90后旅游景點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)「旅游內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)」

導(dǎo)讀：90后旅游景點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)「旅游內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)」 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的策略 “紅色旅游”將持續(xù)“圈粉”，90后00后如何成為紅色旅游新主流？ 如何做好旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)？有什么好的建議？ 旅游景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)如何做推廣？旅游策劃如何搞？ 旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略？？？ “紅色游”游客群越來(lái)越年輕，“紅色旅游”是如何圈粉年輕人的？

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的策略

1、確定目標(biāo)市場(chǎng)并劃分主要的區(qū)域，根據(jù)不同的時(shí)期、不同的人群對(duì)旅游景點(diǎn)產(chǎn)生吸引的不同角度，采用平面宣傳、文化挖掘、巡回展示等方式，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

2、借助旅游景點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)的特殊吸引，選擇一至兩家旅行社，通過(guò)合適的合作方式(讓對(duì)方進(jìn)行宣傳和推廣)打開(kāi)市場(chǎng)?；虿捎煤线m的宣傳方式(和媒體合作）打開(kāi)市場(chǎng)。

3、細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)每塊市場(chǎng)的特點(diǎn)和不同節(jié)令特點(diǎn)，區(qū)分營(yíng)銷(xiāo)、宣傳受眾的不同需求，采用不同的方法、相應(yīng)的宣傳策略，進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。

4、在價(jià)格方面，提高價(jià)格雖然能提高利潤(rùn)，但也可能因此減少客流，我們可以在穩(wěn)定原價(jià)格的基礎(chǔ)上，采用提高入園人數(shù)來(lái)提高收入，同時(shí)可通過(guò)讓利等方式借助中間商的宣傳拉動(dòng)，達(dá)到市場(chǎng)覆蓋最大化。

“紅色旅游”將持續(xù)“圈粉”，90后00后如何成為紅色旅游新主流？

“我剛買(mǎi)來(lái)十多張名信片，提前準(zhǔn)備和別的紅色文創(chuàng)產(chǎn)物一起寄來(lái)全國(guó)各地的同犯，一起留念2020年這一獨(dú)特的年代。”“五一”暑假的第一天，杭州市在校學(xué)生王碩康與同硯趕到紹興南湖，打卡簽到“紅色之行”。

“五一”暑假之際，紹興南湖絡(luò)繹不絕。而紅色旅游持續(xù)走熱，一個(gè)新發(fā)展趨勢(shì)備受關(guān)注：游人發(fā)生低齡化發(fā)展趨勢(shì)。

飛豬網(wǎng)最近發(fā)布的交通出行敘述表明，“95后”日漸變成假期出行主要，且紅色旅游客戶(hù)群越來(lái)越年輕，“95后”和“00后”占有率近50%，在其中“00后”的紅色旅游訂購(gòu)量同期相比上漲幅度超越630%。

同程旅游研究所發(fā)布的《2021清明節(jié)及“五一”暑假紅色旅游敘述》也表明，紅色旅游聚焦點(diǎn)群體中二十一歲至三十歲的“九零后”“00后”占有率超越四成，次之是“八零后”群體，占有率近三成，總體四十歲下列群體占有率89.1%。

遭遇年青人群，紅色旅游怎祥持續(xù)“吸粉”？傳統(tǒng)式的旅游加講解已難感動(dòng)聽(tīng)心，僅有把產(chǎn)物做得有創(chuàng)意、有本質(zhì)，才華吸引住年青人的重視。

在紅色旅游市場(chǎng)細(xì)分，“煙雨樓前——南湖1921文創(chuàng)專(zhuān)營(yíng)店鋪面”的紅色文創(chuàng)產(chǎn)物樂(lè)成“爆紅”。南湖文創(chuàng)鋪面拼命人姚涌告知新聞?dòng)浾?，鋪面緊緊圍繞著江南風(fēng)景特點(diǎn)和紅船精神設(shè)計(jì)方案上新了100幾款文創(chuàng)產(chǎn)品，設(shè)立南湖南湖紅船書(shū)苑、南湖初衷郵政局，為紹興南湖的紅色文化藝術(shù)創(chuàng)造了承傳、展現(xiàn)的室內(nèi)空間，推動(dòng)旅游景區(qū)文旅融合進(jìn)一步推進(jìn)。

除此之外，一些紅色旅游旅游景區(qū)融合到達(dá)站別的旅游資源開(kāi)發(fā)，試驗(yàn)開(kāi)發(fā)的度假旅游產(chǎn)物。

與生態(tài)環(huán)保的有機(jī)化學(xué)連動(dòng)，是再次界說(shuō)紅色旅游的發(fā)展戰(zhàn)略偏重之一。假期前夜，來(lái)源于蘇浙滬閩皖五省份的百車(chē)自駕旅游隊(duì)在浙江省麗水市張開(kāi)一段“綠紅之行”。這次自駕旅游包含綠色生態(tài)青山綠水、紅色城市地標(biāo)、口味特色美食、民俗風(fēng)情等旅游業(yè)發(fā)展態(tài)，串出了本地的度假旅游產(chǎn)物路線。

