旅游景點門檢年終總結(jié)「景區(qū)部門年終工作總結(jié)」

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寫門衛(wèi)工作年終總結(jié)怎寫？

給你找的范文你參考一下斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自已一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配，于1月23日借調(diào)至總公司綜合部，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進(jìn)行的安全巡查工作，5月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗收工作。2007年6月，本人調(diào)回洲頭咀保安隊任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已07年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：Hjh范文搜

一、

堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作

指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。Hjh范文搜

二、

堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對項目工地的巡查力度，于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。Hjh范文搜

三、

堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊員的消防知識培訓(xùn)，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。Hjh范文搜

四、

制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。Hjh范文搜

五、

總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀，要求各隊員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。Hjh范文搜

六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到：Hjh范文搜

1、

遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團(tuán)隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。Hjh范文搜

2、

以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。Hjh范文搜

3、

在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。Hjh范文搜

4、

在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真，時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊的實際情況，引導(dǎo)隊員與時俱進(jìn)，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。Hjh范文搜

5、

在各類理論培訓(xùn)中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)? ?在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。Hjh范文搜

以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：Hjh范文搜

1、

工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高造成07年8月至10月保安隊人員流動率增高。Hjh范文搜

2、

工作中時有松懈。Hjh范文搜

3、

工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。Hjh范文搜

2007年即將過去，我們將滿懷信心地迎來2008年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄

年終總結(jié)報告怎么寫

2011年生產(chǎn)運營總結(jié)與2012年重點工作計劃

匯報單位：仙桃親親食品工業(yè)有限公司

? 一、2011年生產(chǎn)經(jīng)營分析

? 二、2011年開展的主要工作

? 三、存在的問題

? 四、2012年重點工作計劃

一、生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)分析

3、質(zhì)量指標(biāo)達(dá)成分析

3.1、果凍業(yè)質(zhì)量指標(biāo)達(dá)成、同期對比

品 類2011年2010年差異

果凍綜合不良率(‰）3.85.4（9-12月）-1.6

果凍產(chǎn)品市場客訴率（宗/千噸）2.01.50.5

同期對比差異分析:

一、果凍綜合不良率：果凍綜合不良率2011年全年累積達(dá)成3.8‰，2010年9-12月不良率5.4‰，同比下降1.6‰，下降幅度為29.6%。2011年通過每日跟蹤分析產(chǎn)品不良狀況，完善定崗定員管理，推進(jìn)兩級確認(rèn)，實施用熱水沖洗模板的改造，根據(jù)殺菌池產(chǎn)量控制果凍單線產(chǎn)能，以及生產(chǎn)設(shè)備的更新改造等一系列改善措施的實施，果凍不良率大幅下降，管控初見成效。

二、市場投訴：2011年客訴率對比2010年客訴率上升0.5宗/千噸。導(dǎo)致投訴率上升主要有四方面：1、對黑渣、雜質(zhì)、未成形判定合格的果籽投訴上升，全年共發(fā)生11起。2、異物管控措施不到位致異物比例居高不下。3、袋裝產(chǎn)品機(jī)器包裝提高了產(chǎn)能打包人員相應(yīng)提高速度，異物檢出比例低，袋裝產(chǎn)品投訴比例上升。4、袋裝桔肉封口出水、袋裝產(chǎn)品封口不良、殺菌池卡果凍乳酸長時間殺菌蛋白質(zhì)變性等設(shè)備維護(hù)不到位導(dǎo)致產(chǎn)品投訴上升。5、因現(xiàn)場生產(chǎn)持續(xù)管控不到位導(dǎo)致紙團(tuán)、玻璃片、木糖醇異物投訴

改善措施：1、成立異物與市場客訴專題改善小組，對主要異物管控與重點客訴實施攻關(guān)。2、修訂殺蟲計劃，延長殺蟲計劃覆蓋時段； 3、從推行員工個人衛(wèi)生及規(guī)范著裝，采用新式工作帽，以及班前會后員工互檢，進(jìn)入車間前門禁負(fù)責(zé)，操作過程中員工定時互檢，管理人員定時檢查剔除附著毛發(fā)等方式入手降低頭發(fā)異物。4、改善半成品挑選質(zhì)量同時加強(qiáng)半成品在包裝車間的質(zhì)量防護(hù)5、執(zhí)行市場客訴和異物產(chǎn)品內(nèi)部追溯制度進(jìn)一步強(qiáng)化各級人員責(zé)任。

