帕拉旅行孫博：用心靈感悟旅行的點(diǎn)滴與美麗?隨心就好
旅游刊系列欄目——《旅游人的一天》 40期
——訪PALA私人訂制旅行機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人 孫博
采訪|馬亞凱 文|馬亞凱
當(dāng)別人都在夜晚做著美夢(mèng)，造成醒來(lái)發(fā)現(xiàn)一切都成空的時(shí)候。白日做夢(mèng)的人更危險(xiǎn)，因?yàn)樗麄冇锌赡鼙犞劬ψ鰟e人夢(mèng)里才敢想的事情，并且通過(guò)努力想把它變成現(xiàn)實(shí)。
T. E. 勞倫斯
“傳統(tǒng)旅行方式終將被淘汰，或者改變，隨著信息壁壘越來(lái)越少，游客將不斷獲取更多渠道去接觸到旅游地的信息和資源。再加上基礎(chǔ)語(yǔ)言的能力提升，未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的游客將敢于去選擇非常規(guī)的旅行套餐，而是期待深入體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，傳統(tǒng)旅行方式，通過(guò)簡(jiǎn)單粗暴的利用信息差獲利的時(shí)代必然會(huì)過(guò)去。”P(pán)ALA私人訂制旅行機(jī)構(gòu)和白日夢(mèng)旅行的創(chuàng)始人孫博說(shuō)。
事實(shí)上，白日夢(mèng)就脫胎于傳統(tǒng)的旅行機(jī)構(gòu)“PALA訂制旅行”（目前PALA，白日夢(mèng)各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng)）。這是成立于2009年家定位極度精準(zhǔn)，目標(biāo)客群平均年齡為45~65歲高凈值人群，只為有推薦人的客戶(hù)提供類(lèi)似于“英式花園之旅”“日本建筑之國(guó)”“不丹云上的日子”等系列主題的訂制旅行的機(jī)構(gòu)，曾為中國(guó)銀行，民生銀行私人銀行，包括知名的企業(yè)家，文藝界明星，公益組織設(shè)計(jì)旅行，包括馮侖，魯豫，敬一丹等等。是做旅行產(chǎn)品中“訂制旅行”細(xì)分市場(chǎng)的一家公司。
隨著經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和生活水平的提高，旅游成為新一代社會(huì)的中堅(jiān)力量，私人訂制也在中國(guó)悄然興起，人們對(duì)高端個(gè)性化的需求逐漸突顯，受到眾多消費(fèi)者的關(guān)注。在“兼容并包”的中國(guó)旅游市場(chǎng)中，她敏銳的洞察力很早就捕捉到這群旅行者的需求信號(hào)，在2009年創(chuàng)立了PALA私人訂制旅游機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)PALA旅行），在2015年成立互聯(lián)網(wǎng)科技旅行公司白日夢(mèng)旅行，她便是本期《旅游人的一天》主人公，孫博，擁有一顆“不安分”的心，創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)一個(gè)與傳統(tǒng)行業(yè)完全不一樣的“私人訂制旅行機(jī)構(gòu)”和為年輕人提供的daytour旅行，自由行中可交易的獨(dú)特旅行攻略。
大學(xué)寫(xiě)旅游專(zhuān)欄，給大使館撰寫(xiě)書(shū)籍，畢業(yè)即在國(guó)家旅游局中國(guó)旅游出版社工作，至今10年的旅行行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，讓PALA訂制旅行的創(chuàng)始人孫博意識(shí)到，旅行對(duì)于自身的成長(zhǎng)和收獲將超乎想象。同時(shí)他們也清楚，旅行只有體驗(yàn)才是內(nèi)驅(qū)力，旅行者理應(yīng)真正體驗(yàn)到地道生活。而隨著旅行社打包服務(wù)被不同平臺(tái)切割，旅行資源不斷被切分，再加上共享模式的逐漸興起被接受。她于2012年被劍橋大學(xué)錄取攻讀商科碩士學(xué)位的畢業(yè)論文便是《分享經(jīng)濟(jì)在旅行行業(yè)中的應(yīng)用》。她意識(shí)到，是時(shí)候能將價(jià)格高昂的體驗(yàn)項(xiàng)目，以重新架構(gòu)的組織形態(tài)和價(jià)值體系分享給大眾，尤其是年輕人消費(fèi)了。2014年9月，白日夢(mèng)旅行項(xiàng)目前期調(diào)研正式啟動(dòng)。
