酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)詩(shī)句 酒店保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

導(dǎo)讀：酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)詩(shī)句 酒店保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 1. 酒店保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 2. 酒店保潔工作標(biāo)準(zhǔn) 3. 酒店保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)有哪些 4. 星級(jí)酒店衛(wèi)生保潔要求標(biāo)準(zhǔn) 5. 酒店保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求 6. 酒店衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn) 7. 酒店保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度管理制度 8. 酒店保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 9. 酒店保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求 10. 星級(jí)酒店衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn) 11. 酒店保潔衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)

1. 酒店保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

1、

遵守本單位和項(xiàng)目單位的規(guī)定、要求，盡職盡責(zé)按照操作規(guī)程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作；

2、

負(fù)責(zé)保潔工作的具體實(shí)施，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)技能，接受培訓(xùn)，掌握清潔工具基本操作技能。

3、

因任何原因離開(kāi)工作崗位事先征得班長(zhǎng)同意，如對(duì)上級(jí)做的決定有不同意見(jiàn)，應(yīng)先完成再進(jìn)行討論；對(duì)班長(zhǎng)工作上的調(diào)動(dòng)或安排必須絕對(duì)服從；

4、

遵守正確的工作程序和方法，根據(jù)人流量多少隨時(shí)做好保潔工作，并定時(shí)巡視重點(diǎn)區(qū)域；

5、

嚴(yán)格按相應(yīng)操作規(guī)程使用、存放、保管保潔設(shè)備、設(shè)施，發(fā)生損壞或丟失時(shí)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班備案，由項(xiàng)目經(jīng)理按有關(guān)規(guī)定處理。正確使用各種清潔藥劑，嚴(yán)禁浪費(fèi)。

6、

積極參加衛(wèi)生突擊工作，如：貴賓參觀、門前積雨、積雪的清掃突擊工作。

7、

向客戶宣傳衛(wèi)生常識(shí)，勸阻并制止不衛(wèi)生，不文明的現(xiàn)象和行為。

有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況，在保潔過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

2. 酒店保潔工作標(biāo)準(zhǔn)

保潔主要涉及到公共區(qū)域的衛(wèi)生，而客房的衛(wèi)生主要是由清掃客房的來(lái)處理

比如大堂地面，玻璃，小物價(jià)裝飾品，公共衛(wèi)生間，會(huì)場(chǎng)區(qū)域垃圾清潔，地面拋光，打蠟等等

而且一些五星酒店保潔是需要上夜班的，工作量非常大。

如果還有不懂的地方可以繼續(xù)問(wèn)我

3. 酒店保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)有哪些

室內(nèi)外環(huán)境整潔。有專人保潔，每天濕式清掃。室內(nèi)地面、墻面、燈具換氣口無(wú)明顯污跡、衛(wèi)生死角、污物、蛛網(wǎng)、積塵、懸掛物，窗明幾凈?？?調(diào)器濾網(wǎng)和電風(fēng)扇葉無(wú)積塵，樓道、陽(yáng)臺(tái)無(wú)雜物。室外綠化、美化覆蓋率達(dá)40％以上，院落平整，道路硬化，排水暢通，車輛劃線停放，整齊有序，無(wú)亂堆亂放，無(wú)違章搭建，無(wú)衛(wèi)生死角。密閉式垃圾及果殼箱設(shè)置合理，有袋有蓋，日產(chǎn)日清，箱體潔凈，定期消毒。

五、室內(nèi)場(chǎng)所的機(jī)械通風(fēng)或空調(diào)裝置風(fēng)量足夠，空氣定期消毒，空調(diào)濾網(wǎng)定期清洗，并有記錄。

六、廁所為水沖式，設(shè)施完好，運(yùn)轉(zhuǎn)正常，達(dá)到國(guó)家二類以上標(biāo)準(zhǔn)。有專人清掃保潔，定期消殺，清潔衛(wèi)生，無(wú)積塵、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)積便和尿垢，無(wú)蠅、無(wú)蛆、無(wú)臭。

