馬上要到歐洲去旅游（德國,法國，瑞士和意大利

導(dǎo)讀：馬上要到歐洲去旅游（德國,法國，瑞士和意大利 問關(guān)于去歐洲旅游的相關(guān)規(guī)定和注意事項(xiàng)

要穿的衣物以外準(zhǔn)備好歐元，轉(zhuǎn)換插頭，國際信用卡，如果有喝茶的習(xí)慣建議自帶電熱茶壺自己燒水，雖然歐洲的自來水已經(jīng)達(dá)到飲用標(biāo)準(zhǔn)，但是也會(huì)有人水土不服吃了不舒服，建議不要直接飲用

帶上足夠的錢就ok啦，需要什么可以去到再買嘛

問關(guān)于去歐洲旅游的相關(guān)規(guī)定和注意事項(xiàng)

關(guān)于去歐洲旅游的相關(guān)規(guī)定和注意事項(xiàng)有以下幾點(diǎn)需要注意：

關(guān)于出入境須知：

去歐洲旅游請?zhí)崆白龊脷W洲申根簽證， 根據(jù)歐盟法律規(guī)定所有人必須從規(guī)定口岸出入境，抵離時(shí)有義務(wù)接受邊檢，外國人入境時(shí)須持國際條約承認(rèn)的護(hù)照或者其他旅行證件。如根據(jù)規(guī)定需辦理簽證的則在護(hù)照或旅行證件上必須有簽證。

當(dāng)您從歐洲離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認(rèn)將會(huì)導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，只能由本人承擔(dān)！

從2006年開始中國赴歐旅游公民穿戴假名牌進(jìn)入歐盟國家，會(huì)受到歐盟當(dāng)?shù)氐奶幜P。為減少及避免此類事件帶來的不良影響及麻煩，提醒中國赴歐洲旅游的游客不要穿戴、攜帶或購買假冒名牌物品。

關(guān)于乘機(jī)須知：

歐盟于2006年11月6日起開始實(shí)施新的手提行李安全規(guī)定――限制攜帶液體物品登機(jī)，此規(guī)定適用所有從歐盟境內(nèi)出發(fā)及轉(zhuǎn)機(jī)航班。手提行李中的液體和膠狀物品，如護(hù)膚與美容品等只能在符合下列規(guī)定的前提下攜帶：

裝有液體及類似物品的容器其容量不得超過100毫升（以包裝上標(biāo)明的容量為準(zhǔn)）；

所有容器必須全部裝入一個(gè)透明、可重復(fù)開封的塑料袋內(nèi)（如“拉鎖式塑料袋”），容積不得超過一升；

每人只能攜帶一個(gè)塑料袋；該塑料袋必須在安全檢查處單獨(dú)出示；

液體物品包括：水、糖漿類；面霜、潤膚油類；香水、噴霧劑類；洗發(fā)水、浴液類；剃須液、牙膏、睫毛膏類以及其他的任何類似物品；

請不要在安檢及轉(zhuǎn)機(jī)安檢前打開裝有液體塑料袋，否則將被沒收；

特殊疾病須隨身帶入機(jī)艙的指定藥物（須出示醫(yī)生證明）與特殊食品（如嬰兒食品）可在塑料袋之外攜帶。此類物品也必須向安全檢查人員出示；

不符合尺寸規(guī)定的物品及塑料袋禁止帶上飛機(jī)；

另外托運(yùn)行李在經(jīng)過海關(guān)檢查時(shí)，有可能會(huì)被強(qiáng)行開箱檢查，萬一遇到行李鎖被破壞的情況，請客人不要慌張，仔細(xì)檢查一下財(cái)務(wù)是否有損失，然后通知導(dǎo)游。

航班經(jīng)?；蜣D(zhuǎn)機(jī)時(shí)，請務(wù)必反復(fù)確認(rèn)登機(jī)口和登機(jī)時(shí)間，并請?zhí)崆?0分鐘抵達(dá)登機(jī)口，航班登機(jī)口可能臨時(shí)變更，請留心機(jī)場廣播或?qū)в翁崾?，以免誤機(jī)

搭乘飛機(jī)時(shí)，請隨時(shí)扣緊安全帶，以免亂流影響安全，高空上因機(jī)艙壓力太大，不宜飲酒過量，以免影響身體健康

領(lǐng)取行李時(shí)如發(fā)生行李遺失或損壞的情況，請及時(shí)告知導(dǎo)游，由導(dǎo)游協(xié)助向航空公司辦理相關(guān)手續(xù)或申請相關(guān)索賠

擴(kuò)展資料：

安全提醒：

參加團(tuán)體活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵守當(dāng)?shù)厮嫉挠^光區(qū)，餐廳，飯店，游樂設(shè)施等各種場所的注意事項(xiàng)，避免離開團(tuán)隊(duì)，以策安全

在參加各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)較高活動(dòng)之前，必須衡量個(gè)人健康狀況及能力，并遵守有關(guān)活動(dòng)? ??安全指引，如：穿著救生衣，扣上安全帶，穿著合適或指定之衣物等

