旅游者預定方式 旅行社預定
導讀：旅游者預定方式 旅行社預定 1. 旅行社預定 2. 旅行社預定須知 3. 旅行社預定酒店 4. 旅行社預定英語對話 5. 旅行社預定酒店及房間 6. 旅行社預定了能取消嗎 7. 旅行社預定對話 8. 旅行社預定情景對話 9. 旅行社預定票務好做嗎 10. 旅行社預定單格式
1. 旅行社預定
一般著名的景區(qū)都會在網(wǎng)上開通旅行社的專門預定門票服務，旅行社會根據(jù)團隊人數(shù)、導游證號、進景區(qū)時間等信息提前在網(wǎng)上預定門票，導游到了景區(qū)門口憑導游證件號取票。
有些景區(qū)沒有開通網(wǎng)上訂票服務的，也會設立專門接待旅行社的辦事處，旅行社可以通過發(fā)傳真（寫明進景區(qū)時間、人數(shù)、導游姓名等信息）來預訂門票，導游憑旅行社預定的傳真件去拿門票。2. 旅行社預定須知
產(chǎn)品預訂－日期、線路、人數(shù)、標準和交通
1. 確定出發(fā)日期、旅游線路。
2. 確定行程接待標準及報價。
3. 確定出發(fā)人數(shù)和房間數(shù)。
4. 告知我們到達的交通方式，聯(lián)系人及電話。
3. 旅行社預定酒店
國外酒店我推薦途牛（國際酒店首頁，酒店預訂，酒店查詢，賓館住宿預訂，網(wǎng)上訂酒店），途牛有確定無房賠付的政策，價格國內(nèi)的網(wǎng)站一般要比國外網(wǎng)站優(yōu)惠些。途牛旅游網(wǎng)提供8萬余種旅游產(chǎn)品供消費者選擇，涵蓋跟團、自助、自駕、郵輪、酒店、簽證、景區(qū)門票以及公司旅游等，已成功服務累計超過400萬人次出游。途牛優(yōu)勢1、產(chǎn)品豐富，從近千家旅行社，精選出性價比高的優(yōu)質(zhì)線路，組成豐富的產(chǎn)品線，滿足您國內(nèi)外出游需求。2、性價比高，同類產(chǎn)品選擇途牛更實惠，近百位專業(yè)的旅游顧問幫您篩選出市場上性價比最高的旅游產(chǎn)品。3、省心便捷，點擊鼠標或打個電話即可出行，專業(yè)的呼叫中心和資深旅行顧問為您提供最便捷貼心的服務。4、量身定制，專業(yè)旅游顧問團，豐富的產(chǎn)品線雙重保障售中、售后跟蹤服務以及質(zhì)檢，旅途中出現(xiàn)任何質(zhì)量問題我們幫您維權(quán)到底，使您的權(quán)益得到切實保障，選擇我們您的出游便有了雙重保障。
國外網(wǎng)站主要有booking、agoda、hotels、TripAdvisor等，國內(nèi)網(wǎng)站有途牛、攜程、去哪兒、藝龍、馬蜂窩、同程等 這些大多數(shù)都是上市公司，預訂還是靠譜的。4. 旅行社預定英語對話
導游和游客的對話：
導游：您好，我是**旅行社的導游，姓*，你們叫我*導就好了，很高興能做你們的向?qū)?，希望在我的陪同下你們能玩的開心。。今天的行程和大家說一下，早上的參觀是莫高窟，下午的景點是鳴沙山，月牙泉。晚上8點我們回酒店。
客人：今天的天氣怎么樣？會很熱嗎？我們是在室外活動還是在室內(nèi)活動？
我們要看什么？
導游：早上我們參觀的景點在室內(nèi)的，下午的景點都是在沙漠里，感受大自然的魅力，所以下午要注意放曬，多喝水。。
旅行社和游客的對話：
旅行社：喂，你好，這里是****旅行社，很高興為你服務？
游客：你好，麻煩幫我預定一下火車票？
旅行社：請問您定什么時候的火車票？幾張？那個車？
游客：*月*號
這個可以嗎？
這是最一般和客人的對話了。。要是需要詳細的。。。
可以直接咨詢我??！嘿嘿
5. 旅行社預定酒店及房間
旅游團入住酒店的手續(xù)會比個人入住要復雜一些，首先在入住 前需要跟酒店進行團隊入住預約，告知入住酒店人數(shù)和房間數(shù)，甚至標雙和大床房，以及到達時間等，獲得團隊優(yōu)惠價等，到達酒店后，需要團隊所有成員的證件登記以及核酸證明，并在紙質(zhì)表格做好登記給酒店備案，在酒店前臺獲得所需房卡后發(fā)給對應團員并入住，入住后最后再查詢房間是否有問題，當時解決
6. 旅行社預定了能取消嗎
部分能退，部分情況不能退，具體如下：
1，對于周邊旅游線路退款、退團政策 出發(fā)前不足4天（不含雙休日及法定假日）的，提出退訂、人數(shù)減少或其它項目改變，將根據(jù)實際情況收取車位損失費用，退還扣除車位損失的剩余團款；
2，對于老年人、已含門票的兒童等特殊人群如有門票優(yōu)惠政策（以當?shù)卣邽闇剩沙钟邢嚓P證件，由導游協(xié)助在景區(qū)門口做相應退款。
3，行程中如游客自愿取消部分景點，將不退還相應費用。旅行產(chǎn)品內(nèi)標明贈送的項目如不能成行，不做任何退款。如有需要，請與導游或中商國旅建外分社客服專員確認相關事宜。
4，國內(nèi)長線退款、退團政策 以下情況可全額退款：出發(fā)日期7日以外（周末、節(jié)假日等旅游旺季除外），或因旅行社原因不能成團。 以下情況可部分退款：出發(fā)日期3日以外、不足7日的，扣除機票損失及代辦業(yè)務等各項已產(chǎn)生費用；出發(fā)日期1日以外、不足3日的，扣除機票全款及代辦業(yè)務等各項已產(chǎn)生費用；