七、“除四害”工作有組織網(wǎng)絡(luò)、有專人負(fù)責(zé)，有制度、有計(jì)劃，經(jīng)費(fèi)、藥械落實(shí)，“除四害”工作經(jīng)常化、制度化，定期檢查考核并有記錄。四害孳生地得到有效治理，門、窗縫隙小于0.6厘米。陰溝、下水道、通風(fēng)口設(shè)有防鼠網(wǎng)。室內(nèi)無(wú)蒼蠅、蟑螂和蟑螂卵莢、糞便、蛻皮等，室內(nèi)外環(huán)境無(wú)蠅蛆、孑孓，無(wú)鼠及鼠洞、鼠糞、鼠咬痕等鼠跡?！俺暮Α惫ぷ骷八暮γ芏冗_(dá)標(biāo)，資料準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范。

八、衛(wèi)生間面池、浴缸、坐便器每日清洗消毒，備有三桶三刷，標(biāo)志明顯，清洗消毒操作程序符合由面池到浴缸到座便器，由潔到臟，由外到里，由上到下的順序要求。

九、每樓層有消毒間，有茶具、毛巾等固定消毒設(shè)施，堅(jiān)持一客一消毒。有茶具保潔柜和毛巾等保潔容器，消毒員能規(guī)范演示消毒過(guò)程。

十、被套、枕套(巾)、床單等床上用品做到一客一換，長(zhǎng)住客每周一換，有記錄。床上用品數(shù)量達(dá)到1∶3。毛毯、床罩清潔，定期清洗更換。放置安全套或設(shè)置安全套發(fā)售設(shè)備，有防治性病、艾滋病等宣傳資料。

4. 星級(jí)酒店衛(wèi)生保潔要求標(biāo)準(zhǔn)< /h2>

五星酒店客房因?yàn)槊娣e大，基礎(chǔ)設(shè)施多，房間壁柜抽屜多，有浴缸等，會(huì)比其他經(jīng)濟(jì)型酒店難打掃，打掃一間平均要用半個(gè)小時(shí)。當(dāng)然我說(shuō)的是一天下來(lái)的平均情況，具體到一間那就要視房間臟的程度而有所不同了。

有的客人退房后房間保持的很干凈，那服務(wù)員就省點(diǎn)事，有的客人住的很亂很臟，服務(wù)員也就要花費(fèi)更多的時(shí)間。

5. 酒店保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求

1、各類旅店的店容、店貌和周圍環(huán)境應(yīng)整潔、美觀，地面無(wú)果皮、痰跡和垃圾。

2、各類旅店應(yīng)有健全的衛(wèi)生制度。

3、被套、枕套（巾）、床單等臥具應(yīng)一客一換，長(zhǎng)住旅客的床上臥具至少一周一換。星級(jí)賓館還應(yīng)執(zhí)行星級(jí)賓館有關(guān)床上用品更換規(guī)定。清潔的臥具應(yīng)達(dá)到表2規(guī)定。

4、公用茶具應(yīng)每日清洗消毒。清潔的茶具必須表面光潔，無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味，其細(xì)菌數(shù)必須達(dá)到表2規(guī)定。

5、客房?jī)?nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、浴盆和抽水恭桶應(yīng)每日清洗消毒并應(yīng)符合表2規(guī)定。

6、無(wú)衛(wèi)生間的客房，每個(gè)床位應(yīng)配備有不同標(biāo)記的臉盆和腳盆各一個(gè)。臉盆、腳盆和拖鞋應(yīng)做到一客一換。清潔的臉（腳）盆、拖鞋的表面應(yīng)光潔,無(wú)污垢，無(wú)油漬，并不得檢出致病菌。

7、旅店的公共衛(wèi)生間（盥洗間和廁所）應(yīng)該每日清掃、消毒，做到并保持無(wú)積水、無(wú)積糞、無(wú)蚊蠅、無(wú)異味。

8、各類旅店應(yīng)有防蚊、蠅、蟑螂和防鼠害的設(shè)施，并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。各類旅店應(yīng)做到室內(nèi)外無(wú)蚊蠅孳生場(chǎng)所.蚊、蠅、蟑螂等病媒昆蟲(chóng)指數(shù)及鼠密度應(yīng)符合全國(guó)愛(ài)衛(wèi)會(huì)考核規(guī)定。

9、店內(nèi)自備水源與二次供水水質(zhì)應(yīng)符合GB5749規(guī)定。二次供水蓄水池應(yīng)有衛(wèi)生防護(hù)措施，蓄水池容器內(nèi)的涂料應(yīng)符合輸水管材衛(wèi)生要求，做到定期清洗消毒。