夜間或自由活動(dòng)時(shí)間若需要自行外出，應(yīng)隨身攜帶地圖及住宿酒店之地址電話，及當(dāng)?shù)鼐o急電話號(hào)碼，并于出發(fā)前告知導(dǎo)游外出目的及所需時(shí)間，并應(yīng)特別注意安全，并避免單獨(dú)外出

歐洲各地治安參差不齊，貴重物品請隨身攜帶，不要留在酒店客房，旅游巴士，餐廳等到地方

留意及重視各項(xiàng)警告，如在野生動(dòng)物園內(nèi)切勿隨處走動(dòng)及喂飼動(dòng)物等

切勿在公共場合露財(cái)，購物時(shí)也切勿當(dāng)眾清數(shù)鈔票

　　一、入境須知：　　　　行李托運(yùn)　　　　1、航空公司規(guī)定，經(jīng)濟(jì)艙的旅客托運(yùn)行李重量不超過20公斤，公務(wù)艙的旅客托運(yùn)行李重量不超過30公斤，超重部分須自行付費(fèi)。如需攜帶小刀、指甲鉗或液體狀、膏體狀等物品（如面霜，牙膏），請放在托運(yùn)行李中。托運(yùn)行李上請清楚注明本人的中英文姓名、地址、聯(lián)系方式等，以便遺失后尋回。隨身攜帶行李限一件，且尺寸不超過56cm×23cm×36cm。2、請將護(hù)照、機(jī)票、現(xiàn)金等貴重或易碎物品或隨身要取用物品放在隨身行李內(nèi)。按照相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)品，以及目的地國家嚴(yán)禁入境物品上機(jī)。由于航空公司對(duì)于行李賠付的金額很低，且行李如果由航空公司搬運(yùn)導(dǎo)致?lián)p壞但是不影響使用的航空公司將不予賠付，所以我公司建議您請勿攜帶貴重的托運(yùn)行李箱。3、托運(yùn)行李：托運(yùn)的行李常有無法預(yù)料的事情發(fā)生，特別提示游客切勿在托運(yùn)行李中放置現(xiàn)金及貴重物品。領(lǐng)取托運(yùn)行李時(shí)請仔細(xì)檢查，如發(fā)生行李遺失或破損立即通知領(lǐng)隊(duì)，讓領(lǐng)隊(duì)協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。4、行李托運(yùn)時(shí)，請?zhí)貏e注意不要幫陌生人托帶行李?！　　　『ｊP(guān)及出入境　　　　海關(guān)：從2005年7月1日開始，我國恢復(fù)進(jìn)出境旅客填寫申報(bào)制度，海關(guān)將按購物發(fā)票認(rèn)定物品價(jià)值。所有進(jìn)出我國的旅客，除按規(guī)定享受免檢及隨成人旅行的16周歲以下旅客外，其他旅客必須填寫《中華人民共和國海關(guān)進(jìn)（出）境旅客行李物品申報(bào)單》。海關(guān)規(guī)定每人可以攜帶現(xiàn)金人民幣20000元或美金5000元出境，超過部分要申報(bào)。攝像機(jī)、長鏡頭相機(jī)出關(guān)時(shí)應(yīng)向海關(guān)申報(bào)，入境時(shí)原物帶回；如游客從境外或港澳臺(tái)地區(qū)帶回總價(jià)值超過人民幣5000元的額外商品，海關(guān)要按規(guī)定進(jìn)行征稅。其他需要申報(bào)的物品詳見《中國人民共和國海關(guān)出境旅客行李物品申報(bào)單》。　　　　禁止攜帶：1、歐洲海關(guān)出入境：18歲以上成年人可攜帶200支香煙或50支雪茄或250克煙絲，及1公升烈酒或2.25公升葡萄酒或3公升啤酒，其他日用品、旅行用電器及個(gè)人物品出入境時(shí)不必繳稅。2、請勿攜帶假冒名牌商品出境，如被查獲，將被沒收并處以300歐元以上的罰款，請注意！請遵守各國法律，嚴(yán)禁攜帶各國的違禁物品，否則后果自負(fù)。 3、歐盟新的手提行李安全規(guī)定，限制攜帶液體物品登機(jī)，此規(guī)定適用所有從歐盟境內(nèi)出發(fā)及轉(zhuǎn)機(jī)航班。手提行李中的液體和膠狀物品，如護(hù)膚與美容品等只能在符合下列規(guī)定的前提下攜帶：裝有液體及類似物品的容器其容量不得超過100毫升（以包裝上標(biāo)明的容量為準(zhǔn)）；所有容器全部裝入一個(gè)透明、可重復(fù)開封的塑料袋內(nèi)（如“拉鎖式塑料 袋”），容積不得超過一升；每人只能攜帶一個(gè)塑料袋；該塑料袋必須在安全檢查處單獨(dú)出示；液體物品包括：水、糖漿類；面霜、潤膚油類；香水、噴霧劑類；洗發(fā)水、浴液類；剃須液、牙膏、睫毛膏類以及其他的任何類似物品；請不要在安檢及轉(zhuǎn)機(jī)安檢前打開裝有液體塑料袋，否則將被沒收；特殊疾病須隨身帶入機(jī)艙的指定藥物（須出示醫(yī)生證明）與特殊食品（如嬰兒食品）可在塑料袋之外攜帶。