畢業(yè)于英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)的她，先就職于國(guó)家旅游局中國(guó)旅游出版社，而后進(jìn)入央視繼續(xù)從事與旅游相關(guān)的策劃工作?？此仆昝赖穆臍v，對(duì)她來(lái)說(shuō)并不是故事的Ending。因?yàn)橄矏?ài)旅行，她開(kāi)創(chuàng)了屬于自己的PALA私人訂制旅游機(jī)構(gòu)。她說(shuō)：“我只是在做自己喜歡做的事情，我并沒(méi)有把開(kāi)創(chuàng)PALA訂制旅行當(dāng)成是在創(chuàng)業(yè)。還記得當(dāng)初在國(guó)家旅游局辭職的時(shí)候，我的父親非常支持我做自己的選擇，盡管可以在那里可以得到許多成長(zhǎng)，我的父母仍希望我可以做自己喜歡做的事情，過(guò)自己想要的生活，他們的100%支持我促使我堅(jiān)持夢(mèng)想，這樣足矣。”
談到當(dāng)初創(chuàng)辦這家公司的理由時(shí)，孫博說(shuō)是因?yàn)橄矚g。她欣賞老子的隨心理論，總是在跟隨自己內(nèi)心所尋找最真實(shí)想要的東西。那一刻，我從她的眼中看到了勇氣、魄力、執(zhí)著和堅(jiān)定。
近幾年，“+”甚為流行，“互聯(lián)網(wǎng)+”更成為熱詞。而旅游業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)，似乎總處于“被+”的范疇，PALA旅行做“旅游+”也可以如魚(yú)得水，“+”出來(lái)的旅游產(chǎn)品更有新意。
一提起訂制旅行，耳熟能詳?shù)姆恰癙ALA訂制旅行機(jī)構(gòu)”莫屬，一個(gè)屬于高凈值中高端人群的旅行。然而，隨著社會(huì)的發(fā)展讓越來(lái)越多的人參與到旅行中，不僅這樣的需求集中在高端旅游市場(chǎng)里，還向一些80、90后的群體涌入，同時(shí)也形成了一種特殊的旅行需求?！鞍兹諌?mèng)Day Dream”也順其自然的成為了新的代言，PALA旅行也將卷起一陣狂風(fēng)。
據(jù)了解，白日夢(mèng)Day Dream和PALA訂制旅行機(jī)構(gòu)在方式不太一樣，白日夢(mèng)屬于順勢(shì)而為不忘初心的時(shí)間產(chǎn)物，帕拉旅行的設(shè)計(jì)師的精力都沒(méi)有辦法去滿(mǎn)足這些需求，因此Day Dream這個(gè)產(chǎn)品是在考慮旅行成本的基礎(chǔ)上做了有機(jī)的結(jié)合。孫博介紹說(shuō)：“Day Dream將好的旅行資源結(jié)合變成一個(gè)day tour（一天當(dāng)中的旅行），這便會(huì)對(duì)旅行采購(gòu)來(lái)說(shuō)是一個(gè)大的挑戰(zhàn)：第一，在價(jià)格方面Day Dream遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于原來(lái)的產(chǎn)品，將目標(biāo)定位在一群輕奢并且有追求的新鮮血液；第二，它是一款一天內(nèi)可以全部游玩的旅游打包產(chǎn)品，設(shè)計(jì)和安排都很流暢的編排在一起，用戶(hù)不用再費(fèi)心去做攻略，還提供周全的服務(wù)。同時(shí)，未來(lái)這些用戶(hù)也會(huì)變成熟，他們有能力自己組合碎片化產(chǎn)品，平臺(tái)也會(huì)隨之進(jìn)化升級(jí)，依托原有的供應(yīng)鏈壁壘提供打散了的顆粒產(chǎn)品?！?/p>
也許，別人都在急于播種收回，但是孫博一直在澆水施肥不急于收獲的心態(tài)，她笑著說(shuō)：“別人種下去馬上就收獲了，我可能還在一直澆水，一直在澆水，比起一棵草本植物，我們希望可以慢慢地，慢慢地長(zhǎng)成參天大樹(shù)”。而她最在意的是客戶(hù)體驗(yàn)的感受，注重服務(wù)的品質(zhì)等的工作理念，相信無(wú)形中成就了Day Dream所要達(dá)到的品牌價(jià)值。孫博表示，一日游產(chǎn)品并不是白日夢(mèng)旅行所屬的“專(zhuān)利”，在未來(lái)白熱夢(mèng)旅行會(huì)和很多的平臺(tái)合作，促進(jìn)共同的發(fā)展。然而，同外界保持距離的PALA，將于今年開(kāi)業(yè)一家籌備了兩年多的 “星空下（Five million stares）”的帳篷酒店，孫博的合伙人熊鈺是項(xiàng)目的CEO。