10、旅客廢棄的衣物應(yīng)進(jìn)行登記，統(tǒng)一銷毀。

11、旅店內(nèi)附設(shè)的理發(fā)店、娛樂(lè)場(chǎng)所、浴室等應(yīng)執(zhí)行相應(yīng)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

12、地下室旅店的空氣質(zhì)量、噪聲、照度和衛(wèi)生要求等執(zhí)行《人防工程平時(shí)使用環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定。

6. 酒店衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)

如果您在賓館飯店下榻休閑期間發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題，可以向衛(wèi)生防疫站或市衛(wèi)生監(jiān)督所進(jìn)行投訴舉報(bào)，市衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)會(huì)通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)督檢查和監(jiān)督抽檢，及時(shí)公布檢測(cè)結(jié)果，曝光經(jīng)營(yíng)單位，行政處罰，發(fā)布消費(fèi)預(yù)警，

住酒店應(yīng)注意事項(xiàng)：

１、自帶私人用具。在外住酒店最好帶上私人用品，如牙刷，牙膏，浴巾等日常用具，避免不衛(wèi)生，當(dāng)然若是嫌麻煩攜帶也可到地方之后去超市購(gòu)買。

２、開(kāi)窗通風(fēng)。酒店、旅館通常都是門窗緊閉，室內(nèi)空氣長(zhǎng)久滯留，空氣長(zhǎng)期得不到更換，易使病菌傳播。到了酒店之后，首先將門窗打開(kāi)通風(fēng)透氣，使室內(nèi)空氣保持清新。

３、高溫消毒。在外要用杯子，熱水壺時(shí)記得先高溫消毒，以免此物品閑置太久，細(xì)菌滋生。在清洗完熱水壺之后，開(kāi)始燒開(kāi)水，第一遍最好不要使用，多燒幾次，用熱水燙杯子，多換幾次熱水，便可以使用

7. 酒店保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度管理制度

答:溫泉酒店保潔主管工作職責(zé):

1.保潔主管應(yīng)具備良好的思想素質(zhì)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，熱愛(ài)樓宇管理工作，熱心為業(yè)主服務(wù)，團(tuán)結(jié)全體員工齊心協(xié)力地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2.保潔主管應(yīng)對(duì)清潔的管轄區(qū)域了解，對(duì)環(huán)境清潔衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任。

3.保潔主管每天例行巡視檢查制度，對(duì)管轄樓宇的各個(gè)樓層、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，以及設(shè)施的狀? ?情況做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知客服，并督促及時(shí)解決。

5. 為保持轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)，保潔主管每天應(yīng)全面檢查兩次，填寫檢查登記表。將檢查結(jié)果填入考核表格內(nèi)，每月總結(jié)一次，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)定。

6.每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料，工具及材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿足工作實(shí)際需要，努力降低消耗，節(jié)約成本，從嚴(yán)控制的原則。

7.組織員工參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)單位在清潔、衛(wèi)生等方面的做法和經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷改進(jìn)日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標(biāo)準(zhǔn)。

8. 酒店保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

1、制定清潔衛(wèi)生質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)：

一定的服務(wù)規(guī)程、操作程序是確?？头壳鍧嵭l(wèi)生的基礎(chǔ)，也是對(duì)客房清潔員工作進(jìn)行考核、監(jiān)督的依據(jù)。不同飯店的客房清潔規(guī)程和程序會(huì)略有不同，但均符合“方便客人、方便操作、方便管理”的原則，都為提高質(zhì)量服務(wù)。

2、重視客房衛(wèi)生的全面質(zhì)量管理：

酒店可以采取全面質(zhì)量管理的方法對(duì)客房衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)行控制，全面質(zhì)量管理主要以預(yù)防、改進(jìn)為主，找出影響質(zhì)量的各種因素，對(duì)整個(gè)過(guò)程運(yùn)用科學(xué)的管理手段，讓全員參與到對(duì)衛(wèi)生質(zhì)量的控制。其工作程序可采用PDCA循環(huán)法，即計(jì)劃（plan)、執(zhí)行（do)、檢查（check)、處理（action)。在計(jì)劃階段時(shí)，酒店根據(jù)客人需求，自己的實(shí)際情況，制定客房衛(wèi)生質(zhì)量控制的計(jì)劃、目標(biāo)，完善標(biāo)準(zhǔn)操作程序，讓員工在進(jìn)行操作時(shí)，有依可循。甚至可以將一些細(xì)節(jié)或者標(biāo)準(zhǔn)以圖片的方式呈現(xiàn)，讓員工一目了然。

