快捷酒店優(yōu)秀員工評(píng)選成就和事例有哪些？

你好：主管既然提名你，說明對(duì)你的工作成績給預(yù)肯定。評(píng)優(yōu)是為了便員工更好的工作，為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。事實(shí)求事，寫你日常工作中的案例，前臺(tái)就是酒店的門面，客人進(jìn)來第一個(gè)接觸的人。前臺(tái)一言一行都代表酒店的形象，通過你的言行，可看出酒店的日常管理。 表格也只是一種形式，簡單的寫寫事實(shí)就行。不要想的太復(fù)雜，大家的眼睛是亮的。做的好不好也不是這個(gè)表說的算，寫的再好，日常表現(xiàn)，領(lǐng)班，主管，經(jīng)理都看著呢，這個(gè)不是唯一的依據(jù)。 一般來說寫個(gè)人事跡最好是以第三人稱角度寫，以第一人稱有王婆賣瓜之嫌，畢竟寫先進(jìn)事跡肯定要寫如何高尚的品德等等這有一客房部范例可以參考一下?！　∠冗M(jìn)事跡　　xxx年x月x日，一個(gè)不經(jīng)意的偶然機(jī)會(huì)，我踏進(jìn)了海南XX大酒店這個(gè)大家庭，成為了XX大酒店客房部樓層一員。在客房部工作以來，九月如一日，一直對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己。時(shí)刻把酒店的利益放在第一位,，工作中吃苦耐勞，任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人得失，經(jīng)常加班加點(diǎn)，從無怨言。在服務(wù)工作中，細(xì)心周到的服務(wù)于每一位客人。從不放過客房的每一個(gè)細(xì)節(jié)，保證客房打掃出的質(zhì)量。而毫無保留的將自己所有的酒店工作經(jīng)驗(yàn)，傳授給每一位新來的員工，為酒店的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)?！　〗衲暌詠碛捎诳头坎可獗纫酝t火，接待的團(tuán)隊(duì)房較多，5F會(huì)議室經(jīng)常是一天二、三個(gè)會(huì)議。而且有的團(tuán)隊(duì)房間早上7點(diǎn)退房，7點(diǎn)半就有會(huì)議開始。下午還有移動(dòng)公司鐘點(diǎn)房退房或還經(jīng)常延時(shí)的房間。在接待中由于客房部人手緊張，經(jīng)常停休，加班加點(diǎn)。我作為客房部老員工也不例外，有時(shí)晚上8點(diǎn)才下班，回到宿舍后腳腫得連脫鞋都困難，但第二天仍然堅(jiān)持在自己的崗位，并以高度的熱情笑迎每一名員工和每一位下榻酒店的客人。在這樣的情況下，“苦、累、臟”等字從來沒有聽到從我的嘴里說過，也從來沒有抱怨過。俗話說“沒有落后的群眾，只有落后的干部”，身為客房部老員工的我，要在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力，始終用自己堅(jiān)韌不拔的精神，感染著身邊的每一位員工?！　∧貓?jiān)守和奉獻(xiàn)著，想客人之所想，急客人之所急，把工作當(dāng)作自家的事來做，把快樂和歡笑帶給身邊的每一個(gè)人，為酒店的興旺發(fā)展做出了奉獻(xiàn)，我不僅工作認(rèn)真，細(xì)致，對(duì)客人耐心，熱情周到，而且在工作中，無論是對(duì)普通客人還是同事都是關(guān)懷備至，特別是對(duì)那些老弱病殘的一些特殊客人，更是做到輕言細(xì)語，和藹可親，在服務(wù)中我特別注重個(gè)性化服務(wù)，揣摩客人的心理活動(dòng)，想客人之所想，把所有的服務(wù)總是做在客人開口之前。記得有一次，有一位住在915房的劉先生，我在為他打掃房間時(shí)，發(fā)現(xiàn)他的茶杯里殘留的紅茶，從這點(diǎn)說明了劉先生是喜歡喝紅茶，于是，在清理房間完后，我為客人重新泡好一杯紅茶。由于客人嗜好抽煙，房間煙味很濃。我為客人打開窗戶通風(fēng)，并給客人留言，提醒客人回來后要關(guān)好窗戶以免著涼。沒想到第二天客人就寫了一封表揚(yáng)信親手交到經(jīng)理手中。而且當(dāng)面表揚(yáng)了我們酒店的服務(wù)很好、很細(xì)心、很周到。從此事說明以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了中外客人的一致肯定，也得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，并獲得了不少的榮譽(yù)稱號(hào)。　　在以后的工作中，在這個(gè)平凡的崗位里，我再接再厲，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極地把本職工作做得更好，更出色。讓明天的海南XX大酒店更加美好。

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