規(guī)劃與開發(fā)實驗、出境領(lǐng)隊實務實驗、導游學實驗、酒店管理概論實驗、旅行業(yè)務管理實驗、旅游財務管理實驗、旅游商務英語實驗等。垍頭條萊

u就業(yè)去向：畢業(yè)后可在高職高專等大中專院校從事教學、科研及管理工作，也可在旅游行政管理部門（旅游、林業(yè)、園林等）、旅游事業(yè)單位（風景名勝區(qū)、自然保護區(qū)等）、國內(nèi)外旅游企業(yè)（涉外旅行社、高星級酒店、旅游規(guī)劃公司）等從事經(jīng)營、管理、策劃、服務工作和咨詢工作。

10. 旅游信息化的內(nèi)容

文化旅游通過網(wǎng)絡空間廣泛宣傳好的壞的都可以通過網(wǎng)絡了解詳情，所以質(zhì)量會越來越高

Hash:98deca58e55f3dd9b6dfea295c755a1d87a1e2fb