此類物品也必須向安全檢查人員出示；不符合尺寸規(guī)定的物品及塑料袋禁止帶上飛機(jī)；　　　　建議攜帶：1、護(hù)照、機(jī)票:統(tǒng)一由領(lǐng)隊(duì)或?qū)в稳瘫９?，游客自己保管好護(hù)照復(fù)印件（護(hù)照復(fù)印件我公司會(huì)代為準(zhǔn)備）2、2張2寸照片（35mm*45mm）:申請補(bǔ)發(fā)護(hù)照之用3、現(xiàn)金（歐元）、信用卡:換成小鈔票方便使用，歐洲絕大部分商場可使用國際信用卡，少部分大商場可以使用銀聯(lián)卡4、出團(tuán)通知及旅游須知:以備急用5、盥洗用具（牙刷、牙膏）毛巾，浴帽 拖鞋，睡衣、電熱水壺:飛機(jī)、飯店內(nèi)并不供應(yīng)6、雨具、帽子、太陽眼鏡、防曬用品 雨衣或折疊傘；怕日曬的人最好準(zhǔn)備7、萬能小刀：附開罐刀、瓶蓋起子等，乘機(jī)時(shí)務(wù)必托運(yùn)8、刮胡刀（男式備用）：電池式較為方便9、照相機(jī)：數(shù)碼相機(jī)請注意內(nèi)存卡的空間10、手表、鬧鐘：團(tuán)體旅游要遵守時(shí)間11、干電池：在國外不易購得12、轉(zhuǎn)換插頭（歐式，意式）：酒店前臺(tái)有租借，但數(shù)量極少，建議在國內(nèi)買好自備。如攜帶需充電的物品較多，建議自帶13、拖線板、個(gè)人常用藥品：每人均應(yīng)自備急用藥品，如麝香保心丸、退燒片、止瀉片、胃藥、暈機(jī)/車藥、消炎、止痛藥等急救藥品，以及本人常用之藥品，盡量備足，確保健康?！　　　夂蚺c時(shí)差　　　　歐洲國家與中國的時(shí)差，一般在夏令時(shí)比中國晚6小時(shí)，冬令時(shí)比中國晚7小時(shí)。歐盟國家的夏令時(shí)是從每年3月的最后一個(gè)星期日到10月的最后一個(gè)星期六，其余時(shí)間為冬令時(shí)。歐洲大陸天氣一般多變，早晚溫差較大，夏秋兩季為雨季?！　　　∫轮鴾?zhǔn)備　　　　因此必須隨身攜帶折疊雨傘或雨衣。在衣著準(zhǔn)備上，可參考中國內(nèi)地氣候，以保暖、舒適、方便為原則。內(nèi)衣褲要多帶，夏季時(shí)也要帶長袖襯衫、夾克衫，以防冷暖變化；冬季或者行程中需要上雪山的活動(dòng)請游客要帶好滑雪衫、毛衣、大衣等防寒衣物。鞋子以平底輕便為準(zhǔn)。登山請選擇適宜的著裝，如防滑旅游鞋，女士請不要穿裙子、高跟鞋等?！　　　∩攀场　　　?、早餐通常在酒店內(nèi)用西式團(tuán)隊(duì)早餐，歐洲習(xí)慣吃簡單的早餐，且對(duì)浪費(fèi)食物極為反感，所以酒店提供的歐陸式團(tuán)體早餐較為簡單：通常只有面包、咖啡、茶、果汁。這并非是種族歧視，請您入鄉(xiāng)隨俗予以理解。2、正餐通常在當(dāng)?shù)刂胁蛷d用團(tuán)隊(duì)餐。乘機(jī)、轉(zhuǎn)機(jī)期間用餐自理。整個(gè)行程中，可能會(huì)因?yàn)榭陀^原因無法安排中餐，如發(fā)生此類情況，領(lǐng)隊(duì)或?qū)в螌凑?西歐6歐元/頓、瑞士10歐元/頓、（捷克、匈牙利）7歐元/頓 的標(biāo)準(zhǔn)退餐。如果您為素食者或有特殊飲食習(xí)慣，請?jiān)诔鲂星案嬷I(lǐng)隊(duì)或?qū)в?，我公司將盡可能為您安排。3、在國外奔波勞累，極易生病，為慎重起見，應(yīng)避免飲用生水。游客品嘗當(dāng)?shù)?a href='/meishi/' target=_blank>美食，請根據(jù)自身腸胃情況而定，切勿暴飲暴食，并力求睡眠充足 ，以保持身體健康。無論是否有慢性疾病，務(wù)必從國內(nèi)攜帶個(gè)人常用藥品，患病者應(yīng)請醫(yī)生開具病歷單（以英文書寫）以確保在國外發(fā)病時(shí)，可獲得妥善治療?！　　　∽∷蕖　　　?、請服從領(lǐng)隊(duì)或?qū)в谓y(tǒng)一分房。原則上首先安排夫妻或一家人同住， 拼房為同性兩人一間。由于出行前我公司已經(jīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)分房情況做了統(tǒng)一安排，無法為您臨時(shí)安排單間，請見諒。由于文化差異，有些歐洲酒店的雙人房標(biāo)準(zhǔn)間，為方便家庭游客會(huì)設(shè)置一雙一單兩張大小不同的床，這點(diǎn)需游客予以理解，并與同住一室的團(tuán)友自行協(xié)調(diào)。