宋都股份地產(chǎn) 宋都服務(wù)榮獲華東區(qū)域物業(yè)服務(wù)等兩大殊榮
宋都股份地產(chǎn) 宋都服務(wù)榮獲華東區(qū)域物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)地位領(lǐng)先企業(yè)等兩大殊榮
2021年12月2日，由北京中指信息技術(shù)研究院主辦，中國(guó)房地產(chǎn)指數(shù)系統(tǒng)、中國(guó)物業(yè)服務(wù)指數(shù)系統(tǒng)承辦的“2021中國(guó)房地產(chǎn)大數(shù)據(jù)年會(huì)暨2022中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)趨勢(shì)報(bào)告會(huì)”在北京隆重召開(kāi)。
在本次報(bào)告會(huì)上，宋都股份地產(chǎn) 宋都服務(wù)憑借對(duì)浙江市場(chǎng)的深刻洞察、全域全業(yè)態(tài)的布局、規(guī)范細(xì)致的管理與熱情，榮獲“ 2021年華東區(qū)域物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)地位領(lǐng)先企業(yè)TOP40”、“2021年浙江省物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)地位領(lǐng)先企業(yè)TOP10”。
宋都股份地產(chǎn) 宋都服務(wù)成立于1995年，2021年在香港成功上市（證券簡(jiǎn)稱(chēng)：宋都服務(wù)；證券代碼：HK9608）。20多年來(lái)，宋都服務(wù)在堅(jiān)持做大做深浙江區(qū)域的同時(shí)，不斷謀求區(qū)域外擴(kuò)張，成效顯著。
/宋都服務(wù)項(xiàng)目分布圖
截至2021年6月30日，宋都服務(wù)在管總建筑面積為770萬(wàn)平方米，較2020年同期增長(zhǎng)20.3%，合約建筑面積為1110萬(wàn)平方米。其中，95.5%的在管面積位于長(zhǎng)三角地區(qū)。目前，公司業(yè)務(wù)覆蓋杭州、合肥、桐廬、舟山、奉化、衢州、紹興等多地；服務(wù)產(chǎn)品包括住宅服務(wù)、非住宅服務(wù)、增值服務(wù)、城市服務(wù)四大部分；服務(wù)領(lǐng)域涵蓋住宅、別墅、寫(xiě)字樓、商業(yè)、酒店、醫(yī)院、廠區(qū)、農(nóng)業(yè)等多種物業(yè)類(lèi)型。
圖：2020-2021年上半年宋都服務(wù)盈利情況
長(zhǎng)三角產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)深厚、經(jīng)濟(jì)充滿(mǎn)活力，這吸引人口快速向長(zhǎng)三角聚集，未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｋ味挤?wù)作為長(zhǎng)三角本地企業(yè)，一直以來(lái)的品牌策略就是區(qū)域的深耕，這也為宋都服務(wù)的業(yè)績(jī)提供了強(qiáng)力的支撐。2021年上半年，宋都服務(wù)營(yíng)收為1.39億元，同比增長(zhǎng)19.5%；毛利為0.48億元，同比增長(zhǎng)48.1%；毛利率為34.3%，同比上升6.7個(gè)百分點(diǎn)；公司權(quán)益股東應(yīng)占收益為0.23億元，同比增長(zhǎng)44.4%。
為持續(xù)聚焦長(zhǎng)三角，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和影響力，宋都服務(wù)不斷提高自身物業(yè)管理服務(wù)水平，并建立了一套標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)服務(wù)流程。未來(lái)，宋都服務(wù)將以在浙江省的豐富經(jīng)驗(yàn)，積極探索及尋求機(jī)會(huì)，在長(zhǎng)三角地區(qū)透過(guò)多種渠道來(lái)拓展業(yè)務(wù)規(guī)模，增加市場(chǎng)份額及擴(kuò)大地理分布。
值得一提的是，當(dāng)下，在物管行業(yè)的規(guī)模軍備賽中，宋都服務(wù)憑借其老舊小區(qū)改造中的領(lǐng)先地位，已搶先構(gòu)筑起規(guī)模護(hù)城河。
2019年，宋都服務(wù)吹響“老舊小區(qū)城市服務(wù)”第一聲號(hào)角，攜手杭州市上城區(qū)采荷街道實(shí)行物居聯(lián)動(dòng)“金牌管家“大物業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)低收費(fèi)、高標(biāo)準(zhǔn)、小社區(qū)大治理，開(kāi)創(chuàng)城市服務(wù)實(shí)踐中獨(dú)具特色的“采荷模式”，也使之成為長(zhǎng)三角中老舊小區(qū)物業(yè)管理的佼佼者。
/金牌管家