3.2、檢驗合格率質(zhì)量指標(biāo)達(dá)成、同期對比

品 類2011年2010年差異

來料檢驗合格率%97.796.90.8

成品微檢合格率%100.099.60.4

質(zhì)量事故（起）000

同期對比差異分析:

一、來料檢驗合格率：2011年1-11月來料檢驗合格率對比2010年1-11月上升0.8%，引起來料檢驗合格率改善的主要因素為，2011年紙箱合格率增長，紙箱由2010年的來料合格率93.08%，上升為97.46%。改善途徑為：與紙箱供貨廠家簽訂新的合同條款，進(jìn)一步明確規(guī)定材質(zhì)要求，嚴(yán)格驗收標(biāo)準(zhǔn)，改變對不合格品的處理方式，對不合格品采取強(qiáng)制措施，促使廠家提高了產(chǎn)品合格率。

二、成品微檢合格率：通過對生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備及適當(dāng)延長殺菌時間等措施的實施，2011年1-11月產(chǎn)成品未出現(xiàn)批量性微檢超標(biāo)。

二、2011年開展的主要工作

1、加強(qiáng)管控、實施改進(jìn)促進(jìn)各項質(zhì)量指標(biāo)達(dá)成

（1）降低產(chǎn)品不良率

2011年為降低果凍不良率仙桃基地采取了一系列的改善措施：墊高小杯烘干機(jī)出料口，增加無動力輸送線傳送接料箱，避免箱與箱碰撞夾破果凍；制定并實施模板熱水沖洗改造方案，以減少果凍膠凝結(jié)膜板上造成落杯不平，產(chǎn)生氣泡；確定了大杯回收的作業(yè)方式、編制下發(fā)了大杯回收的作業(yè)流程，減少浪費；15g、20g產(chǎn)品機(jī)臺恢復(fù)每臺機(jī)1.5人的正常配置、定人定崗，大杯果肉試行恢復(fù)設(shè)置刮杯邊添料人員確保內(nèi)容物添加的穩(wěn)定；小杯20g、25g、30g系? ??單線開機(jī)臺數(shù)控制在10臺機(jī)以下，控制半成品單線產(chǎn)能避免殺菌池產(chǎn)能超負(fù)荷、消烘段新工因操作不到位造成半成品擠壓、卡破；果凍包裝在半成品的轉(zhuǎn)運、暫存中不使用損壞的拍子，半成品轉(zhuǎn)運時采用橡皮筋加固防止半成品的垮塌，等等。

通過上述改善，單月不良率達(dá)成由年初的5.5‰，到年底下降為3.2‰。

（2）進(jìn)行異物管控，對各類市場投訴實施分析改善

異物管控：2011年仙桃基地制定了系統(tǒng)的蟲害消殺方案，編制‘蟲害消殺管理規(guī)定’明確了管理要求，編制了‘蟲害消殺計劃’確定了消殺藥劑的種類及其施用地點、及在不同季節(jié)的使用周期頻率，編制了‘蟲害消殺作業(yè)指導(dǎo)書’規(guī)范了作業(yè)方法。并提早預(yù)防，嚴(yán)格按方案執(zhí)行蟲害消殺并評估效果，對蟲害防護(hù)設(shè)施定期檢查維護(hù)；發(fā)布實施員工《個人衛(wèi)生與著裝規(guī)范》，在關(guān)鍵工段采用雙層新式工作帽，限定了每次進(jìn)入風(fēng)淋的最多容納人數(shù)，實施了班前、進(jìn)入車間前、生產(chǎn)過程中員工衣物毛發(fā)檢查與剔除管控要求。

投訴分析改善：對2011年接到投訴實施分析改善，對重點、典型投訴實施重點分析系統(tǒng)改善。2011年對果凍表面長霉、20乳酸果凍蛋白變性、產(chǎn)品中微生物控制、果凍異物、袋裝產(chǎn)品袋內(nèi)異物、黑渣、果肉褐變，均制定了系統(tǒng)的改善措施，實施重點改善。

（3）提高工藝執(zhí)行率 防控質(zhì)量事故發(fā)生

2011年度仙桃基地組織了范圍廣、頻率高的員工工藝、質(zhì)量培訓(xùn)和操作技能培訓(xùn)，尤其重視新員工的培訓(xùn)，同時制定方案大力開展新老員工的技能幫扶活動，提高員工的操作技能和質(zhì)量意識。同時完善制程檢查指導(dǎo)文件規(guī)范制程管控，對工藝執(zhí)行實施每日點檢及時糾偏，從而提高了工藝執(zhí)行率、提升了員工操作質(zhì)量，從而保證了產(chǎn)品質(zhì)量。