2、入住酒店時(shí)請首先查看房內(nèi)物品，如發(fā)現(xiàn)缺少、損壞等情況請及時(shí)與導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系，以便其協(xié)助您代為溝通。3、歐洲酒店一般來說，規(guī)模和房間比同等級(jí)的美國、東南亞房間要小；但設(shè)備較齊全。出于環(huán)保考慮，歐洲部分酒店沒有空調(diào)設(shè)備，請予以理解。4、歐洲酒店建筑時(shí)間相對(duì)比較久遠(yuǎn)，各國酒店設(shè)施存在差異。用水高峰時(shí)段酒店熱水供應(yīng)可能存在問題，入住酒店后請盡可能避開高峰、錯(cuò)時(shí)淋浴。5、在酒店浴室內(nèi)淋浴時(shí)請?zhí)貏e注意水溫調(diào)節(jié)，以免燙傷，并做好相應(yīng)防滑措施等，注意人身安全。淋浴時(shí)請拉好浴簾和關(guān)好門，避免水浸濕室內(nèi)地毯等，否則酒店可能要求200歐元以上的賠償。6、酒店內(nèi)一般設(shè)有收費(fèi)電視、電話、房間內(nèi)有償飲料及小食品等，請?jiān)儐柷宄笫褂?，以免結(jié)賬時(shí)發(fā)生誤會(huì)。如使用以上收費(fèi)項(xiàng)目，請于退房時(shí)在酒店前臺(tái)結(jié)算，費(fèi)用自理。 7、在歐洲由于環(huán)保因素，任何酒店內(nèi)均不備有牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗發(fā)水、肥皂、浴衣，請自備，毛巾等也建議自帶。8、歐洲酒店內(nèi)的冷水一般可以直接飲用（視國家而定，請具體詢問后選擇飲用），但熱水不可直接飲用。如需要飲用熱水，則需自帶電熱水壺加熱飲用。由于各國水質(zhì)軟硬不同，請各位游客視自身情況慎重選擇，以免因水土不服引起腹瀉等疾病。 9、房內(nèi)請勿吸煙。歐洲法律規(guī)定不允許在封閉的環(huán)境內(nèi)吸煙，若發(fā)生此情況，可能被相關(guān)部門罰款10、退房時(shí)一定要仔細(xì)檢查避免遺忘物品，房間鑰匙交到酒店前臺(tái)。在酒店若要行李員幫忙拿行李，通常要額外支付小費(fèi)1-2歐元/件。酒店內(nèi)的物品均為有價(jià)物品，請勿隨意帶走或損壞。11、請勿穿睡衣、拖鞋在酒店電梯和公共場所走動(dòng)。12、入住酒店，在大堂登記領(lǐng)取房卡時(shí)，一定要看緊自己的隨身行李。 13、特別注意：歐洲曾發(fā)生竊賊裝扮成酒店修理工進(jìn)入游客房間假借修理房間設(shè)施為名進(jìn)行盜竊，請游客務(wù)必注意在酒店休息時(shí)，不要輕易打開房門讓陌生人進(jìn)入房間。 14、酒店電視上有“PAY”的標(biāo)志為付費(fèi)頻道；如果您使用此頻道，請退房時(shí)自行結(jié)清費(fèi)用?！　　　?a href='/jiaotong/' target=_blank>交通　　　　乘坐交通工具，請看清機(jī)場、碼頭、車站名稱及出發(fā)時(shí)間。國際段往返大交通為飛機(jī)，團(tuán)隊(duì)所用國際機(jī)票不能退改或簽轉(zhuǎn)。由于為國際航班，按照國際慣例團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)提前3小時(shí)于機(jī)場指定地點(diǎn)集合，請游客（尤其是上海以外地區(qū)）務(wù)必準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)。2.航班經(jīng)停或轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)，請務(wù)必反復(fù)確認(rèn)登機(jī)口和登機(jī)時(shí)間，并請?zhí)崆?0分鐘抵達(dá)登機(jī)口。國際航班登機(jī)口可能臨時(shí)變更，請留心機(jī)場廣播或領(lǐng) 隊(duì)提示。如因游客自身原因，導(dǎo)致未能登機(jī)的，一切損失自理。3.飛機(jī)上的座位一般是依游客英文名字第一個(gè)字母排定，旅行社無法決定機(jī)上座位順序，如需要調(diào)整座位請待登機(jī)后再進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)。在飛行過程中請務(wù)必自行保管好登機(jī)牌、護(hù)照等。4. 歐洲內(nèi)陸段行程的主要交通工具是旅游巴士(配專業(yè)司機(jī))，往往全程只使用一部車，所以請一定要注意維護(hù)車內(nèi)衛(wèi)生。旅游車內(nèi)任何時(shí)候均禁止吸煙，不允許吃冰淇淋和帶果皮的食物。