權(quán)威專(zhuān)家認(rèn)為，紅色旅游關(guān)注度提溫，不僅是建黨近百年的突破口促進(jìn)，“95后”“00后”做為國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)濟(jì)消費(fèi)端快速興起并持續(xù)發(fā)展壯大的一支隊(duì)伍，正不斷規(guī)定旅游經(jīng)濟(jì)出示大量高品質(zhì)的感受新項(xiàng)目，能夠預(yù)料紅色旅游的生長(zhǎng)發(fā)育快速道路早已打開(kāi)。

如何做好旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)？有什么好的建議？

其實(shí)對(duì)于很多的景區(qū)來(lái)說(shuō)，也想要去做好旅游營(yíng)銷(xiāo)，這樣才能夠給景區(qū)帶來(lái)更多的人流量。那么如果想讓景區(qū)做好更好的營(yíng)銷(xiāo)，其實(shí)也是有一些規(guī)劃的。應(yīng)該先分發(fā)一些宣傳圖冊(cè)，這樣的話才能夠讓大家了解到，這個(gè)景區(qū)到底是以什么樣的旅游特色為主的。并且大家也都看到了，現(xiàn)在各種各樣的旅游景區(qū)都在爭(zhēng)先恐后的去做一些活動(dòng)。這樣的一些活動(dòng)也有像團(tuán)購(gòu)這樣的形式，那么也是能夠?yàn)樵摼皡^(qū)拉到很多的游客的。

做好降價(jià)營(yíng)銷(xiāo)

所以大家如果真的想從這樣的一個(gè)方面來(lái)增加景區(qū)的人流量，就可以去做團(tuán)購(gòu)，并且可以通過(guò)降價(jià)的形式來(lái)吸引到更多的游客。許多的景區(qū)因?yàn)閮r(jià)格非常的高，所以許多游客望而卻步。如果能夠在一些旅游淡季，去做相應(yīng)的一些活動(dòng)，的確能夠?yàn)檫@些旅游景點(diǎn)吸引到更多的游客。絕大多數(shù)的人，也愿意在一些旅游淡季去玩兒。這樣不僅避免了許多的人在一起非常的擁擠，而且也會(huì)讓自己更加的享受自己的旅游時(shí)光。

吸引更多游客

大多數(shù)的工薪階級(jí)，只能在節(jié)假日出行，但是對(duì)于一些學(xué)生或者是其他的自由職業(yè)者來(lái)說(shuō)，可以選擇在自己的周末旅游所以如果大家真的是想要出去玩兒的話，也可以選擇在一些節(jié)日之外的日子出行，這樣不僅能夠給自己帶來(lái)非常好的享受，并且還會(huì)讓自己覺(jué)得旅游是一件非常好玩兒的事情。

那么對(duì)于一些旅游景點(diǎn)來(lái)說(shuō)，也是需要從這方面著手，來(lái)讓許多的學(xué)生可以享受這樣的優(yōu)惠。那么學(xué)生帶動(dòng)著自己的家人和自己的朋友，肯定也會(huì)給景區(qū)來(lái)一波人氣。營(yíng)銷(xiāo)的確是非常重要的一種手段和策略，這樣會(huì)給該景區(qū)帶來(lái)非常不一樣的收益。

旅游景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)如何做推廣？旅游策劃如何搞？

旅游景區(qū)如何做營(yíng)銷(xiāo)推廣？萬(wàn)變不離其宗，旅游景區(qū)在做營(yíng)銷(xiāo)推廣的時(shí)候，往往很頭疼，但梳理一下其實(shí)也就3個(gè)方面：

1、營(yíng)銷(xiāo)推廣的目的是什么？

也就是說(shuō)，你要想清楚自己的準(zhǔn)客戶(hù)，他們長(zhǎng)什么樣子，他們的需求是什么，他們的喜好是什么？只有搞清楚了這些，后邊的工作才能更好開(kāi)展，起到事半功倍的效果。

2、營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道如何選擇？

(1)營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道分類(lèi)

第1類(lèi)：針對(duì)準(zhǔn)客戶(hù)搜索習(xí)慣的推廣渠道，以主流搜索渠道百度、神馬、360、搜狗等為代表；還有部分主流流量平臺(tái)的內(nèi)置搜索渠道，包括今日頭條、微博、微信、抖音等。