2020年，宋都服務(wù)對(duì)外發(fā)布《老舊小區(qū)城市服務(wù)白皮書(shū)》，以老舊小區(qū)城市服務(wù)綜合平臺(tái)為定位，五大主體串聯(lián)城市服務(wù)價(jià)值鏈條，三大理念引領(lǐng)宋都服務(wù)系統(tǒng)思維，四大服務(wù)覆蓋宋都城市服務(wù)全觸點(diǎn)，以采荷街道老舊小區(qū)運(yùn)營(yíng)、“金牌管家”的大物業(yè)服務(wù)實(shí)踐為案例展開(kāi)系統(tǒng)梳理，以及對(duì)四保一服、城市運(yùn)營(yíng)的管理標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行總結(jié)，為城市服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
繼服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后，宋都服務(wù)全資子公司和瑞生活4S服務(wù)驛站上線，推出“服務(wù)-管家模式、治理-物居聯(lián)動(dòng)、商業(yè)-線下網(wǎng)點(diǎn)、社群-城市會(huì)客廳”一系列新舉措。細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，對(duì)城市服務(wù)持續(xù)探索，不斷拓寬服務(wù)邊界，布局社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)最后一公里，于今年打造浙江省內(nèi)第一條養(yǎng)老服務(wù)街區(qū)——杭州四季怡和居家養(yǎng)老服務(wù)街，形成“鄰里中心”、“怡養(yǎng)園”、“怡學(xué)園”等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，宋都服務(wù)正努力成為完善社會(huì)基層治理體系的重要力量，將自身打造為以老舊小區(qū)為主攻方向的標(biāo)桿企業(yè)。
在深化城市服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行科技賦能也是宋都服務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的一大利器，2021年6月，宋都服務(wù)與全球化AIot平臺(tái)涂鴉智能達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方就“社區(qū)+智能”、“服務(wù)+智能”、“智能家居”等多個(gè)方面開(kāi)展深度合作，共同研發(fā)城市服務(wù)智慧物聯(lián)系統(tǒng)。
/1+1+N的智慧管理模式
系統(tǒng)采取1+1+N的智慧管理模式，即一個(gè)綜合指揮中心、一個(gè)綜合服務(wù)平臺(tái)，以及N個(gè)智慧化落地應(yīng)用場(chǎng)景相結(jié)合，將物業(yè)管理系統(tǒng)、民生生活系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)相連接，物業(yè)服務(wù)產(chǎn)生的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等底層數(shù)據(jù)與杭州城市大腦打通，從而為參與社會(huì)治理、助力城市綜合運(yùn)營(yíng)貢獻(xiàn)力量。
在持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)的同時(shí)，通過(guò)整合各方優(yōu)質(zhì)資源，以運(yùn)營(yíng)為基礎(chǔ)，服務(wù)為核心，商業(yè)為延伸，打造一個(gè)鏈接用戶(hù)、政府、商業(yè)三方協(xié)同的社會(huì)治理模式。以和瑞優(yōu)選商場(chǎng)為平臺(tái)，以?xún)?yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)，每周為社區(qū)居民提供物美價(jià)廉的商品，以此實(shí)現(xiàn)商品的快速流通，促進(jìn)消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
/左：和瑞服務(wù)；右：和瑞線上商城
另一方面建立社區(qū)私域運(yùn)營(yíng)體系，將線上商城、社區(qū)活動(dòng)、社區(qū)公益、紅荷會(huì)議事、家政服務(wù)、會(huì)員體系等融為一體，以積分兌換等形式提升居民的社會(huì)參與度，為社區(qū)的公共事業(yè)盡一份力。在社群運(yùn)營(yíng)上，以業(yè)主畫(huà)像為基礎(chǔ)，開(kāi)展個(gè)性化、多樣化的社群活動(dòng)，如運(yùn)動(dòng)、休閑、競(jìng)技等來(lái)豐富業(yè)主的日常生活，打造和諧共榮的幸福社區(qū)。
未來(lái)，宋都股份地產(chǎn) 宋都服務(wù)將不忘初心，砥礪前行，不斷修煉內(nèi)功做好物業(yè)管理服務(wù)，把握時(shí)代脈搏向城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)商邁進(jìn)，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)健高質(zhì)量增長(zhǎng)。
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