5. 歐洲對(duì)司機(jī)的作息有法律方面的保障，要求司機(jī)的工作時(shí)間為每天10小時(shí)，駕車時(shí)間不得超過8小時(shí)，每天必須保證9小時(shí)的休息時(shí)間，因此要求司機(jī)額外加班往往遭到拒絕。另，歐洲法律規(guī)定，巴士司機(jī)每連續(xù)駕駛車輛2小時(shí)，需休息20分鐘，再連續(xù)駕駛車輛2小時(shí)，需休息40分鐘，依此類推，請游客予以理解配合。6. 由于環(huán)保因素，歐洲司機(jī)停車時(shí)車內(nèi)不開空調(diào)，請游客予以理解配合。7. 乘坐旅游巴士，在車輛行駛過程中請勿在車廂內(nèi)擅自站立、行走等，嚴(yán)禁做出任何危險(xiǎn)性動(dòng)作。8. 由于歐洲歷史悠久，古跡保護(hù)較好，因此城市內(nèi)新舊雜陳，街道較窄，當(dāng)?shù)厝硕紘?yán)格遵守交通規(guī)則，車速較快，行人過馬路時(shí)，一定要注意信號(hào)燈，綠燈走，紅燈停，注意安全?！　　　≌Z言　　　　大多數(shù)的歐洲國家，都有一種或幾種官方語言，其中英語、法語是最常使用的語言。比如瑞士的官方語言就有四種，分別是德語、法語、意大利語和羅曼什語?！　　　∝泿拧　　　?、歐元現(xiàn)鈔于2002年1月1日正式流通，截止到2008年歐元區(qū)總共包括14個(gè)國家，它們分別是：德國、法國、荷蘭、比利時(shí)、盧森堡、奧地利、意大利、芬蘭、愛爾蘭、西班牙、葡萄牙、希臘、塞浦路斯、馬耳他。目前，1歐元兌換8.1元人民幣左右（匯率會(huì)隨時(shí)波動(dòng)） 。瑞士使用瑞士法郎，挪威、瑞典、芬蘭使用克朗，其他貨幣在使用或兌換時(shí)都會(huì)有匯率損失，建議您出國前換好所需歐元。最好按您的參團(tuán)行程介紹準(zhǔn)備適量歐元（1000左右為宜），以備購物和參加自費(fèi)項(xiàng)目時(shí)使用。如果您攜帶信用卡，請?jiān)趪鴥?nèi)確認(rèn)好已經(jīng)激活才可以在境外使用。 2、銀聯(lián)卡可以在德國、法國、盧森堡、西班牙和比利時(shí)進(jìn)行消費(fèi)和部分ATM機(jī)可以提款。ATM取款根據(jù)國內(nèi)發(fā)卡銀行不同規(guī)定收取10至15元每筆的手續(xù)費(fèi)，每卡每日累計(jì)取現(xiàn)不得超過5,000人民幣等值的歐元。您在指定免稅商店中購物時(shí)也可以直接刷卡消費(fèi)，中國銀聯(lián)將會(huì)直接將歐元轉(zhuǎn)換成人民幣并從該卡帳戶中扣除相應(yīng)費(fèi)用，匯率統(tǒng)一采用當(dāng)日國內(nèi)銀行掛牌的歐元對(duì)人民幣賣出價(jià)，而且不收取貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi)。詳情請咨詢95516?！　　　‰妷骸　　　W洲電壓220V，與中國一樣；歐洲多數(shù)國家使用圓柱狀兩頭插頭，當(dāng)?shù)鼐频隉o備用的轉(zhuǎn)換插頭，請?jiān)趪鴥?nèi)買好萬能轉(zhuǎn)換插頭?！? ??　　二、驢媽媽跟團(tuán)說明：　　　　驢媽媽聲明　　　　、當(dāng)您加入旅行團(tuán)準(zhǔn)備或已經(jīng)開始旅行時(shí)， 旅行社已經(jīng)為您安排好一切服務(wù)，所以請您不要提出改變行程等設(shè)想。游客因個(gè)人原因中途臨時(shí)更改、取消預(yù)定食宿，恕不退款。2、按照合同法第117條規(guī)定，不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀情況。如行程中發(fā)生航班延誤、行李延誤、突發(fā)疾病需要治療等非旅行社可控制因素可能引起的相關(guān)費(fèi)用旅行社不承擔(dān)責(zé)任。我公司建議游客出行前了解出境旅游意外保險(xiǎn)所承保的相關(guān)內(nèi)容，并自行增購與身份、身體狀況相符的保險(xiǎn)。　　　　跟團(tuán)守則　　　　、請嚴(yán)格遵守團(tuán)隊(duì)出發(fā)當(dāng)日的集中時(shí)間、境外行程安排中及返回的各個(gè)集合時(shí)間。為保證大部分游客的利益，避免極小部分游客因遲到而影響全團(tuán)游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵達(dá)集合地，經(jīng)該團(tuán)其他全部游客簽名，領(lǐng)隊(duì)或?qū)в螌⒏鶕?jù)事先約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。