組織完成各車間一級自檢確認(rèn)、二級確認(rèn)及果凍車間工序間轉(zhuǎn)序交接確認(rèn)程序的編制，確定落實自檢、互檢的方式以及落實情況的查核方式，并大力推進(jìn)執(zhí)行。以最簡單的方式，最低的成本，有效提升產(chǎn)品質(zhì)量，提升員工責(zé)任感，防控質(zhì)量事故的發(fā)生。

2、推行質(zhì)量改善，形成常規(guī)持續(xù)改善機(jī)制，對重點質(zhì)量問題實施系統(tǒng)改善

（1）基地以生產(chǎn)和品管周品質(zhì)協(xié)調(diào)會為切入點，建立持續(xù)改善機(jī)制，在基地內(nèi)形成改善的活力與氛圍。2011年元-11月共召開品質(zhì)協(xié)調(diào)會30次，提出問題點88個，制定改善措施367條，通過這些改善措施的實施和這種常規(guī)持續(xù)的改善模式，生產(chǎn)過程中的質(zhì)量隱患點、問題點、質(zhì)量異常得到了及時有效的改善。

（2）同時對重點質(zhì)量問題實施系統(tǒng)改善。1、影響深遠(yuǎn)的質(zhì)量問題，針對質(zhì)量影響范圍大的系統(tǒng)問題仙桃基地都進(jìn)行專題改善：如2010年主要投訴問題凍產(chǎn)品膜面長霉和吸蓋長霉問題，通過改造利用節(jié)余熱水沖洗模板，提高沖洗潔凈度，同時在各線殺菌池入口和烘干機(jī)入口將白鋼板更換為白鋼網(wǎng)，果凍進(jìn)入殺菌池前，瀝掉大部分帶有料液的水份，進(jìn)入烘干機(jī)前瀝掉表面水提高表面干燥度等措施進(jìn)行改善； 夏季果凍產(chǎn)品凝膠強(qiáng)度嚴(yán)重下降問題，通過對殺菌冷卻產(chǎn)品進(jìn)行分流，根據(jù)環(huán)境溫度限制單線開機(jī)臺數(shù)，在部分冷卻池中鋪設(shè)盤管用井水循環(huán)降溫，直至在各條生產(chǎn)線安裝冷卻系統(tǒng)而徹底改善； 不同生產(chǎn)線或同線不同機(jī)臺打印日期追溯標(biāo)記嚴(yán)重不統(tǒng)一不規(guī)范問題，通過字座改造加長，使夾放字粒統(tǒng)一為十一位，同時從閑置機(jī)臺上調(diào)整適用的打碼機(jī)，并隨著機(jī)臺更新，更新打碼機(jī)，對字粒進(jìn)行統(tǒng)一，清點淘汰不規(guī)范的字粒，補(bǔ)充規(guī)格統(tǒng)一新字粒進(jìn)行徹底改善。 2、長期得不到改善的問題：如30g桔肉袋裝 產(chǎn)品封口滲水的問題：為解決此問題，在品質(zhì)協(xié)調(diào)會反復(fù)制定各種改善措施和實驗方案，采用不同廠家膜卷、自產(chǎn)杯、外購杯、晉江基地塑杯，采用基地的普通制片機(jī)和五層機(jī)片材分別制片，通過大量試驗和改善措施的落實此問題已經(jīng)得到良好的解決。 3、影響生產(chǎn)成本的問題：如不良率偏高問題的主要措施有，制定階段性不良率目標(biāo)值，明確了充填段各崗位人員配置要求、果肉品項勾排氣泡的操作要求、轉(zhuǎn)換料時段管理人員現(xiàn)場跟進(jìn)要求穩(wěn)定操作；重點制定了氣泡不良改善措施，通過改造尾氣回收系統(tǒng)提高機(jī)臺模板沖洗水溫度；同時恢復(fù)大杯品項融糖和濾布過濾操作方式有效降低了黑渣不良；嚴(yán)格果肉挑選降低添加不良，塑杯與果凍聯(lián)動降低杯膜不良，通過這些改善措施的實施不良率指標(biāo)穩(wěn)步下降。

3、開展質(zhì)量活動與質(zhì)量培訓(xùn)