旅游景區(qū)如何做營(yíng)銷(xiāo)推廣？

第2類(lèi)：針對(duì)用戶(hù)碎片化閱讀的推廣渠道，以主流碎片化閱讀渠道今日頭條、抖音、微博等為代表，還有部分垂直細(xì)分的二線流量平臺(tái)，包括喜馬拉雅、博客、知乎、貼吧等。

第3類(lèi)：其他渠道推廣，以旅游景區(qū)相關(guān)平臺(tái)為主，比如一些垂直旅游景區(qū)的交流論壇，以及一些大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的旅游景區(qū)板塊，甚至一些旅游景區(qū)相關(guān)的工具型平臺(tái)。

(2)營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道選擇

營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道的選擇，基于你對(duì)準(zhǔn)客戶(hù)的定位，你的準(zhǔn)客戶(hù)需求是什么，他們會(huì)搜索什么？你的客戶(hù)以哪個(gè)年齡層居多，他們更喜歡在什么平臺(tái)消磨時(shí)間？你的客戶(hù)是不是愛(ài)學(xué)習(xí)，是不是愛(ài)逛論壇，愛(ài)逛什么論壇？

把客戶(hù)搞明白了，推廣渠道自然而然也就篩選出來(lái)了。

(3)營(yíng)銷(xiāo)推廣形式選擇

營(yíng)銷(xiāo)推廣形式就2種：

第1種是直接花錢(qián)在渠道上打廣告，這種推廣形式見(jiàn)效很快，花錢(qián)就有客戶(hù)進(jìn)來(lái)，但不花錢(qián)就沒(méi)有客戶(hù)進(jìn)來(lái)。

第2種是在渠道上做客戶(hù)需求的內(nèi)容，這種推廣形式見(jiàn)效較慢，前期能夠帶來(lái)的客戶(hù)很少，但長(zhǎng)期積累會(huì)形成流量暴增的效果。

旅游景區(qū)如何做營(yíng)銷(xiāo)推廣？

旅游景區(qū)的開(kāi)發(fā)本來(lái)就需要耗費(fèi)大量資金，收回開(kāi)發(fā)成本需要數(shù)年的時(shí)間，所以他們大多數(shù)都很難拿出大筆錢(qián)，在選好的推廣渠道上直接打廣告。

所以，大多數(shù)旅游景區(qū)都是2條腿走路，前期主要靠第1種推廣形式帶來(lái)新客戶(hù)，后期主要以第2種推廣形式帶來(lái)新客戶(hù)。

3、營(yíng)銷(xiāo)推廣客戶(hù)二次利用

錢(qián)花了員工工資也發(fā)了，該轉(zhuǎn)化的客戶(hù)也都轉(zhuǎn)化了，引來(lái)的客戶(hù)還有大的用處。什么意思呢？相信你也聽(tīng)過(guò)，維護(hù)一個(gè)老客戶(hù)的成本，要比引來(lái)一個(gè)新客戶(hù)的成本，要低得多。

即便老客戶(hù)無(wú)法產(chǎn)生產(chǎn)生二次需求，也別忘了“用戶(hù)口碑”。如何讓老客戶(hù)幫你引薦新客戶(hù)，讓新客戶(hù)再帶來(lái)新客戶(hù)，才是四兩撥千斤的招式。

所以，營(yíng)銷(xiāo)推廣帶來(lái)的客戶(hù)，一定要沉淀到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)可以是你的微信號(hào)，也可以是微信群、微博等，具體的要看你的客戶(hù)群體，他們喜歡待在哪些平臺(tái)。

旅游景區(qū)如何做營(yíng)銷(xiāo)推廣？

然后在客戶(hù)沉淀的平臺(tái)上，制訂一種玩法或者機(jī)制，提供一些福利，讓老客戶(hù)帶來(lái)新客戶(hù)，比如說(shuō)直接獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金等等。

具體怎么玩你自己定，玩法有很多。但是有一點(diǎn)很重要，想讓客戶(hù)帶客戶(hù)，就要保證客戶(hù)的旅游體驗(yàn)，這是建立口碑的基礎(chǔ)，要讓客戶(hù)引薦你給新顧客的時(shí)候，沒(méi)有后顧之憂(yōu)才行。

【注意】營(yíng)銷(xiāo)推廣的本質(zhì)和線下找客戶(hù)的本質(zhì)一樣，不管你是旅游景區(qū)，還是其他傳統(tǒng)行業(yè)，都離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)推廣的本質(zhì)：人（客戶(hù)）！始終以人（客戶(hù)）為中心進(jìn)行思考！

旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略？？？

目前全國(guó)范圍內(nèi)的景區(qū)已有2萬(wàn)余家，各種新的景區(qū)又層出不窮，不斷涌現(xiàn)，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。如何在眾多的景區(qū)中脫穎而出，吸引游客？在諸多成功因素中，科學(xué)的景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)鍵。一、 樹(shù)立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)觀念樹(shù)立“以人為本”的營(yíng)銷(xiāo)觀念。景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展到今天，觀念、認(rèn)識(shí)、方法都有了很大提升，但是提的最多的“以人為本”的思想仍沒(méi)有在景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中得到貫徹,并且這一口號(hào)的無(wú)處不在已經(jīng)沖淡了它的基本含義和有效性。事實(shí)上，“以人為本”不僅體現(xiàn)為尊重人（包括員工、游客、銷(xiāo)售商），更體現(xiàn)為為游客提供增值的服務(wù)。景區(qū)的產(chǎn)品可以帶給游客超出他（她）期望的體驗(yàn)，他（她）就很滿(mǎn)意，然后對(duì)他（她）的親人、朋友或周?chē)娜酥v整個(gè)游玩的美妙感受，促使他們也來(lái)景區(qū)消費(fèi)。這是一種最有效，也最經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷(xiāo)方法。景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)一定要樹(shù)立這種廣義上的“以人為本”認(rèn)識(shí)，以游客為導(dǎo)向設(shè)計(jì)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)策略。二、 做一個(gè)科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃“規(guī)劃就是財(cái)富”已成為業(yè)界共識(shí)，很多景區(qū)在開(kāi)發(fā)前都做了總體規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃（包括修規(guī)和控規(guī)）。但是，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。總體規(guī)劃可以在景區(qū)的總體定位、發(fā)展戰(zhàn)略及景區(qū)發(fā)展各要素安排上進(jìn)行總體的部署和安排，營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃在總規(guī)中雖有專(zhuān)門(mén)章節(jié)，但是畢竟還是粗線條的勾勒，并且滿(mǎn)足不了景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)及要求；修規(guī)或控規(guī)對(duì)景區(qū)景觀和各項(xiàng)工程建設(shè)提出要求，但多是“硬件”的，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)、管理等“軟件”方面的內(nèi)容卻沒(méi)有涉及。因此，景區(qū)還應(yīng)該有營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃。一個(gè)科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃是保證景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作得以有效開(kāi)展、達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的必要內(nèi)容，而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，景區(qū)做專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃是一個(gè)趨勢(shì)。這樣可以根據(jù)景區(qū)實(shí)際的建設(shè)情況適時(shí)的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作，從而避免盲目的、沖動(dòng)的、無(wú)序的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃可以事半功倍，目標(biāo)準(zhǔn)確，更有效的使用資金，從而帶來(lái)豐厚的收益。三、 景區(qū)產(chǎn)品科學(xué)定位景區(qū)要想在紛爭(zhēng)的旅游市場(chǎng)中取得優(yōu)勢(shì)，就得在信息傳遞中把自己的突出特色宣揚(yáng)給廣大消費(fèi)者，并能牢牢抓住消費(fèi)者，讓自己的產(chǎn)品占據(jù)一定的市場(chǎng)地位。景區(qū)可以采用以下定位的方法：1、攀附定位攀附定位是一種“借光”定位方法。它借用著名景區(qū)的市場(chǎng)影響來(lái)突出、抬高自己，比如把三亞譽(yù)為“東方夏威夷”，把云臺(tái)山譽(yù)為“北方九寨溝”。采用這種定位方法的景區(qū)并不去占據(jù)攀附對(duì)象的市場(chǎng)地位，與其發(fā)生正面沖突，而是以近、廉、新的比較優(yōu)勢(shì)去爭(zhēng)取攀附對(duì)象潛在顧客群。采用這種定位方法不可與攀附對(duì)象空間距離太近，因?yàn)檫@種定位是吸引攀附對(duì)象景區(qū)的遠(yuǎn)途的潛在顧客。另外，對(duì)于已出名的景區(qū)和具有獨(dú)特風(fēng)格的景區(qū)不能隨便采用此種定位方法，這是景區(qū)經(jīng)營(yíng)之大忌。