歐洲當?shù)亟M織華人旅行社 歐美國家旅行社

導(dǎo)讀:歐洲當?shù)亟M織華人旅行社 歐美國家旅行社 1. 歐美國家旅行社 2. 歐美國家旅行社的分類,大都采用 3. 歐美國家旅行社的分工體系 4. 歐美國家旅行社一般分為三類 5. 歐美國家旅行社分為哪三類 6. 歐美國家旅行社三分法 7. 歐美國家旅行社一般分為哪兩大類型 8. 歐美國家旅行社有哪些 9. 歐美國家旅行社一般分為 10. 歐美國家旅行社分類中二分法將旅行社分為 11. 歐美國家旅行社業(yè)多采用哪種分工體系?

1. 歐美國家旅行社

美國旅行代理商協(xié)會成立于1931年4月20日,是世界最大的旅行社行業(yè)組織,2016年是AS-TA成立85周年。AS-TA會員遍布140多個國家,經(jīng)營范圍包括旅游、游船、租車等。AS-TA的標志全球認同,是對代理商專業(yè)水平的認可,也是媒體推薦代理商的重要參考。

2. 歐美國家旅行社的分類,大都采用

可分為國際旅行社和國內(nèi)旅行社。

國際旅行社。國際旅行社的經(jīng)營范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。具體業(yè)務(wù)內(nèi)容包括:招徠外國旅游者來中國,華僑與香港、澳門、臺灣同胞歸國及回大陸旅游,為其安排交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂等

國內(nèi)旅行社。國內(nèi)旅行社的經(jīng)營范圍僅限于國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。具體業(yè)務(wù)內(nèi)容包括:招徠我國旅游者在國內(nèi)旅游,為其安排交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂及提供導(dǎo)游等相關(guān)服務(wù)。

3. 歐美國家旅行社的分工體系

一、行程透明度區(qū)別:攜程的行程透明度比普通旅行社的行程要高得多,攜程的行程主要特點在于自由行,交通時耗、游玩時間等都是一目了然的,報團者可以于網(wǎng)上查看具體行程,攜程基本上沒有隱形消費,普通旅行社就很難保證。

二、安排的住宿區(qū)別:攜程由于是網(wǎng)上報團,因此連住宿的條件、位置等都是可以直接搜索出來的,因此相對于有保障性。而旅行社的報團基本上會貼出幾星級的酒店作為住宿條件,實則可能是為了博取報團人數(shù),實際的住宿遠遠沒有達到報團時的描述。三、旅游向?qū)У膮^(qū)別:攜程網(wǎng)提供個人專屬的私人旅游向?qū)?,私人向?qū)脚_有近500名導(dǎo)游加入。報團者可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上挑選自己心儀的旅游向?qū)?,提高旅游者對行程的主?dǎo)性。而旅行社的旅游向?qū)枪潭ú豢商暨x的,他們有一定的排班分工任務(wù)。四、行程上的自主性區(qū)別:攜程上的報團參觀各種旅游景點,旅客可以自主選擇是否進場參觀,因此旅行的主控性于旅客自主把握。而旅行社的行程是固定的,到達景點后必須旅客跟隨行程游玩,主控性在于導(dǎo)游。五、旅途問題反饋區(qū)別:假如在攜程上報團旅游時出現(xiàn)了問題,如入住酒店安排、行程受天氣影響等問題,都可以通過攜程網(wǎng)反饋問題,但相對于反饋速度來說要比旅行社慢一點,旅行社對應(yīng)問題的處理方法相對快速一點。

4. 歐美國家旅行社一般分為三類

旅行社分類,是國家旅游局根據(jù)旅行社接待旅客種類(包括外國游客、港澳臺胞、華僑及國內(nèi)游客等)及旅游線路業(yè)務(wù)分工負責,加強待業(yè)管理及分類管理實施的。國家旅游局的<<旅行社管理暫行條例旅行辦法>>中規(guī)定:

一類旅行社-經(jīng)營招攬或接待外國旅游者華僑、香港、澳門、臺胞來中國的旅游業(yè)務(wù)。

二類旅行社-經(jīng)營接待外國旅游者及華僑、港澳來中國的旅游業(yè)務(wù)。

三類旅行社-經(jīng)營本國公民在國內(nèi)的旅游業(yè)務(wù)。 上述規(guī)定清楚表明,旅行社的分類,實行上并不按旅行社的優(yōu)劣來劃分,而是按其業(yè)務(wù)分工不同而來分類。三類旅行社是經(jīng)營國內(nèi)旅游的專業(yè)單位。近年國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,為了讓國內(nèi)游客有更多選擇的機會,一、二類旅行社也紛紛成立國內(nèi)部,開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),形成國內(nèi)旅游的競爭形勢。游客選擇旅行社的可靠與否,不應(yīng)只看一、二、三類旅行社,而應(yīng)按其經(jīng)營范圍中,是否有旅游局審批的旅游經(jīng)營許可證;是否已交納旅游質(zhì)量保證金;是否有足夠的公章發(fā)票、嚴格的管理、及線路行程、報價、商標、保險、導(dǎo)游等一系列待業(yè)規(guī)范管理。選擇了可信賴的旅行社,一旦有客觀? ??主觀因素影響旅游計劃的實施,旅游者也可得到適當?shù)?、合理的賠償,而不致于投訴無門,浪費錢、財物及精神受損。

