3·8特輯｜她們，展示麗江文旅風采巾幗力量
平日里，
她們是母親、妻子、女兒，
她們?nèi)崆樗扑?/p>
工作中，
她們是麗江文旅“代言人”，
巾幗不讓須眉。
她們，
為麗江文旅發(fā)展貢獻力量，
她們是麗江文旅人！
巾幗綻芳華：麗江文旅人陳璐
總有一些女性，她們是普通的工作者，但她們美麗、善良、勤勞，她們和眾多巾幗英雄一樣，是最美“女神”，麗江文旅人陳璐便是其中一個。在麗江市文化和旅游局掃黑辦，總能看見她忙碌的身影。
陳璐，麗江市文化和旅游局行業(yè)管理科一級科員，自參加工作以來，勤勤懇懇、任勞任怨，從不計較個人得失，默默堅守在自己的崗位上。2018年，掃黑除惡專項斗爭工作開始后，陳璐被抽調(diào)到掃黑辦，承擔文化和旅游行業(yè)掃黑除惡專項斗爭工作。兩年多以來，她不辭辛苦，主動履職盡責，認真按照上級部門工作指示，積極協(xié)調(diào)文化和旅游行業(yè)各部門有條不紊開展掃黑除惡專項斗爭工作。與其他幾位同事一起，通過發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅標語、樹立宣傳展板、組織開展教育培訓等方式，在行業(yè)內(nèi)營造了濃厚的宣傳氛圍，為文化和旅游行業(yè)掃黑除惡專項斗爭工作順利開展，奠定了堅實的輿論基礎。
2019年，掃黑除惡專項斗爭工作進入關鍵時期，陳璐加班加點，積極承擔起文字材料及臺賬資料的起草、收集、整理、上報等工作，為麗江市文化和旅游行業(yè)掃黑除惡工作作出積極貢獻，被評為“云南省2019年掃黑除惡專項斗爭先進個人”。
“能為麗江文旅事業(yè)貢獻力量，是我一直引以為傲和堅持的事，從來都沒有覺得辛苦，今后我也將繼續(xù)堅守好崗位，盡職盡責的為麗江文旅貢獻更多力量。”陳璐說。
巾幗綻芳華：麗江文旅人趙曉萍
為了讓外國游客更深入地了解麗江這座城市，她自學英語8年，她是趙曉萍，是一名70后，也是一名老旅游人。
提起趙曉萍，她身邊的朋友不免調(diào)侃：“曉萍是一個納西語不太流利的納西族，但她能用一口標準的普通話和基本英語交流?！?/p>
2005年，麗江瀘沽湖景區(qū)第一家招商引資旅游企業(yè)——寧蒗瀘沽湖女神洞旅游開發(fā)有限公司經(jīng)過一年的建設，女神洞索滑道竣工并取得國家檢驗許可正式開業(yè)。但苦于沒有游客，趙曉萍臨危受命，負責公司的營銷宣傳。三年的時間里，她在麗江、西昌兩地持續(xù)開展推廣，通過上門宣傳，一對一服務，避開中間環(huán)節(jié)，直接與專線旅行社合作，廣開銷路，最終讓公司轉虧為盈，以出色的業(yè)績被升為公司副總經(jīng)理。
“隨后十幾年，瀘沽湖被越來越多的海內(nèi)外游客所知，來景區(qū)旅游的人越來越多。作為景區(qū)一員，工作中接待外國游客是必不可少的，如果不懂英語，溝通相對困難?！庇谑勤w曉萍決定在工作之余，通過線上教育從零學習英語，如今已取得線上教育英語等級9級證書。
在麗江瀘沽湖景區(qū)，每遇到外國游客，趙曉萍都會主動交朋友、當導游。而在麗江古城遇到需要幫助的外國游客時，也會主動引路、提供咨詢服務。
一名70后老旅游人8年如一日堅持學習英語，是她熱愛家鄉(xiāng)赤子之情的生動見證，也是作為一名旅游人傳播麗江文化、提升麗江旅游形象的擔當作為。
2018年，因寧蒗瀘沽湖女神洞旅游開發(fā)有限公司股權變更，趙曉萍回到原單位瀘沽湖旅游開發(fā)有限公司工作，任辦公室培訓中心主任。2019年，抽調(diào)至麗江瀘沽湖管理局5A創(chuàng)建辦公室至今。