（1）組織開展“2011消費與民生”質(zhì)量活動年

規(guī)劃、編制“2011年消費與民生”質(zhì)量活動年活動方案。成立質(zhì)量活動年活動領(lǐng)導(dǎo)小組。質(zhì)量活動年活動跨躍2011年全年，分六個階段，共22項工作或活動內(nèi)容。

開展質(zhì)量活動年宣傳，展出宣傳條幅21幅，彩虹門2個，成立車間質(zhì)量宣傳小組3個，共刊出質(zhì)量活動年宣傳欄5版次；編制基地年度培訓(xùn)計劃綱要，開展全公司范圍質(zhì)量培訓(xùn)。針對質(zhì)量年活動共培訓(xùn)54課時，參訓(xùn)人員1859人次；組織完成各車間自檢、互檢確認(rèn)及果凍車間工序間轉(zhuǎn)序交接確認(rèn)程序的編制，落實自檢、互檢；開展“消費與民生”質(zhì)量活動年有獎?wù)魑幕顒?，共收到征?5篇，其中5篇評為優(yōu)秀征文；發(fā)布了“號召全體員工積極參與改善提案活動的倡議書”啟動改善提案活動，共收到員工合理化建議35項；持續(xù)深入執(zhí)行蟲害消殺計劃并跟蹤效果，持續(xù)防止果凍表面長霉的改善，持續(xù)降低不良率的改善；發(fā)布了“消費與民生”質(zhì)量活動年老員工幫助新員工活動方案，各車間組成幫扶小組，制定幫扶內(nèi)容。品管分部組織對被幫扶的新員工分別進(jìn)行筆試考核及實際操作考核，通過考核及綜合評定共產(chǎn)生6個優(yōu)秀幫扶小組，且在2011年迎國慶職工文藝匯演中對幫扶活動中表現(xiàn)突出的新老員工進(jìn)行獎勵，通過活動的開展及獎勵在公司范圍竭力內(nèi)營造團(tuán)結(jié)互助及爭當(dāng)優(yōu)秀員工的氛圍。

（2）大力開展質(zhì)量培訓(xùn)

2011年品管部共組織培訓(xùn)87場次、235 課時、參訓(xùn)5797人次，使得停產(chǎn)間隙時間得到有效利用。培訓(xùn)手段多樣化：培訓(xùn)采用了工藝宣導(dǎo)與實操結(jié)合、理論培訓(xùn)與案例分析結(jié)合、自編教材與外部經(jīng)典質(zhì)量課程相結(jié)合等方式加深了員工對工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求的認(rèn)知程度、改善了操作水平；參訓(xùn)人員層次豐富：新工崗前培訓(xùn)提高了員工質(zhì)量意識、老員工反復(fù)培訓(xùn)強(qiáng)化了本崗位工藝執(zhí)行和異常防控知識、對班組長現(xiàn)場品管的培訓(xùn)強(qiáng)化了其對員工的引導(dǎo)和監(jiān)管能力；注重培訓(xùn)效果驗證：今年的培訓(xùn)工作堅持有始有終，培訓(xùn)過程中開展了培訓(xùn)效果評估問卷、實時提問，培訓(xùn)結(jié)束后堅持現(xiàn)場驗證檢查，重點培訓(xùn)內(nèi)容實行閉卷考試，整體培訓(xùn)合格率達(dá)到85%提高了培訓(xùn)效果、達(dá)到了培訓(xùn)目的；

4、完善、提升質(zhì)量管理體系

以總部綜合考評及ISO9001外審為契機(jī)，結(jié)合公司質(zhì)量體系的實際操作運行情況，進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，細(xì)化各種作業(yè)流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使各項操作有章可循，極大地規(guī)范公司各項工作、事務(wù)的管理。

2011年1-11月公司共修訂程序? ??件6份，新編制第三層作業(yè)文件116份，修訂第三層作業(yè)文件64份 。

規(guī)范公司對印刷表格的管理。統(tǒng)計各部門使用印刷表格的種類、月使用數(shù)量，建立印刷表格出入庫管理制度及臺賬，防止杜絕表格印刷的盲目性，及浪費現(xiàn)象，使印刷表格從此前的無人管理狀態(tài)變?yōu)楝F(xiàn)在的有序動態(tài)管理狀態(tài)。