2、心理逆向定位心理逆向定位是打破消費(fèi)者一般思維模式，以相反的內(nèi)容和形式標(biāo)新立異地塑造市場(chǎng)形象。比如，寧夏的沙坡頭，內(nèi)蒙古的響沙灣本是沙漠，一般游客不會(huì)把次作為旅游的目的地，而景區(qū)也利用此逆向的定位，把此打造成以沙漠文化為表現(xiàn)形式的旅游勝地。游客也正是逆向思考“沙漠怎么還能旅游”，從而產(chǎn)生興趣 前來(lái)游玩。3、狹縫市場(chǎng)定位狹縫市場(chǎng)定位是景區(qū)不具有明顯的特色優(yōu)勢(shì)，而利用被其他景區(qū)遺忘的旅游市場(chǎng)角落來(lái)塑造自己旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)形象。比如山西省的大寨本來(lái)是一個(gè)普普通通的山村，由于歷史上“學(xué)大寨”的事情，山村開(kāi)始走旅游發(fā)展道路。他們以潔凈的山泉水、清新的空氣、知名的旅游產(chǎn)品（大寨核桃露）、特定的歷史人物、歷史事件、干凈衛(wèi)生的住房條件，用比市場(chǎng)低得多的價(jià)格去占領(lǐng)附近城市的休閑旅游市場(chǎng)和美術(shù)院校校外寫(xiě)生市場(chǎng)。4.變換市場(chǎng)定位 變換市場(chǎng)定位是一種不確定定位方法。它主要針對(duì)那些已經(jīng)變化的旅游市場(chǎng)或者根本就是一個(gè)易變的市場(chǎng)而言的。市場(chǎng)發(fā)生變化，景區(qū)的特色定位就要隨之改變。四、景區(qū)產(chǎn)品組合首先要對(duì)自己的旅游產(chǎn)品有所認(rèn)識(shí)，根據(jù)景區(qū)所提供旅游產(chǎn)品的主要內(nèi)容和特征，組成完備的營(yíng)銷(xiāo)組合，然后再來(lái)考慮其營(yíng)銷(xiāo)策略的制定。1、景區(qū)要正確認(rèn)識(shí)自己的產(chǎn)品景區(qū)的產(chǎn)品不能僅僅理解為旅游地的風(fēng)景名勝、人文景觀、歷史文化等，還應(yīng)該包括必要的旅游設(shè)施、旅游環(huán)境、游客觀賞和參與的活動(dòng)項(xiàng)目、景區(qū)的管理和各類(lèi)服務(wù)等。景區(qū)產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)是服務(wù)，而不是風(fēng)景名勝本身。風(fēng)景名勝不能通過(guò)購(gòu)買(mǎi)發(fā)生所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。2、景區(qū)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)組合因素：（1）景區(qū)吸引物。景區(qū)吸引物就是景區(qū)內(nèi)標(biāo)志性的觀賞物。它是景區(qū)旅游產(chǎn)品中最突出、最具有特色的景觀部分。旅游從某種角度講也可稱(chēng)作“眼球經(jīng)濟(jì)”，游客正是觀賞景區(qū)某一特定物才不遠(yuǎn)千里、不怕車(chē)馬勞頓趕來(lái)旅游的。這是景區(qū)賴(lài)于生存的依附對(duì)象，是景區(qū)經(jīng)營(yíng)招徠游客的招牌和幡簾，是景區(qū)旅游產(chǎn)品的主要特色顯示。沒(méi)有這個(gè)吸引物，游客就不可能來(lái)景區(qū)旅游消費(fèi)，尤其在今天旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下。吸引物不僅靠自身獨(dú)有的特質(zhì)來(lái)吸引游客，還要有一個(gè)良好的形象塑造和宣傳才能起到應(yīng)有的引力效果。（2）景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目。景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目是指結(jié)合景區(qū)特色舉辦的常規(guī)性或應(yīng)時(shí)性供游客或欣賞，或參與的大、中、小型群眾性盛事和游樂(lè)項(xiàng)目。景區(qū)活動(dòng)的內(nèi)容是非常豐富的，如文藝、體育表演、比賽，民間習(xí)俗再現(xiàn)，各種絕活演藝，游客參與節(jié)目，尋寶抽獎(jiǎng)等等。這些活動(dòng)不僅是景區(qū)旅游產(chǎn)品的一部分，而且還可作為促銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容。（3）景區(qū)管理與服務(wù)。景區(qū)產(chǎn)品表達(dá)形式盡管呈多樣化，但其核心內(nèi)容仍是服務(wù)。服務(wù)的特點(diǎn)就是它的提供與消費(fèi)常常處于同一時(shí)間，每一次服務(wù)失誤就是一個(gè)不可“回爐”修復(fù)的遺憾的廢品產(chǎn)出。在服務(wù)過(guò)程中的管理尤顯重要。實(shí)際上管理就是最核心的服務(wù)。景區(qū)管理包含兩個(gè)層面，一是對(duì)員工的管理，二是對(duì)景區(qū)的管理。不管是哪種服務(wù)，都要以最大限度滿(mǎn)足游客需要為宗旨，為游客服務(wù)。（4）景區(qū)可進(jìn)入性可進(jìn)入性指的是景區(qū)交通的通達(dá)性。由于很多景區(qū)處在交通不方便的偏僻地區(qū)，使得游客進(jìn)出景區(qū)大受限制，甚至交通成為營(yíng)銷(xiāo)瓶頸。景區(qū)的產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程與有形商品銷(xiāo)售不同，是景定人動(dòng)，游客必須來(lái)到景區(qū)享受服務(wù)，經(jīng)營(yíng)要靠大量的客流。目前，在國(guó)家交通條件改善的情況下，影響景區(qū)可進(jìn)入性的不是主干交通，往往是景區(qū)門(mén)前的最后“十公里”，必須引起重視。五、景區(qū)如何選擇市場(chǎng)1、景區(qū)要先以地域?yàn)榻缛ミx擇市場(chǎng) 景區(qū)對(duì)旅游市 場(chǎng)的選擇是分層次的。首先要以地域?yàn)榻缛ミx擇市場(chǎng)，然后再考慮其他影響旅游的因素。