5. 歐美國家旅行社分為哪三類

旅行社設(shè)立方式是旅游業(yè)務(wù):與旅游有關(guān)的業(yè)務(wù)。指為旅游者代辦出境、入境和身份證手續(xù),招徠、接待旅游者,并為之安排食宿、購物、游玩、娛樂、交通等有償服務(wù)的經(jīng)營活動。

歐美地區(qū)的旅行社簡單地劃分為旅游經(jīng)營商(touroperatior)和旅行代理商(touragent)兩類。

6. 歐美國家旅行社三分法

對特殊旅游者服務(wù)時應(yīng)該把握的原則是:

一、尊重法律原則

《導(dǎo)游人員管理條例》和《旅行社管理條例》中規(guī)定了游客、導(dǎo)游人員、旅行社三者之間的權(quán)利和義務(wù),導(dǎo)游人員在處理游客個別要求時,要符合法律對這三者的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定。同時,還要考慮游客的個別要求是否符合我國法律的其它規(guī)定,如果相違,應(yīng)斷然拒絕。

二、等距離服務(wù)原則

公平對待原則是指導(dǎo)游人員對所有客人應(yīng)一視同仁、平等對待。游客不管來自哪個國家、屬于哪個民族、哪種宗教信仰、何種膚色,不管其社會經(jīng)濟地位高低、年老年幼、男性女性,也不管身體是否殘疾,都是我們的客人,都是導(dǎo)游人員服務(wù)的對象。導(dǎo)游人員要尊重他們的人格,一視同仁,熱情周到地為他們提供導(dǎo)游服務(wù),維護他們的合法權(quán)益,滿足他們的合理可行要求,切忌厚此薄彼、親疏偏頗。

三、超常服務(wù)原則

超常服務(wù)是指超出旅游協(xié)議中規(guī)定的額外服務(wù)。

四、合理可行原則

合理的基本判斷標準是不62616964757a686964616fe4b893e5b19e31333431346433影響大多數(shù)游客的權(quán)益、不損害國家利益、不損害旅行社和導(dǎo)游人員的合法權(quán)益,可行是指具備滿足游客合理要求的條件。

導(dǎo)游人員在服務(wù)過程中,應(yīng)努力滿足游客合理而可行的需要,使他們能夠獲得一種愉快的旅游經(jīng)歷,從而對旅游目的地的形象、旅行社的聲譽帶來正面影響。特別是一些特種旅游團,如殘疾人旅游團、新婚夫婦旅游團。

五、禮讓三分原則

在游客提出個人要求時,導(dǎo)游人員一要認真傾聽,不要沒有聽完就指責游客的要求不合理或胡亂解釋;二要微笑對待,切忌面帶不悅、惡言相向;三要實事求是、耐心解釋,不要以“辦不到”一口拒絕。須強調(diào)的是,一定不要和游客正面沖突,以免影響整個旅游活動。

六、維護尊嚴原則

導(dǎo)游人員在對待游客的個別要求時,要堅決維護祖國的尊嚴和導(dǎo)游人員的人格尊嚴。對游客有損國家利益和民族尊嚴的要求時斷然拒絕、嚴正駁斥;對游客提出的侮辱自身人格尊嚴或違反導(dǎo)游人員職業(yè)道德的不合理要求,有權(quán)拒絕

7. 歐美國家旅行社一般分為哪兩大類型

中國旅行社始建于1949年11月,是新中國的第一家旅行社。

中國旅行社總社作為全國中旅社的龍頭企業(yè),經(jīng)過五十多年的發(fā)展,由一家以接待華僑、外籍華人、港澳同胞、臺灣同胞為主的旅行社,發(fā)展成為入境游、出境游、國內(nèi)游三業(yè)并舉,每年接待數(shù)十萬中外游客的國際旅行社,先后加入并成為中國旅行社協(xié)會、亞洲及太平洋旅游協(xié)會(PATA)、美國旅游批發(fā)商協(xié)會(USTOA)、美國旅游代理商協(xié)會(ASTA)、國際航空運輸協(xié)會(IATA)等國際旅游組織的正式會員,與國際上數(shù)百家旅行商建立了緊密的合作關(guān)系,擁有良好的資信。它成立的背景是改革開放,中外交流日益頻繁的需求,在首先滿足華僑、外籍華人、港澳同胞、臺灣同胞回祖國的背景下成立的。

8. 歐美國家旅行社有哪些

英國本地的華人旅行社的話,提提卡卡和歐美? ??都做的相當有規(guī)模;

1、論出身的話提提卡卡以旅游出身并且一直專注在做旅游,2003年成立吧,也十來年了;歐美嘉是以機票出身的,時間比較早,但是他們家的旅游并不早;