整理公司所有文件所附表格，使文件、記錄管理進(jìn)一步規(guī)范化。

5、實施化驗改造 完善管理制度 規(guī)范提升檢驗?zāi)芰λ?/p>

（1）調(diào)整化驗室布局，更新修繕化驗室基礎(chǔ)設(shè)施

對化驗室的整體布局進(jìn)行改造調(diào)整：對微生物室重新整合、隔離出緩沖間，隔離出了專用精密儀器室、將所有高溫設(shè)備集中于高溫室、整理出專用理化滴定室、擴(kuò)增留樣室面積、制作五層立體式留樣架。改造后化驗室布局合理、各功能間用途專一、有效防止了各功能間的交叉混用，滿足了檢驗對環(huán)境的要求，為確保檢驗準(zhǔn)確性提供了保障。擴(kuò)增后留樣室面積達(dá)79 平方米，可同時滿足成品及原輔材料留樣至保質(zhì)期后，從根本上解決了留樣無法規(guī)范管理的問題。同時更新或修繕多個基礎(chǔ)設(shè)施：增加傳遞窗、增設(shè)無菌室內(nèi)的消毒設(shè)施，購買整體式通風(fēng)柜1臺、購買標(biāo)準(zhǔn)實驗臺試劑架1臺，制作水泥試驗臺12.4 米，制作鋁合金柜 7.8米，滿足了實驗對基礎(chǔ)設(shè)施的要求及化學(xué)藥品分類存放的要求。

（2）細(xì)化完善檢驗管理

完善檢驗室的管控制度，11年共新增檢驗管理制度20份，修訂檢驗管理制度27份，對微生物室的管理、檢測設(shè)備、檢測用玻璃器皿、檢測用藥品的使用、維護(hù)保養(yǎng)、校驗均形成規(guī)范化、程序化的管理制度并執(zhí)行，為保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性提供了前提條件。同時在2011年持續(xù)實施了原料的上機(jī)試驗、增加微生物檢測頻次及拓寬檢測面、加強(qiáng)對監(jiān)視和測量結(jié)果有效性的監(jiān)控、以及對檢驗人員實施專門培訓(xùn)和培訓(xùn)考核測試拓寬檢驗員的知識面等工作，提升基地的檢驗?zāi)芰彤惓z出水平。

三、需要改善的問題

1、市場投訴持續(xù)走高

2011年市場投訴達(dá)成為2.03起/千噸，2010達(dá)成為1.53起/千噸，同比上升0.5起/千噸。

改善措施：

（1）持續(xù)按仙桃基地蟲害的消殺計劃執(zhí)行蟲害消殺，根據(jù)蟲害特點與季節(jié)環(huán)境的變化，對消殺計劃做合理調(diào)整。加強(qiáng)對害蟲防護(hù)裝置的管理，定期檢查維護(hù)，保證防護(hù)效果。大力推行生產(chǎn)現(xiàn)場“5S”管理，從源頭控制異物源，控制蟲害滋生地。

（納期：2012年3月 責(zé)任人：品管分部經(jīng)理 需配合部門：生產(chǎn)分部）

從推行員工個人衛(wèi)生及規(guī)范著裝，采用新式工作帽，以及班前會后員工互檢，進(jìn)入車間前門禁負(fù)責(zé)，操作過程中員工定時互檢，管理人員定時檢查剔除附著毛發(fā)等方式入手降低頭發(fā)異物。

（納期：2012年1月 責(zé)任人：品管分部經(jīng)理 需配合部門：生產(chǎn)分部）

（2）成立以車間、品控主任牽頭，車間班組長、品管、現(xiàn)管、設(shè)備維修人員及骨干員工參與的攻關(guān)小組，明確小組成員職責(zé)；以一個月為一個改善周期，召開專題會議，制定改善措施，分頭推進(jìn)改善，收集統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)果驗證，實施PDCA循環(huán)；制定改善考核標(biāo)準(zhǔn)，提高參與人員的主動性、積極性，對隱患點、問題點、重點投訴實施專題改善。

（納期：2012年2月 責(zé)任人：品管分部生產(chǎn)分部經(jīng)理 需配合部門：生產(chǎn)分部）

（3）改善半成品挑選質(zhì)量同時加強(qiáng)半成品在包裝車間的質(zhì)量防護(hù)

通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計，分析評估現(xiàn)有挑選方式，挑選操作方法，挑選流速控制，挑選人員配置。嚴(yán)格質(zhì)量追溯獎罰制度，責(zé)任到人。 通過個人? ??生及著裝規(guī)范管理，包裝機(jī)防護(hù)罩，半成品防護(hù)布，車間內(nèi)紙質(zhì)標(biāo)簽標(biāo)識的統(tǒng)一管理，半成品周圍箱的規(guī)范化清洗等措施加強(qiáng)半成品的防護(hù)。