在以地域?yàn)榻邕x擇市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)該遵循由近到遠(yuǎn)、逐步擴(kuò)大的原則展開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。2、景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)要瞄準(zhǔn)中心城市以景區(qū)所在地為中心，以距離遠(yuǎn)近為半徑，按地域把旅游市場(chǎng)劃分為近、中、遠(yuǎn)三個(gè)梯次，分別對(duì)應(yīng)于景區(qū)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的近期、中期和長(zhǎng)期規(guī)劃。無(wú)論哪個(gè)梯次都要以該區(qū)域范圍內(nèi)的中心城市為主攻目標(biāo)市場(chǎng)。因?yàn)橄M(fèi)也有梯次傳遞的規(guī)律，一般是從大城市到中等城市，再到小城市，最后到農(nóng)村。時(shí)尚消費(fèi)更是如此。旅游是一種時(shí)尚消費(fèi)，所以重點(diǎn)要抓中心城市旅游市場(chǎng)。3、特殊群體的市場(chǎng)這類(lèi)市場(chǎng)大多數(shù)以宗教、登山、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)為主，多數(shù)游客是出于自身的興趣前來(lái)旅游。六、同區(qū)域的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)1、注重文化的同源性同一區(qū)域內(nèi)的旅游景區(qū)，無(wú)論其旅游資源是以自然風(fēng)光為主，還是以人文景觀為特色，都會(huì)被打上深刻的區(qū)域歷史文化的烙印，只是各自景區(qū)旅游資源載體所呈現(xiàn)的區(qū)域歷史文化內(nèi)涵的側(cè)重方面有所不同。正是這種不同的特色組合在一起，才鑄就了一個(gè)區(qū)域深厚而獨(dú)到的旅游魅力。旅游者在選擇出游目的地時(shí)，往往不會(huì)只根據(jù)對(duì)一兩個(gè)景區(qū)的好壞做出自己出游線路的判斷，而會(huì)篩選幾個(gè)具有豐富旅游資源的地區(qū)作為候選目標(biāo)，選擇其中對(duì)自己最有吸引力的一個(gè)地區(qū)來(lái)作為自己的旅游目的地。由于財(cái)力、時(shí)間、交通和旅行社的線路安排等諸多因素的影響，中長(zhǎng)線游客在到一地游覽時(shí)，也都不止參觀當(dāng)?shù)氐囊粌蓚€(gè)景點(diǎn)，而是會(huì)盡可能地多游覽幾個(gè)景點(diǎn)，全面了解體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐淖匀伙L(fēng)光和民俗風(fēng)情。因此，各個(gè)景區(qū)在市場(chǎng)推廣活動(dòng)中，將景區(qū)景點(diǎn)的宣傳推廣與所在地域旅游業(yè)發(fā)展的大環(huán)境割裂開(kāi)來(lái)是極不明智的，進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)十分必要。在旅游產(chǎn)品的廣告宣傳推廣上，既強(qiáng)調(diào)區(qū)域旅游整體品牌的打造，又突出各自景區(qū)獨(dú)到的旅游資源魅力。參與聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的會(huì)員景區(qū)在涉及旅游地資源開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品和線路設(shè)計(jì)、產(chǎn)品組合包裝、定價(jià)、客源市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制訂實(shí)施、旅游相關(guān)信息資源共享、知名度和整體形象的塑造上，要堅(jiān)持目標(biāo)一致性、利益共享性，強(qiáng)調(diào)行動(dòng)協(xié)調(diào)性、投入多元性，共同出謀劃策，發(fā)揮各自所擁有的資金、技術(shù)、區(qū)位、人才、信息、知名度、營(yíng)銷(xiāo)等方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，以 “合力效應(yīng)”來(lái)達(dá)到憑個(gè)體力量不能達(dá)到的營(yíng)銷(xiāo)效果。2、締造區(qū)域旅游統(tǒng)一品牌在宣傳中突出各自特色的同時(shí)，力求找到優(yōu)勢(shì)景區(qū)之間進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)濟(jì)合作點(diǎn)和文化結(jié)合點(diǎn)，變互相拆臺(tái)為共同搭臺(tái)。優(yōu)勢(shì)景區(qū)應(yīng)當(dāng)結(jié)合各自的品牌效應(yīng)和優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，搭建項(xiàng)目更加齊備、價(jià)格更加優(yōu)惠、市場(chǎng)更加規(guī)范的區(qū)域旅游平臺(tái)，構(gòu)建出統(tǒng)一的品牌聯(lián)合體。實(shí)現(xiàn)資源共享、宣傳互惠、客源互流，消除紛爭(zhēng)和避免資源的浪費(fèi)，進(jìn)而推動(dòng)區(qū)域內(nèi)景區(qū)的管理建設(shè)，促進(jìn)交通的改善，降低旅游成本，增加效益。3、權(quán)責(zé)明晰實(shí)現(xiàn)共贏目前，很多地方的旅游景區(qū)景點(diǎn)不是由當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一的政府部門(mén)管理，而是分別被眾多部門(mén)所管轄，很大程度上影響了旅游景區(qū)景點(diǎn)的獨(dú)立法人資格。