2、論口碑的話提提卡卡的口碑在當?shù)厝A人地接社中算最好的,不管是旅行過程中的導(dǎo)游服務(wù)還是售后服務(wù)都不錯;歐美嘉的口碑一直都不是很好,主要體現(xiàn)在旅行過程的服務(wù)及售后處理;

3、論價格的話提提卡卡的價格確實稍微貴點兒;歐美嘉的價格著實便宜一些,也驗證了中國的一句老話,一文價錢一文貨。

9. 歐美國家旅行社一般分為

語言能過關(guān)的話,自由行比較好。如果跟團的話,我覺得參加國外的華人旅行團比較靠譜。不用擔心被宰,也沒有購物,價格透明。途風、走四方都是不錯的選擇,你可以自己預(yù)訂好機票,從他們的網(wǎng)站上預(yù)訂好旅游項目,將到達日期告之他們,他們會到機場接送,非常方便。

10. 歐美國家旅行社分類中二分法將旅行社分為

需要準備以下材料:

1、申請登記注冊書、可行性研究報告、旅行社章程。。

2、注冊資本不少于30萬元,開戶銀行出具的資金信用證明。注冊會計師及其會計事務(wù)所或?qū)徲嬍聞?wù)所出具的驗資報告。

3、經(jīng)營場地證明(房產(chǎn)證明或租房協(xié)議),能夠滿足業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要,旅行社經(jīng)理、副經(jīng)理履歷表和國家規(guī)定的任職資格證書。

4、具備與旅游行政管理部門及其他旅游經(jīng)營者聯(lián)網(wǎng)條件的計算機,經(jīng)營設(shè)備情況證明。

5、需要在國家旅游局,指定的銀行存入設(shè)立質(zhì)量保證金賬戶,并存入20萬元作為質(zhì)量保證金或者辦理相應(yīng)的銀行擔保。

擴展資料

旅行社的分類:

國外旅行社的分類主要是指歐美國家中旅行社的分類。歐美國家中旅行社主要分為兩大類。

1、旅游批發(fā)經(jīng)營商。旅游批發(fā)經(jīng)營商是指主要經(jīng)營批發(fā)業(yè)務(wù)的旅行社或旅游公司。

所謂批發(fā)業(yè)務(wù)是指旅行社根據(jù)自己對市場需求的了解和預(yù)測,大批量的訂購交通運輸公司、飯店、目的地經(jīng)營接待業(yè)務(wù)的旅行社、旅游景點等有關(guān)旅游企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),然后將這些單向產(chǎn)品組合成為不同的包價旅游線路產(chǎn)品或包價度假集合產(chǎn)品,最后通過一定的銷售渠道像旅游消費者出售。

2、旅游零售商。旅游零售商機主要經(jīng)營零售業(yè)務(wù)的旅行社。

旅游零售商主要以旅游代理商為典型的代表,當然也包括其他有關(guān)的代理預(yù)定機構(gòu)。一般來講,旅游代理商的角色是代表顧客向旅游旅游批發(fā)經(jīng)營商及各有關(guān)行、宿、游、娛方面的旅游企業(yè)購買其產(chǎn)品,反之,也可以說旅行代理商的業(yè)務(wù)是代理上述旅游企業(yè)向顧客銷售其各自的產(chǎn)品。

參考資料來源:

11. 歐美國家旅行社業(yè)多采用哪種分工體系?

旅行社分類,是國家旅游局根據(jù)旅行社接待旅客種類(包括外國游客、港澳臺胞、華僑及國內(nèi)游客等)及旅游線路業(yè)務(wù)分工負責,加強待業(yè)管理及分類管理實施的。國家旅游局的>中規(guī)定:

一類旅行社-經(jīng)營招攬或接待外國旅游者華僑、香港、澳門、臺胞來中國的旅游業(yè)務(wù)。

二類旅行社-經(jīng)營接待外國旅游者及華僑、港澳來中國的旅游業(yè)務(wù)。

三類旅行社-經(jīng)營本國公民在國內(nèi)的旅游業(yè)務(wù)。

上述規(guī)定清楚表明,旅行社的分類,實行上并不按旅行社的優(yōu)劣來劃分,而是按其業(yè)務(wù)分工不同而來分類。三類旅行社是經(jīng)營國內(nèi)旅游的專業(yè)單位。近年國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,為了讓國內(nèi)游客有更多選擇的機會,一、二類旅行社也紛紛成立國內(nèi)部,開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),形成國內(nèi)旅游的競爭形勢。游客選擇旅行社 的可靠與否,不應(yīng)只看一、二、三類旅行社,而應(yīng)按其經(jīng)營范圍中,是否有旅游局審批的旅游經(jīng)營許可證;是否已交納旅游質(zhì)量保證金;是否有足夠的公章發(fā)票、嚴格的管理、及線路行程、報價、商標、保險、導(dǎo)游等一系列待業(yè)規(guī)范管理。選擇了可信賴的旅行社,一旦有客觀或主觀因素影響旅游計劃的實施,旅游者也可得到適當?shù)摹⒑侠淼馁r償,而不致于投訴無門,浪費錢、財物及精神受損。

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