因此產(chǎn)生的該部分游客的損失（如出租車前往下一目的地的費(fèi)用或前往目的地的機(jī)票等一切相關(guān)費(fèi)用）由遲到的游客自行承擔(dān)。2、由于辦理的是團(tuán)隊(duì)旅游簽證，下機(jī)抵達(dá)旅游目的地后，請將護(hù)照交給領(lǐng)隊(duì)或?qū)в伪９?，以方便領(lǐng)隊(duì)確認(rèn)團(tuán)隊(duì)的往返機(jī)位及登記酒店入住。3、為避免不必要的事情發(fā)生，請?jiān)?a href='/lvtu/' target=_blank>旅途中嚴(yán)格遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，一切服從領(lǐng)隊(duì)或?qū)в伟才?，并請相互幫忙，尊重他人，切勿觸犯眾怒或在言語或行為上詆毀和侮辱其他人員。4、集體活動(dòng)是最安全的旅行方式，在外旅行，請不要擅自離團(tuán)活動(dòng)。如安排自由參觀和自由購物，請務(wù)必牢記集合時(shí)間及地點(diǎn)。若欲離團(tuán)上洗手間或其他事宜，也應(yīng)向領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游或團(tuán)友們打個(gè)招呼。請記住領(lǐng)隊(duì)或?qū)в蔚碾娫捥?hào)碼，如遇緊急狀況請及時(shí)同他們?nèi)〉寐?lián)系，尋求幫助。5、出發(fā)請仔細(xì)核對(duì)出發(fā)時(shí)間，并告知家人出游計(jì)劃，保持通訊暢通，以便隨時(shí)聯(lián)系?！　　　∑渌f明　　　　旅游文明素質(zhì)是一個(gè)國家和地區(qū)公民整體文明素質(zhì)和社會(huì)整體文明程度的反映和體現(xiàn)。我公司建議您在出境旅游時(shí)做到以下幾點(diǎn)：1、 中國公民，出境旅游；注意儀表，保持尊嚴(yán)。2、 講究衛(wèi)生，愛護(hù)環(huán)境；衣著得體，請勿喧嘩。3、 尊老愛幼，助人為樂；女士優(yōu)先，禮貌謙讓。4、 出行辦事，遵守時(shí)間；排隊(duì)有序，不越黃線。5、 文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費(fèi)。6、 健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅(jiān)決拒絕。7、 參觀游覽，遵守規(guī)定；習(xí)俗禁忌，請勿冒犯。8、 遇有疑難，咨詢領(lǐng)館；文明出行，一路平安?！　　　∪?dāng)?shù)赜瓮骓氈骸　　　‘?dāng)?shù)赜瓮骘L(fēng)俗、警告、禁止　　　　、由于各地沙灘、海水情況各不相同，我公司不建議游客參加游泳活動(dòng)。如游客自行決定下海游泳，需視體力、技能情況量力而行，我公司建議您租用或購買救生衣，禁止單獨(dú)游泳、禁止酒后游泳、禁止在警戒范圍外游泳。在室內(nèi)游泳池游泳時(shí)，切忌跳水，游泳后勿食水果等。2、請各位游客（特別是中老年人或有特殊病癥者）認(rèn)真考慮自身身體狀況后，有選擇地參加景點(diǎn)。參加自選項(xiàng)目，應(yīng)量力而行，以當(dāng)時(shí)的身體健康實(shí)際狀況為前提，在選擇參加如潛水、登山等危險(xiǎn)項(xiàng)目時(shí)應(yīng)特別慎重。如旅游活動(dòng)中身體不適，請立即告知領(lǐng)隊(duì)或?qū)в?，并停止相關(guān)活動(dòng)。游覽期間因游客身體原因產(chǎn)生 的一切后果與責(zé)任，旅行社概不承擔(dān)。3、未成年人參加旅游活動(dòng)，需由法定監(jiān)護(hù)人負(fù)責(zé)未成年人在旅游過程中的安全問題。4、旅行期間，游客隨身攜帶的物品、放在旅行車車位上或酒店內(nèi)的行李物品、錢財(cái)票證等貴重物品，由游客自己負(fù)責(zé)妥善保管。如有遺失、盜竊和被搶等，應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)?a href='/jingcha/' target=_blank>警察局，并以與相應(yīng)的機(jī)構(gòu)（如航空公司、酒店、保險(xiǎn)公司等）所訂立的安全賠償條款及所在國的法律為解決的依據(jù)。我公司將積極協(xié)助游客辦理相關(guān)手續(xù)，但無另加之賠償責(zé)任。5、現(xiàn)金請游客隨身攜帶。