（納期：2012年1月 責(zé)任人：品管分部生產(chǎn)分部經(jīng)理 需配合部門：生產(chǎn)分部）

（4）對操作人員、管理人員實施市場投訴追溯獎罰制度，提升自主管理意識。

（納期：2012年1月 責(zé)任人：品管分部經(jīng)理 需配合部門：生產(chǎn)分部）

四、需要協(xié)調(diào)的問題

1、隨著檢驗標(biāo)準(zhǔn)的不斷完善，檢驗項目增多，化驗室檢驗人力缺乏

各種物料檢驗標(biāo)準(zhǔn)日趨完備、檢驗設(shè)備不斷增加，檢驗物料及檢驗項目擴(kuò)增，但檢驗員的數(shù)量卻保持不變，現(xiàn)有檢驗員已無法滿足承檢需求，尤其是生產(chǎn)旺季原輔材料到貨批次較多時，工作量與人力不匹配的矛盾更加突出。

建議總部綜合考慮增加化驗室的人員編制，使其與檢驗任務(wù)相匹配。

（納期：2012年上半年 責(zé)任人：品質(zhì)量管理部和人力資源部）

2、新版包材和改版的包材,總部均不能及時將包材的全部標(biāo)準(zhǔn)簽樣傳達(dá)至基地

為適應(yīng)市場需求，適應(yīng)新法規(guī)要求，公司每年均有新產(chǎn)品開發(fā)，及對包材印刷進(jìn)行改版。對于歷次新品的膜卷及膜卷版面所做的更改，總部均不能及時將包材的全部標(biāo)準(zhǔn)簽樣傳達(dá)至基地。這使膜卷入廠檢驗時無法作出判定，沒有標(biāo)準(zhǔn)可依，存在檢驗失誤及誤判誤用的質(zhì)量隱患。

建議標(biāo)準(zhǔn)樣版發(fā)供應(yīng)商印刷制版時，同發(fā)基地。

（納期：2012年1月 責(zé)任人：市場部）

五、2012年重點工作計劃

1、確保2012年各項質(zhì)量指標(biāo)良好完成

（1）持續(xù)大力推進(jìn)首件確認(rèn)、員工自檢確認(rèn)、二級確認(rèn)，以及各工序接口的系統(tǒng)確認(rèn)，以降低不良，減少事故，提升質(zhì)量。大力開展員工培訓(xùn)教育，提升員工質(zhì)量意識提高員工操作技能水平。

（2）組成質(zhì)量活動小組，研討方法，重點推進(jìn)降低各種異物的改善，從而降低市場投訴率。

（3）按照系統(tǒng)的蟲害消殺、微生物消毒方案，根據(jù)季節(jié)變化更新消殺計劃，有效控制蟲害和生產(chǎn)環(huán)境微生物。結(jié)合推行5S方案推動規(guī)范著裝，評估新式工作兩層帽，降低頭發(fā)異物比例。

（4）嚴(yán)格執(zhí)行半成品挑選管控要求，實施市場投訴追溯和異物產(chǎn)品內(nèi)部追溯獎罰制度。

（5）根據(jù)仙桃基地的氣候和產(chǎn)品質(zhì)量特點，對產(chǎn)品微生物、產(chǎn)品成型度、產(chǎn)品表面潔凈度等應(yīng)季的重點問題實施系統(tǒng)改善。

2、持續(xù)常規(guī)質(zhì)量改善機(jī)制，重點問題實施專項改善

2012年將繼續(xù)發(fā)揮品質(zhì)協(xié)調(diào)會的作用，將日常改善機(jī)制持續(xù)推進(jìn)下去，保持基地的內(nèi)部活力。保持2011年實施各項改善的成果，針對生產(chǎn)過程中存在的隱患點、問題點、異常點，制定改善措施，實施改善，評估效果。對重點問題和反復(fù)發(fā)生問題，制定專項改進(jìn)方案，重點的系統(tǒng)的實施改進(jìn)，直到問題解決。對質(zhì)量改進(jìn)中所采取的有效措施常態(tài)化、制度化。