3、管理人員抽查：

管理人員抽查主要指主管抽查和經(jīng)理抽查。在設(shè)置主管職位的飯店中，客房主要是客房清潔衛(wèi)生任務(wù)的主要指揮者，加強(qiáng)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)和檢查，是其主要職責(zé)之一。主管抽查客房的數(shù)量，一般為領(lǐng)班查房數(shù)的10℅以上。主管檢查的重點(diǎn)是每間VIP房，抽查長(zhǎng)住房、OK房、住客房和計(jì)劃衛(wèi)生的大清掃房。還要檢查維修房，促使其盡快投入使用。主管查房也是對(duì)領(lǐng)班的一種監(jiān)督和考查?？头坎拷?jīng)理每天要拿出一定時(shí)間到樓層巡視，抽查客房的清潔衛(wèi)生質(zhì)量，特別要注意對(duì)VIP房的檢查。能過(guò)巡視抽查掌握員工的工作狀況，了解客人的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)管理方法。同時(shí)客房部經(jīng)理還就定期協(xié)同其他有關(guān)部門經(jīng)理對(duì)客房的設(shè)施進(jìn)行檢查，確?？头坎空＿\(yùn)轉(zhuǎn)。

4、重視對(duì)員工的培訓(xùn)：

培訓(xùn)在管理工作中占有重要地位，尤其是強(qiáng)調(diào)技能知識(shí)、服務(wù)意識(shí)的酒店基層崗位。員工入職時(shí)，應(yīng)盡快安排其接受入職培訓(xùn)，了解酒店的企業(yè)文化、規(guī)章制度，以及各部門間的聯(lián)系、工作范圍等，掌握酒店的產(chǎn)品知識(shí)。如果無(wú)法及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，也應(yīng)發(fā)放相關(guān)資料供員工學(xué)習(xí)，以保證對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立正確的服務(wù)意識(shí)。

5、強(qiáng)化員工衛(wèi)生質(zhì)量意識(shí)

為提高客房清潔衛(wèi)生質(zhì)量，首先要求參與清潔的服務(wù)人員有良好的衛(wèi)生意識(shí)。為此必須做好崗前及崗位培訓(xùn)，讓員工樹(shù)立起衛(wèi)生第一、規(guī)范操作、自檢自查的崗位責(zé)任感。同時(shí)要求客房管理人員及服務(wù)人員注意個(gè)人衛(wèi)生，從自身做起，即完善自身形象，又加強(qiáng)衛(wèi)生意識(shí)和衛(wèi)生習(xí)慣。其次，不斷提高客房員工對(duì)涉外星級(jí)飯店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格與自己日常的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)相區(qū)別，與國(guó)際衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)接軌，以免將一些國(guó)際旅游者正常的衛(wèi)生要求視為“潔癖”。

9. 酒店保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求

客房消毒制度

1、客房服務(wù)員在清掃房間時(shí)必須?具配齊，抹布要兩濕?? ?。抹衛(wèi)?間座便和地?的抹布要和房間的抹布分開(kāi)放。浴盆刷和座便刷要分開(kāi)放。配備消毒粉，刷衛(wèi)?間時(shí)必須佩戴?套。

2、服務(wù)員清掃房間時(shí)必須將三種杯具撤回?作間進(jìn)?消毒，換成已消毒的杯具，嚴(yán)禁在客房?jī)?nèi)對(duì)杯具進(jìn)?消毒。

3、每天將撤出的杯具進(jìn)?集中洗刷消毒。消毒過(guò)程嚴(yán)格遵循酒店規(guī)定的消毒程序，?般遵循“?沖、?洗、三消毒”的步驟。

4、各樓層服務(wù)員必須每天記錄消毒情況，寫明消毒時(shí)間、數(shù)量、種類、消毒?，當(dāng)值領(lǐng)班督查。

5、杯具消毒后取出放于柜內(nèi)，?消毒過(guò)的?凈布?覆蓋，防??次污染。

6、客房服務(wù)員對(duì)結(jié)賬房間進(jìn)?嚴(yán)格消毒，嚴(yán)禁私?刪略消毒過(guò)程。

7、清潔衛(wèi)??具嚴(yán)格區(qū)分：

??百潔布：浴缸清潔

綠?百潔布：?盆清潔

恭桶刷：馬桶清潔

注意事項(xiàng)：所有清潔?具分別存放，避免交叉污染。

10. 星級(jí)酒店衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)