酒店保險(xiǎn)箱內(nèi)存放現(xiàn)金也曾發(fā)生過現(xiàn)金被盜的意外情況。請游客不要隨身攜帶大量現(xiàn)金。歐洲不提倡現(xiàn)金交易，現(xiàn)金遺失我公司一概不負(fù)責(zé)任。建議游客用國際信用卡！（如是新辦信用卡，出境前請與相關(guān)發(fā)卡行確認(rèn)是否新卡已辦理開卡手續(xù)）6、出外旅游請盡量不要攜帶貴重物品。如攜帶貴重物品或在境外購買的貴重物品請務(wù)必自己妥善保管好。7、境外期間發(fā)生意外時(shí)，切勿貿(mào)然自行解決，請以自身安全為首要考慮，及時(shí)聯(lián)系所投保的意外險(xiǎn)保險(xiǎn)公司尋求相關(guān)協(xié)助，并告知領(lǐng)隊(duì)或?qū)в?。如需入院檢查請保留好檢查結(jié)果及相關(guān)單據(jù)。如有當(dāng)?shù)鼐浇槿?，請索取并保留相關(guān)事故證明?！　　　∪刖?a href='/gouwuzhinan/' target=_blank>購物指南　　　　法國：葡萄酒、香水、化妝品、時(shí)裝、珠寶、世界頂級(jí)品牌奢侈品比利時(shí)：花邊布、鉆石、洋娃娃、巧克力荷蘭：鉆石、木鞋、瓷器、花卉盧森堡：木雕品德國：琥珀、瓷器、刀具、木雕品、鐘圣馬力諾：郵票意大利：皮裝、皮鞋、玻璃器皿奧地利：施華洛世奇水晶、巧克力、希茜公主紀(jì)念郵票及明信片瑞士：鐘表、軍刀、音樂盒　　　　購物指南注意事項(xiàng)　　　　游客消費(fèi)購物慎重辨別，請看清物品，若無意購買請勿討價(jià)還價(jià)，以免發(fā)生爭執(zhí)。2. 購買小物品時(shí)避免使用大額現(xiàn)金，找零錢請當(dāng)面看清真?zhèn)吴n。3. 購買大件物品時(shí)，如需郵遞回國，需承擔(dān)物品在海關(guān)進(jìn)口所產(chǎn)生的報(bào)關(guān)費(fèi)、進(jìn)口稅、保管費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，請慎重考慮。4. 購買物品后，請務(wù)必索要相關(guān)票據(jù)。5. 團(tuán)隊(duì)出游購物時(shí)間安排有限，請理性購物，注意時(shí)間，以免影響整團(tuán)行程進(jìn)程?！　　　⊥硕愂乱恕　　　∽鳛榫幼≡跉W盟以外的游客，您有權(quán)申請退還您在歐洲購買且?guī)щx歐盟商品的增值稅/消費(fèi)稅。由于各商店退稅程序和退稅率不同，最好向您購買商品的商店詢問清楚，并索取相關(guān)票據(jù)。購物退稅三步驟——1. 在有Tax Free Shopping(退稅購物)標(biāo)志的商店購物，并索要您的退稅支票(Refund Cheque)。2. 蓋章：出境時(shí)，出示您購買的商品，收據(jù)和護(hù)照，以便取得退稅支票上的海關(guān)章。3. 獲得退稅。★退稅提示：①歐洲購物退稅是游客的個(gè)人權(quán)利，領(lǐng)隊(duì)或?qū)в沃荒軈f(xié)助您檢查退稅表格，但是對(duì)此并不承擔(dān)任何責(zé)任。如果遇到海關(guān)罷工、工會(huì)開會(huì)或其他各種無法預(yù)知的情況，未能獲得海關(guān)敲章等，最終導(dǎo)致游客無法成功退稅的，我公司不承擔(dān)任何責(zé)任，敬請見諒。②在法國巴黎春天或者老佛爺百貨公司購物，可以在相應(yīng)商店內(nèi)? ??的退稅窗口選擇以信用卡做擔(dān)保（商店會(huì)收取一定金額的手續(xù)費(fèi)），當(dāng)場獲得所退現(xiàn)金稅款。但是，選擇此類退稅方法的游客必須在歐盟機(jī)場出關(guān)時(shí)將蓋有退稅章及海關(guān)確認(rèn)章的退稅表格回執(zhí)寄送回退稅公司。特別注意，無論何種情況，若退稅公司未收到蓋章的退稅表格（哪怕是因?yàn)猷]寄遺失），退稅公司都有權(quán)從您的信用卡中扣除此筆稅款。所以，我公司建議慎重選擇退稅方式，盡量選擇在機(jī)場蓋章后現(xiàn)場現(xiàn)金退稅（無需信用卡做擔(dān)保）?！　　　∮亚樘崾荆骸　　　?、通訊：如需境外使用手機(jī)，請?jiān)诔霭l(fā)前開通國際漫游，確保手機(jī)在境外可以使用；護(hù)照及機(jī)票：為了預(yù)防遺失護(hù)照時(shí)能立刻申請補(bǔ)發(fā)，請另外備妥兩張照片和護(hù)照復(fù)印件。（護(hù)照復(fù)印件我公司會(huì)代為準(zhǔn)備）團(tuán)隊(duì)旅行中，領(lǐng)隊(duì)或?qū)в斡辛x務(wù)幫助游客保管護(hù)照和機(jī)票。