體制障礙直接導(dǎo)致了景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理的混亂與低效，造成有些景區(qū)強(qiáng)調(diào)部門(mén)或地區(qū)個(gè)體的經(jīng)濟(jì)效益，忽視聯(lián)合協(xié)作，自我封閉、各自為政。景區(qū)之間因信息、技術(shù)溝通不暢，致使區(qū)域景點(diǎn)條塊分割，景點(diǎn)遍地開(kāi)花，重復(fù)雷同建設(shè)，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。所以，要想建立旅游景區(qū)聯(lián)合體，必須盡快建立全區(qū)協(xié)調(diào)機(jī)制，盡快理順經(jīng)營(yíng)機(jī)制? ?打破部門(mén)間的利益紛爭(zhēng)，明確各自職責(zé)，實(shí)現(xiàn)政企分開(kāi)，真正把旅游景區(qū)作為一個(gè)具有獨(dú)立法人資格，能夠在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中自主發(fā)展、自負(fù)盈虧的企業(yè)，以現(xiàn)代企業(yè)理念規(guī)范其經(jīng)營(yíng)，為旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。七、景區(qū)的深度開(kāi)發(fā)景區(qū)雖然受地域限制，但發(fā)展市場(chǎng)的空間還是無(wú)限的。景區(qū)可以采取兩種發(fā)展模式，一種是內(nèi)涵型發(fā)展模式，一種是外延型發(fā)展模式。1、內(nèi)涵型發(fā)展模式內(nèi)涵型發(fā)展模式是指景區(qū)企業(yè)在景區(qū)內(nèi)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，全方位滿(mǎn)足目標(biāo)顧客的需要，提升景區(qū)服務(wù)檔次和擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容。旅游的六大要素，食、住、行、游、購(gòu)、娛是游客的基本需要，隨著旅游消費(fèi)的檔次提高，進(jìn)而發(fā)展到健（健身）、教（教育）、休（休閑）、度（度假）、療（療養(yǎng)）等需要。這些都是主流需要，此外還有諸多個(gè)性化的需要。按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的認(rèn)識(shí)，需要就是市場(chǎng)，這么多的需要給景區(qū)服務(wù)提供了無(wú)限的空間。2、外延型發(fā)展模式外延型發(fā)展模式就是指景區(qū)企業(yè)在景區(qū)以外發(fā)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這種發(fā)展模式是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施的。一般可分為以下幾種：（1）主業(yè)延伸發(fā)展模式。這種發(fā)展模式也叫一體化發(fā)展模式，就是將景區(qū)業(yè)務(wù)向有聯(lián)系的行業(yè)發(fā)展。面對(duì)旅游市場(chǎng)向前延伸到旅行社、旅游交通行業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)，向后延伸到飯店業(yè)、旅游商品生產(chǎn)行業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)，橫向則投資開(kāi)辟新的景區(qū)。這種模式不管向哪個(gè)方向發(fā)展，都離不開(kāi)景區(qū)原有的經(jīng)營(yíng)主業(yè)，都是以原先的主業(yè)為中心向外圍逐步拓展的。這種市場(chǎng)發(fā)展模式需要景區(qū)投入大量資金，是一種投資發(fā)展模式，需要慎重對(duì)待。（2）圍城打援模式。這是一種多角化發(fā)展模式。其意不在于主業(yè)的轉(zhuǎn)移，而是要在跨行業(yè)的兩個(gè)行業(yè)領(lǐng)域同時(shí)經(jīng)營(yíng)，利用相互的影響作用取得綜合經(jīng)濟(jì)效益。（3）管理輸出模式。這是一種經(jīng)營(yíng)效益出色的、有名的景區(qū)企業(yè)利用專(zhuān)業(yè)化管理技術(shù)，向同行業(yè)擴(kuò)張的發(fā)展模式。八、營(yíng)銷(xiāo)信息的收集與管理信息的管理貫穿景區(qū)科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程。不僅在制訂營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃之前需要收集和分析信息，更要注重在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的過(guò)程中收集和分析市場(chǎng)的反饋信息、競(jìng)爭(zhēng)者的信息，以便及時(shí)調(diào)整和改善營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。綜上所述，景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)工作比常規(guī)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)要復(fù)雜。景區(qū)由于產(chǎn)品的特性：不可移動(dòng)、不可復(fù)制、即時(shí)產(chǎn)生、產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售同時(shí)進(jìn)行，因此營(yíng)銷(xiāo)工作就區(qū)別于常規(guī)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。制定體系化的營(yíng)銷(xiāo)策略就是重中之重，有了科學(xué)系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略才是完成整個(gè)景區(qū)的銷(xiāo)售任務(wù)的保障。