3、推行現(xiàn)場"5S"管理

按照既定的仙桃基地5S管理推行方案，推行現(xiàn)場5S管理。成立仙桃基地5S活動領(lǐng)導(dǎo)小組與執(zhí)行小組；制定仙桃基地5S推行的方針；在2012年年內(nèi)分階段推進(jìn)整理、整頓、清掃、清潔，以及規(guī)范的標(biāo)識、看板和目視化管理，提升員工素養(yǎng)等5S工作，規(guī)劃各階段5S的主要推進(jìn)內(nèi)容及推進(jìn)方法；開展5S宣傳活動以普及5S知識，宣傳推行5S的意義，結(jié)合各階段的推行內(nèi)容宣傳5S推行方法等等；進(jìn)行5S知識培訓(xùn)；開展5S檢查活動，以不斷檢討-修正-提升。

4、開展質(zhì)量活動與質(zhì)量培訓(xùn)

（1）開展質(zhì)量月活動：制定活動月方案，創(chuàng)建活動主題，在活動月中進(jìn)行多樣化的質(zhì)量宣傳，開展豐富多彩的質(zhì)量活動，組織活動月質(zhì)量攻關(guān)。從而在公司內(nèi)營造質(zhì)量氛圍提升質(zhì)量意識。

（2）開展質(zhì)量培訓(xùn)：2012年品管部仍以工藝宣導(dǎo)與實操結(jié)合、理論培訓(xùn)與案例分析結(jié)合、自編教材與外部經(jīng)典質(zhì)量課程相結(jié)合等多樣化的培訓(xùn)手段，開展全員的高頻次的工藝及質(zhì)量培訓(xùn)。通過現(xiàn)場提問、培訓(xùn)考試、培訓(xùn)評估等方法注重培訓(xùn)效果驗證。通過有效培訓(xùn)加深員工對工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求的認(rèn)知程度、改善操作水平，從而提升質(zhì)量水平。

5、進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系

（1）進(jìn)一步完善從原材料采購到產(chǎn)品出廠的追溯系統(tǒng)。定期對原輔材料的可追溯性進(jìn)行查核，督促追溯性管理不完善的部門采取措施進(jìn)行整改。以達(dá)到90%以上的原輔材料從進(jìn)廠至成為產(chǎn)成品實現(xiàn)可追溯。

（2）按照《食品安全法》規(guī)定對食品安全風(fēng)險信息進(jìn)行收集，進(jìn)一步完善公司對食品安全防范措施的自查制度。

（3）加強(qiáng)產(chǎn)品安全防護(hù)：嚴(yán)格索證索票管理、定期向供方索要全項檢驗報告，公司化驗室檢驗，外部送檢，強(qiáng)化進(jìn)料安全； 加強(qiáng)對有毒有害物品管控，對清洗劑、消毒劑實施專人專柜管理，詳細(xì)記錄領(lǐng)用使用情況，做到用多少領(lǐng)多少；強(qiáng)化外來人員管理，加強(qiáng)生產(chǎn)員工進(jìn)入車間禁止攜帶私人物品的管理；定期對基地所使用原料與國標(biāo)GB2760核對檢核，確保相關(guān)物料符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。嚴(yán)格食品添加劑的使用管控，通過復(fù)核、領(lǐng)用確認(rèn)防止食品添加劑超量添加； 對水處理設(shè)施進(jìn)行管制，防止生產(chǎn)用水遭到污染或蓄意破壞；通過監(jiān)控設(shè)施，對物料貯存安全及生產(chǎn)加工過程安全性進(jìn)行監(jiān)控；通過綜合倉庫的使用，加強(qiáng)提升倉儲管理。

門崗年終總結(jié)

機(jī)關(guān)門崗在大隊的領(lǐng)導(dǎo)下，以基礎(chǔ)工作管理年為契機(jī)，比作為，學(xué)先進(jìn)，保紅旗，趕先進(jìn)，比安全，比崗位創(chuàng)新。從自身做起，緊密結(jié)合工作實際，以實現(xiàn)門崗標(biāo)準(zhǔn)化，流程化，以服務(wù)為中心，創(chuàng)紅旗班組，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，各項工作扎實、有序開展，門崗工作水平得到了明顯提高，圓滿地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