2、現(xiàn)金、旅行支票、信用卡請隨身攜帶，切勿放在行李箱內(nèi)。現(xiàn)金方面建議：外出付款時(shí)盡可能只掏出小部分的錢，其他現(xiàn)金請妥為安放。旅行支票方面，應(yīng)將補(bǔ)發(fā)所需的申請書副本另外放置，請將使用過的支票號(hào)碼仔細(xì)記下，并在持有者簽名處預(yù)先簽名，否則無法補(bǔ)發(fā)。至于信用卡，建議將信用卡號(hào)碼及有效期限記錄下來，以便遺失時(shí)得以補(bǔ)發(fā)。歐洲信用卡詐騙案時(shí)有發(fā)生，建議游客不要在不知名的歐洲商店內(nèi)隨意刷卡，以防止信用卡信息被不法分子盜用引起財(cái)產(chǎn)損失。3、機(jī)場、飯店大廳、觀光重要景點(diǎn)和游人聚集處，是扒竊、搶奪和調(diào)包的最佳場所，宜隨時(shí)留意身邊的物品。4、在團(tuán)隊(duì)旅游中，以下地點(diǎn)要特別加以注意，易發(fā)生偷盜事件：1）在餐館或酒店的餐廳內(nèi)用餐時(shí)，要特別注意自己的隨身皮包，不要隨意放在桌上或者斜掛在椅子上等。2）在游玩時(shí)，不要單獨(dú)行動(dòng)。3）現(xiàn)金與信用卡隨身攜帶，不要把貴重物品放在旅游大巴上。4）不要隨意和陌生人攀談，不要讓陌生人接近您。特別注意那些假借問路及乞討靠近您身邊的所有人（包括婦女及兒童）。5.個(gè)人健康及安全提示1）在境外要遵守當(dāng)?shù)亟煌ㄒ?guī)則，不要闖紅燈，照相的時(shí)候請一定注意不要站在行車道上。在進(jìn)行一些可能有危險(xiǎn)性的活動(dòng)時(shí)，如上雪山纜車、游船、雪地摩托等請遵守秩序，不要擁擠；2）不要在非游泳區(qū)游泳；游泳時(shí)，兒童一定要有家長陪同，沒有深水證客人的不要去深水區(qū)游泳；3）在境外不要與當(dāng)?shù)厝税l(fā)生爭吵，小事能忍則忍，或者聯(lián)系導(dǎo)游處理，不要因小失大，發(fā)生打斗，給自己造成傷害；健康安全4）如果您有心腦血管疾病或者特殊病史，請隨身備好藥品，并事先告知旅行社和導(dǎo)游，這樣旅行社和導(dǎo)游可以給您一些建議，或者對(duì)您進(jìn)行特殊的照顧。在旅行中當(dāng)您感覺到不舒服的時(shí)候，也請一定告訴導(dǎo)游，以便我們及時(shí)處理；提醒：既往病史在境外發(fā)作，保險(xiǎn)公司不予賠償；5）糖尿病的客人請您務(wù)必隨身攜帶胰島素，不要放在行李里或者車上，以備不時(shí)之需；6）不要亂吃小攤販或者陌生人給的食物，以免造成食物中毒等情況。　　　　四、歸國后須知：　　　　回國銷簽　　　　、由于辦理的是團(tuán)隊(duì)簽證，請?jiān)陲w機(jī)抵達(dá)國內(nèi)機(jī)場時(shí)，將護(hù)照和回程段登機(jī)牌交給領(lǐng)隊(duì)或?qū)в危ㄏＥD簽證需全程登機(jī)牌），上交領(lǐng)事館注銷簽證（否則將被列入黑名單，將會(huì)影響之后的簽證申請）。銷簽過程約一周左右，個(gè)別領(lǐng)館時(shí)間較長，銷完簽證，護(hù)照即刻送還給客人。 2、按歐洲使館規(guī)定，會(huì)抽查部分或全部客人回國后面試銷簽（遺失登機(jī)牌的必須面銷）。使館會(huì)在團(tuán)隊(duì)出發(fā)后通知面試名單。如果抽查到您，請按照使館通知時(shí)間親自去使館銷簽。提示：預(yù)定返程機(jī)票時(shí)請預(yù)留足夠時(shí)間；如遇抵達(dá)當(dāng)天是周五至周日，請訂下周一14：00以后航班（各使館周五下午不對(duì)外辦公）。部分使館會(huì)待客人回國幾天后才通知面試，此種情況較難理解，但實(shí)屬使館現(xiàn)行做法。很抱歉面試費(fèi)用由您自理，請您做好被通知面試準(zhǔn)備。 3、 當(dāng)您從歐洲離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者不清晰無法辨認(rèn)將會(huì)導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由您承擔(dān)！ 請您諒解的同時(shí)也請您自己務(wù)必仔細(xì)留意！4、使館銷簽后不退還往返登機(jī)牌，這樣將會(huì)導(dǎo)致您無法辦理里程積分，如需辦理里程積分請您務(wù)必?cái)y帶相應(yīng)的積分卡，直接在機(jī)場柜臺(tái)辦理；　　

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