“紅色游”游客群越來(lái)越年輕，“紅色旅游”是如何圈粉年輕人的？

紅色旅游游客年輕化，主要是當(dāng)?shù)匚幕陌l(fā)展，正在趨于年輕化。同時(shí)，現(xiàn)在的年輕人都喜歡跟風(fēng)。當(dāng)網(wǎng)上掀起一股紅色潮流時(shí)，大家都會(huì)想著去紅色地區(qū)打卡。

根據(jù)網(wǎng)上的報(bào)道，我們可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，那就是紅色旅游人群，越來(lái)越年輕。在飛豬的出行報(bào)告中，95后和00后在紅色旅游中占比近50%；同程的相關(guān)數(shù)據(jù)中，假期紅色旅游90后和00后占比超過(guò)四成。由此可見(jiàn)，年輕人越來(lái)越喜歡紅色文化。

對(duì)于這件事，可能很多人會(huì)感到奇怪。畢竟以往紅色旅游的人群，都是一些老年人或者成年人，他們對(duì)歷史有很深的感情，才會(huì)想要去看看。如今大批年輕游客的涌入，是有什么可以吸引他們的地方嗎？

1、紅色旅游市場(chǎng)

提到紅色旅游，大家想到的一般都是成年人或者老年人。他們經(jīng)歷過(guò)一些時(shí)代，對(duì)于時(shí)代有特殊的記憶。就拿我家里的長(zhǎng)輩來(lái)說(shuō)，因?yàn)樵?a href='/shijiazhuang/' target=_blank>石家莊居住，所以他們每年都要去西柏坡。也不是說(shuō)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景有多好，主要是有一種獨(dú)特的記憶，這些記憶是年輕人所沒(méi)有的。

不過(guò)隨著旅游市場(chǎng)的發(fā)展，年輕人逐漸成了紅色旅游的主力軍。尤其是90后和00后，占比接近一半。

同程研究院發(fā)布的《2021清明及“五一”假期紅色旅游報(bào)告》也顯示，紅色旅游核心人群中21歲至30歲的“90后”“00后”占比超過(guò)四成。

2、憑什么吸引年輕人

紅色旅游文化，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是對(duì)歷史和時(shí)代的一種銘記。因?yàn)槲幕蜁r(shí)代氣息過(guò)于濃重，所以在早些年很難引起年輕人的注意。然而現(xiàn)在的紅色旅游，完全發(fā)生了變化。整合旅游資源、開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品、打造景區(qū)和文化的融合、開(kāi)設(shè)相關(guān)旅游景點(diǎn)……

一系列的措施，讓紅色旅游緊跟時(shí)代的腳步。相比于一些熱鬧的地方，在假期去紅色旅游地打卡，顯然更有意義。

3、從眾心理

人類(lèi)最大的能力是模仿，這種模仿不單單是行為、言語(yǔ)，更多的是愛(ài)好。我們可以發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)上流行起一段音樂(lè)或者一個(gè)梗，它會(huì)迅速得到傳播。然而大多數(shù)人都不清楚，為什么自己也要跟著傳。就是有種感覺(jué)，自己不跟著就會(huì)顯得落伍。

紅色旅游也是這樣，隨著愛(ài)國(guó)潮流的興起，越來(lái)越多人希望去紅色旅游地打卡。拍照、紀(jì)念品，也算是為自己的人生經(jīng)歷，增添一抹不一樣的色彩。

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