5，國內(nèi)長線行程中因老年證、軍官證、學生證、教師證等證件產(chǎn)生優(yōu)惠的，將退還成本價與優(yōu)惠價之間差額，或由導游寫下書面說明，行程結(jié)束后，在組團旅行社辦理退費差價（其實建議，游客在旅行期間直接辦理退費差價，以免結(jié)束后需要各方落實，耽誤周期）；行程中所含景點、用餐、住宿等項目如不參加需提前告知導游，未產(chǎn)生的費用當?shù)噩F(xiàn)退；因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能進行，未產(chǎn)生的費用當?shù)噩F(xiàn)退。以下情況不退款：出發(fā)前1日以內(nèi)退團，費用不退；機票為團隊折扣票，確認出票后不得簽轉(zhuǎn)、更改、退票。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的，視為自愿放棄，費用不退；
6，國內(nèi)部分區(qū)域產(chǎn)品如海南、云南等地由于當?shù)芈糜谓哟M用的特殊性，以下情況費用不退：云南的常規(guī)團，老年證、軍官證、學生證、教師證等證件無效；麗江段大玉龍景區(qū)含：玉龍雪山進山費、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天、東巴谷、東巴萬神園、東巴王國，以上6個景點為套票贈游景點，行程中因游覽時間不夠的原因，除玉水寨外，其他景點不作游覽，費用無法退還，所有證件發(fā)生的優(yōu)惠也一律不退；因當?shù)芈糜尉忠?guī)定團隊必須制卡操作，退餐必須提前二天以上，否則不予退費；若游客自愿取消行程或中途離團，一律視為自動放棄，車費、餐費、景點門票均無法退還；如因特殊情況需離團，需補收離團費100元/天/人，行程內(nèi)任何優(yōu)惠一律不退。以上退款標準如遇周末、節(jié)假日等旅游旺季特殊情況，需按實際產(chǎn)生損失核計。
出境旅游線路退款、退團政策
以下情況可全額退款：
出發(fā)日期7日以外（周末、節(jié)假日等旅游旺季除? ?），因旅行社原因不能成團。
以下情況可部分退款：
簽證被拒簽，扣除簽證辦理所產(chǎn)生費用，退還剩余團款。（給旅行社造成損失的，還應當承擔賠償責任）
以下情況不退款：
支付訂金以后，因客人個人原因取消者（包括報名后無法提供齊全的有效證件、簽證材料者；
簽證完畢后不能根據(jù)要求支付相應的保證金者或無法在旅行社指定日期前支付團款及保證金者）訂金不予退還，并承擔其他相關損失費用；
旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的，視為自愿放棄，費用不退。
7. 旅行社預定對話
服務員：您好，這里是xxx酒店，請問有什么可以幫您的？ 顧客：你好，我想預訂一間房。
服務員：好的，請問一共幾位客人呢？ 顧客：兩位。服務員：請問您是幾號入住，入住幾天呢？ 顧客：回答入住時間，住幾天 服務員：您是需要標間還是大床房呢？ 顧客：大床房。服務員：請問您是想要朝南的還是朝北的房間呢?朝南的房間正好可以看到我們酒店對面的風景。顧客：好的，那幫我預訂朝南的房間。服務員：好的，麻煩您留一下預訂人的手機號和姓名。顧客：王xxx，手機號：xxx。服務員：好的，跟您確認一下信息。王xxx預訂了（幾號，住幾天）的一間朝南大床房，手機號是xxx。顧客：好的，謝謝你。服務員：不客氣，期待您的入住。8. 旅行社預定情景對話
核實確認件上的信息后，在收到的傳真確認件上標注是誰確認的！簽字然后在確認件上可以手寫你要補充的事項，然后蓋章，最后回傳給旅行社！
9. 旅行社預定票務好做嗎
旅行社票務人員崗位職責1、熟悉票務業(yè)務，熟記飛機航線、列車路線及班次，熟練操作收費設備。
2、熱情受理票務相關業(yè)務，認真回答用戶咨詢，意外情況及時報請領導或有關部門。
3、落實安全責任制，做好消防、防盜工作；嚴格財務管理，收費現(xiàn)金當日送交銀行。
4、嚴格執(zhí)行中心制度，禁止私自減免費用。
5、不得空班、空崗及串崗，嚴格請假制度。
10. 旅行社預定單格式
行程單就是通常說的發(fā)票，所以行程單是不能自己打印的，可從如下幾種途徑打印飛機行程單：
1.以飛豬購票為例子，行程單有兩種取得方式，一種是機場打印，一種是網(wǎng)站給郵寄。
2.通常訂票網(wǎng)站的航空公司官方店買的票是在機場打印行程單。
3.在網(wǎng)站其他旅行社或票務公司買的票需要支付十元郵費郵寄行程單。
機場購票如何打印機票行程單
1.在航空公司以及各機票售票處，未能在乘坐飛機后7日內(nèi)領取行程單的旅客，可以在購票站補打行程單。
2.購票后至飛機起飛后的30天內(nèi)打印行程單服務有效。機場領取行程單的旅客，務必在起飛后30天內(nèi)領取。
3.飛機起飛后的30天以后申請打印行程單服務無效。超過30天無法打印行程單。這時需要聯(lián)系承運人(航空公司)或購票的銷售商協(xié)商解決。
4.在指定的機場柜臺行程單領取，一般的航空公司都會在機場設置機行程單領取柜臺。
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