1首先我們?cè)谶M(jìn)行清理衛(wèi)生的時(shí)候需要輕輕的敲房間的們。在經(jīng)過(guò)顧客的同意之后我們才能畫滿的推開(kāi)房門，同時(shí)將正在清潔的牌子放在門口，同時(shí)直到我們的工作結(jié)束。

2

在清理衛(wèi)生的時(shí)候，我們需要將房間之內(nèi)的所有的燈都打開(kāi)，這視為了我們可以觀察我么你房間之內(nèi)的燈是都都處于正常的工作的狀態(tài)，同時(shí)打開(kāi)窗簾窗戶，使室內(nèi)的光線充足。

3

我們?cè)谇謇淼牡牡谝淮中枰獙⑽覀兊那鍧崉﹪姙⒃谖覀兊姆块g之內(nèi)，主要是衛(wèi)生間的馬桶上，以及衛(wèi)生間的洗漱臺(tái)上，然后將我們房間的垃圾清理出來(lái)，裝袋以免撒出來(lái)。

4

在清理完成以后我們需要對(duì)我們的床上的創(chuàng)帶被罩進(jìn)行一個(gè)仔細(xì)的更換，同時(shí)在我們鋪完床單更換完這些以后在進(jìn)行一個(gè)清理，這是為了在更換時(shí)候的灰塵破壞清潔。

5

衛(wèi)生間往往是一個(gè)顧客比較挑剔的地方，所以在更換床單以后。我們需要對(duì)衛(wèi)生間之內(nèi)的馬桶，洗漱臺(tái)有一個(gè)認(rèn)真地清洗得過(guò)程，以及房間之內(nèi)的煙灰缸，水杯的物品。

6

在做完以上的活動(dòng)之后我們就是需要對(duì)我們的房間進(jìn)行一個(gè)擦除的過(guò)程，我們需要區(qū)分我們的濕干抹布的使用。在清理鏡子等物品的時(shí)候需要用干抹布，在清理桌子等物品用濕抹布。

7

最后的就是需要我們需要對(duì)我們的衛(wèi)生間得用品進(jìn)行一個(gè)補(bǔ)充，同時(shí)在補(bǔ)充的時(shí)候需要規(guī)范的擺放整齊，在最后離開(kāi)房間的時(shí)候需要對(duì)我們的地面進(jìn)行一個(gè)認(rèn)真地清理。

11. 酒店保潔衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)

在酒店里打掃房間的工作叫作保潔

一般保潔員日常工作內(nèi)容有：

1、領(lǐng)取房間通用要是，補(bǔ)充布草車上的器具用品，做好物資準(zhǔn)備工作。

2、對(duì)房間、衛(wèi)生間進(jìn)行全面清掃與整理

3、清潔完畢一間客房要求填寫“工作日?qǐng)?bào)表”

4、離店客人房間的餐具等應(yīng)撤出收好放在門口一邊

5、房間設(shè)備若有損壞，地毯、墻面若有污跡應(yīng)報(bào)告臺(tái)班或領(lǐng)班，并在“工作日?qǐng)?bào)表”上詳細(xì)說(shuō)明

6、接受臨時(shí)下達(dá)的工作任務(wù)與檢查，但必須將正在清理的房間清理完畢。

7、接受領(lǐng)班 、經(jīng)理對(duì)功過(guò)程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo)，對(duì)不符合要求的工作必須重做。

8、房間布草用具處理：1）將房間換出的床單、器皿、枕套送洗2）將房間換出的茶杯、水杯、壺送到工作間洗凈3）處理好房間清出的垃圾、廢器

9、清潔、整理工作用車，洗抹布、布草袋也要定期清洗

10、交回通用鑰匙給領(lǐng)班

11、總結(jié)當(dāng)日工作，填寫工作日志，并向領(lǐng)班匯報(bào)

Hash:1d09f1be6f7be3ca3f370696b9a804ccef532808