巾幗綻芳華：麗江文旅人張博涵
“你是麗江人嗎？”“我是新麗江人?！庇纱?，記者開啟此次采訪。
張博涵，麗江市圖書館工作人員，來自湖北。一次旅游，在麗江遇見了另一半，而麗江的風景人文也讓她喜歡，從那時起，來這里定居的想法就萌生了。
2015年，張博涵在媒體平臺看見麗江市圖書館在招考事業(yè)單位工作人員，抱著試一試的心態(tài)，沒想到很快成為其中一員。
張博涵是一名碩士研究生，曾在深圳工作過10余年，也有央企、外企工作經(jīng)歷。發(fā)達地區(qū)的公共服務設施體系建設完善，來到麗江市圖書館后，張博涵也主動把一些先進思想、創(chuàng)新服務帶到圖書館。
六年來，張博涵充分利用其在多媒體、設計、寫作、翻譯等方面的特長，挖掘圖書館工作的特點與亮點，通過策劃和舉辦各種活動，充分利用微信、網(wǎng)站、電臺、電視臺等平臺，多角度、多渠道宣傳圖書館，推廣全民閱讀，為讀者搭建了與圖書館“近距離”接觸的交互式平臺。為讀者塑造了親民、友好、創(chuàng)新、時效、聆聽、智慧的“麗江人民的大書房”的全新形象，收到了良好的社會反饋與正面推進效應。
首創(chuàng)了“讀者講壇”、“親子教育沙龍”、“麗圖藝苑”、“麗圖公開課”等多個品牌活動，“年度借閱之星”系列活動。特別是“年度借閱之星”系列活動，連續(xù)5年按照紙質圖書借閱冊次數(shù)據(jù)，面向讀者評選借閱之星獎項，在讀者中形成了爭先閱讀的良好風尚，借閱冊次數(shù)據(jù)，年年攀升。2020年9月，張博涵被中共麗江市委和麗江市人民政府評為“麗江市2020年度教科文衛(wèi)體系統(tǒng)”先進個人。
巾幗綻芳華：麗江文旅人呂鳳芳
在過去的十余年里，有這樣一個人，她堅守玉龍雪山，服務了一位又一位游客，在細微處詮釋著不凡的“初心”，她是麗江玉龍雪山景區(qū)游客中心黨支部副書記、副主任呂鳳芳。
記者了解到，呂鳳芳于2009年通過麗江市事業(yè)單位招錄進入玉龍雪山景區(qū)游客中心工作，在12年的時間里，先后在景區(qū)游客中心發(fā)卡組、檢票組、總臺組、辦公室等崗位工作，還曾多次參與景區(qū)品牌復核和創(chuàng)建工作?，F(xiàn)任景區(qū)游客中心黨支部副書記、副主任，分管部門黨、團、青等工作，人事、財務、采購相關費用核查工作。工作繁瑣、繁忙，卻從未有過一句怨言。
在眾多工作中，呂鳳芳最喜歡與游客“打交道”。“讓游客來到玉龍雪山后，感受到細心、暖心的服務，讓他們滿意而歸，是我們的職責。我也時常告誡自己和同事，要竭盡所能的幫助游客解決在景區(qū)遇到的困難、問題?！眳硒P芳說，每次看到游客臉上的笑容，所有的疲憊都煙消云散了。
麗江是海內(nèi)外具有較高知名度、美譽度的旅游目的地，旅游資源得天獨厚。呂鳳芳希望今后可以進一步發(fā)揮和挖掘旅游資源獨特優(yōu)勢，深化旅游業(yè)轉型升級，開啟麗江旅游業(yè)高質量發(fā)展的新階段；希望來到麗江、來到玉龍雪山景區(qū)的游客，都能為景色、服務豎起大拇指。
除了她們，
麗江還有很多女同胞，
勤勉敬業(yè)、忠誠擔當，
在文旅融合的道路上，
書寫出了一段段文旅佳話。
李亞 木瓊曉 文/圖
部分圖片由受訪者 提供
海報設計 江蕊先
責編 馬寅瑞
審核 馬永虎
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