人人都說(shuō)，夜晚的星空是最美的，一幕幕精彩的演出為你呈現(xiàn)不一樣的絢爛。那些被詩(shī)詞和經(jīng)卷反復(fù)提及，被西方人稱(chēng)為諸神的花園，精美絕倫的星空下，以最恰當(dāng)?shù)姆绞?，一帆帳篷、一?a href='/techan/1450' target=_blank>茶飲、一種信仰、觀星，觀己，足矣。
她說(shuō)：“我去過(guò)160多個(gè)國(guó)家，認(rèn)為國(guó)內(nèi)的風(fēng)景并不比國(guó)外的差，在閱盡世界各處奢華與經(jīng)典的酒店之后，最終被帳篷酒店的景象所深深觸動(dòng)，便和自己的伙伴，也曾是PALA的客戶(hù)，曾經(jīng)從事金融行業(yè)的熊鈺聯(lián)合創(chuàng)立了了一家星空下帳篷酒店管理公司（英文名：Five million stars），希望在帳篷酒店入住的客人可以回到失去已久的星空之下，回到他們忘卻已久的童年。”
聽(tīng)孫博說(shuō)，帳篷酒店首選貴州安順并不是一種巧合，而是結(jié)合了這里氣候溫和宜人，雨水充沛，四季分明，冬無(wú)嚴(yán)冬，夏無(wú)酷暑等各種原因。她還說(shuō)：“在確定貴州之前我們同時(shí)考察了很多的地方，比如香格里拉、普洱、九寨溝、驪山、南山等多地，貴州安順這神奇的地方是來(lái)自上天賦予的恩賜，它融雄、奇、險(xiǎn)、峻、幽、古于一身，構(gòu)成一幅完美的風(fēng)景仙境。在這里是可以看到銀河的地方，仰望星空體驗(yàn)野奢的自由自在，與天地大美之融合；著苗族蠟染，觀戈若飛檐，品杜仲香茗，感受悠久的少數(shù)民族文化；在這里，自然與人文相互契合，歷史與現(xiàn)代和諧共生，原生態(tài)和心靈升騰共鳴?！?/p>
星空下團(tuán)隊(duì)的伙伴都是來(lái)自各個(gè)酒店集團(tuán)和行業(yè)的精英，更重要的是，他們熱愛(ài)星空下的與自然相連的帳篷酒店，它不再僅僅是一個(gè)休息的場(chǎng)所，而是回到童年和故鄉(xiāng)的體驗(yàn)。
世事紛繁，人事復(fù)雜，我們不可能一路左右逢源，也不可能一味的八面玲瓏。在世俗圈子里癡心表演，人會(huì)活得不真實(shí)、不輕松、不自在；超凡脫俗，遠(yuǎn)離人間煙火，清高處世，也只不過(guò)是人們的一種幻想。然而，孫博既活得自在逍遙，又自然真實(shí)，她就是她，一個(gè)將老子隨心理論的魅力女子。
“我希望把生命浪費(fèi)在美好的事物上，我經(jīng)常和家人一起旅行。媽媽和弟弟比較喜歡戶(hù)外越野類(lèi)的旅行，而我和父親認(rèn)為探險(xiǎn)人文類(lèi)的旅行很有趣。今年清明節(jié)，我們?nèi)夷弥ぞ?，按圖索驥，找全了明十三陵，其中在偏僻的村里找到最后一個(gè)陵墓?！睂O博笑著說(shuō)到。
當(dāng)說(shuō)到在生活中和工作中有什么樣的差異時(shí)，她說(shuō)：“不論生活還是工作，我覺(jué)得沒(méi)有太大的區(qū)別，也不應(yīng)該貼有太多的標(biāo)簽。生活中，我喜歡做飯，并且經(jīng)常自己做飯，開(kāi)創(chuàng)PALA之后，經(jīng)常都是很繁忙的狀態(tài)，但我并不覺(jué)得在這種情況下做飯是很了不起的事情，因?yàn)楹茏詈?jiǎn)單的理由——誰(shuí)不做飯，她就這樣，干自己喜歡的事情，做毫不掩飾的真實(shí)自己。”
殊不知，她在別人眼中卻是一個(gè)活潑快樂(lè)的老板。她經(jīng)常會(huì)和團(tuán)隊(duì)一起登三山五岳，去西伯利亞旅行。同事說(shuō)，孫總是個(gè)有情懷的人，她熱愛(ài)所有美好的事物。春天來(lái)了，就覺(jué)得應(yīng)該吃春餅，于是她專(zhuān)門(mén)請(qǐng)大家去吃了一頓美味的春餅。就這樣的一個(gè)簡(jiǎn)單的細(xì)節(jié)，卻讓大家覺(jué)得內(nèi)心暖暖的。這樣一個(gè)美好的女子總是會(huì)把積極的人生態(tài)度傳遞給身邊的人。
末了，摘取一段孫博的心聲，“世界不缺少閃閃發(fā)亮的鉆石，每一個(gè)新娘都會(huì)擁有；也不缺少卓越耀眼的人們，我們身邊比比皆是；我很喜歡窗臺(tái)前那盞臺(tái)燈，當(dāng)點(diǎn)亮?xí)r，光芒微弱，足夠溫暖。”人生不易，要么做深度的思想，要么過(guò)有趣的生活，要么擁有一顆安靜的心。在我看來(lái)孫博都占據(jù)了，她就是這樣有趣，又可安靜的隨心生活著。
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