回顧一年來的工作，我主要做了以下幾項工作：

一、職責(zé)是機(jī)關(guān)門崗始終圍繞的主題，也是全年的工作內(nèi)容。機(jī)關(guān)門崗的核心工作就是協(xié)調(diào)社區(qū)機(jī)關(guān)各部室和來訪人員的登記通知工作，做好社區(qū)大樓治安防范。一年來我基本上堅持做到了早到晚走，把閑雜人等和外來車輛攔截在了門外，把隱患根除在了門檻的外面，對于陌生車輛的進(jìn)出入我都進(jìn)行了登記和監(jiān)控，對于陌生人員的進(jìn)出入我都進(jìn)行了盤問和檢查，對于來社區(qū)辦事的人員和上訪人員我都進(jìn)行了和顏悅色的接待并通知黨政辦給予答復(fù)，遇有重點上訪和群體上訪事件及時通知大隊 。

二、加強(qiáng)隊伍管理，開展崗位練兵活動，強(qiáng)化隊員的組織紀(jì)律教育和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。 加強(qiáng)退伍軍人的管理，針對他們臨時工作的態(tài)度，加大思想教育，教他們學(xué)習(xí)社區(qū)、奉獻(xiàn)社區(qū)、服務(wù)社區(qū)、回報社區(qū)。通過隊伍建設(shè)、教育培訓(xùn)、紀(jì)律作風(fēng)等方面的不斷完善和整改，使隊員牢固樹立了“熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤”思想，做到了警鐘長鳴，防微杜漸。一年來，門崗8名退伍軍人在門崗執(zhí)勤工作中，遵守紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己，站好崗執(zhí)好勤，不遲到不早退。不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平。在實行規(guī)范化管理的同時，充分調(diào)動自身的工作積極性，做到崗位落實，責(zé)任到已。認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行各項規(guī)章制度，全面提高自身的整體素質(zhì)，確保了門崗登記工作的準(zhǔn)確性和時效性。

三、根據(jù)門崗的工作職責(zé)，結(jié)合實際擬訂了門崗制度、工作標(biāo)準(zhǔn)，工作流程、考核辦法，對門崗人員實行了培訓(xùn)上崗，流程學(xué)習(xí)，應(yīng)急處理等措施，由于一系列措施制度的出臺實施對門崗工作成績有明顯的提高。回顧全年的工作，各項措施的制定基本完成，工作業(yè)務(wù)較為明顯。

1、共外來登記2164余起；

2、居民上訪26余起；

3、索要工程款21余起；

4、其他各類上訪26余起；

四、工作體會和經(jīng)驗

2011年的工作，使我有以下幾點體會：

1、做好門崗工作，必須要有求真務(wù)實的工作作風(fēng)，深入實際，不搞花架子，這是做好門崗管理工作的基本前提 。

2、堅持工作程序與流程，該請示的請示，該匯報的匯報，協(xié)調(diào)好與大隊和黨政辦的關(guān)系，這是做好門崗管理工作的基本保障。

3、做好退伍軍人的管理，實行規(guī)范管理，保證各項制度落在實處，這是做好門崗管理工作的關(guān)鍵。

旅游景點檢票員工作總結(jié)

旅游景點檢票員工作總結(jié)如下所示：

1、思想政治表現(xiàn)，品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

3、維護(hù)好景區(qū)入口秩序，遇有擁堵、插隊現(xiàn)象要提示游客依次進(jìn)行檢票，以免踩傷、撞傷的發(fā)生，而影響游客心情。

4、盡己所知，有問必答。當(dāng)游客問路或咨詢其他方面的事情時，不刁難、欺騙游客，如果自己不清楚及時詢問其他同事，爭取給游客一個正確的答案。

5、搞好周邊環(huán)境衛(wèi)生，及時清掃周邊環(huán)境，并提示游客不要亂扔垃圾 ，禁止吸煙，避免火災(zāi)發(fā)生。

6、日常工作，抓思想管理，團(tuán)隊業(yè)績，促團(tuán)結(jié)協(xié)作。

7、對景區(qū)發(fā)展提出建議等。

更多關(guān)于旅游景點檢票員工作總結(jié)，進(jìn)入：查看更多內(nèi)容

旅游景點景區(qū)年終工作總結(jié)怎么寫

工作總結(jié)的內(nèi)容分為以下幾部分：

基本情況

這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等；形勢背景則包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。

成績和做法

工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些都是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實和數(shù)據(jù)。

經(jīng)驗和教訓(xùn)

通過對實踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。

今后打算

下一步將怎樣糾正錯誤，發(fā)揚成績，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些計劃。

擴(kuò)展資料：

總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則?？偨Y(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn)。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓(xùn)，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因為它對今后 的社會實踐有著重要的指導(dǎo)作用。

這一特性要求總結(jié)必須按照實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認(rèn)識，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。

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